Site sympa, en revanche la livraison est TRÈS longue, les délais ne sont jamais respectés (pour avoir commande à deux reprises).
L’emballage n’est pas au top également, nous avons eu deux fois les cartons complètement abîmés.
J'ai fait une première commande, un siège auto, qui a eu plus de deux semaines de retard. J'ai du annuler ma commande et en acheter un autre en urgence. Jusque là ça va, un retard ça arrive, même si la communication était pas top puisque c'est moi qui ai du relancer.
Sauf qu'entre temps, j'ai donné une autre chance au site, j'ai fait une deuxième commande, une chaise haute. Très mauvaise idée. Le site a inversé mes deux commandes, ils ont annulé la deuxième commande. Ce qui fait que le siège auto a été livré à un endroit où je n'habite plus, et je ne recevrai jamais la chaise haute. Le site m'affirme que le siège auto va être retourné et qu'ils vont me rembourser, mais je n'ai aucune confiance après cette histoire. Je contacterai la protection des consommateurs en cas de non remboursement, avec les mails à l'appui.
Cette histoire improbable aurait presque pu être drôle, sauf qu'à aucun moment ils n'ont reconnu leur erreur. Déjà ils ne s'en sont pas rendu compte, il n'y a eu aucune vérification du numéro de commande ou du produit. Mais quand je leur ai remonté l'erreur il n'y a eu aucune excuse de leur part, et encore moins un geste commercial.
C'est pourquoi je ne recommande pas ce site, ni en termes de délais de livraison, ni en termes de sav.
J’ai apprécié La réactivité de la personne que j’ai eu au téléphone.
Les indications sur le site n’étaient pas très claires. Le fait que l’un des article soit en rupture de stock et donc qu’il fallait attendre le réassort n’était pas indiqué.
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17 août 2023
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Matelas conforme à la description.
la housse s'enlève pour etre lavée ... un plus
Livraison un peu longue car commande passée le 18 juillet et livraison le 10 Août ... il ne faut pas être pressé !!! donc des délais de livraison à améliorer.
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19 août 2023
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Diversité …
On retrouve plusieurs promotions constantes ce qui est intéressant.
Par contre les couleurs aléatoires sur certain article en fonction du stock ou le temps d’envois qui est très long n’est pas super
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26 mai 2023
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L'attente de ma commande était long, mais le service client a vite répondu à mon mail et confirmé l'expédition de ma demande au moment où j'ai pensé à annuler, vue l'attente longue et sans nouvelles
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29 oct. 2023
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Livraison rapide , siège auto conforme à la description,
Seul bémol la date de livraison n’était pas indiquée sur le bon de commande…cela m’a valu un appel qui m’a, il est vrai, rassuré.
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25 sept. 2023
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Produits de bon rapport qualité prix. La livraison a été un peu longue, mais après un coup de téléphone passé au service client tout est rentré dans l’ordre !
Je commanderai à nouveau
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5 oct. 2023
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Prix attractifs mais envoi pas aussi rapide qu'indiqué
Prix attractifs mais j'ai commandé 3 sièges auto il y a 15 jours et je n'en ai reçu qu'un seul. J'attends toujours les 2 autres alors qu'ils étaient censé être envoyés sous 3 jours...
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16 juin 2023
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Produit fidèle à la description
Délai de livraison court
Emballage trop souple, du coup le carton du produit abîmé comme c'est pour un cadeau c'est dommage
Erreur de point relais
Globalement je suis satisfait de ma commande chez Allobébé. Un peu de retard dans la livraison de 2 articles mais le service client est réactif et disponible.
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16 juin 2023
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Réhausseur bien niveau confort par contre je pensais avoir commandé un easyfix par rapport à la vidéo de présentation, donc déçu de ce point là
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19 déc. 2023
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Colis pas encore déballé.
Seul petit problème : délais de livraison un peu longs. Il faudrait mieux anticiper les besoins de réassortiment.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.