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Avis:

Nous avons apprécié la facilité pour passer la commande ainsi que le respect du délai de livraison. Par contre, déception à la réception du colis car celui ci était abîmé. Comme c'est un cadeau de naissance, le carton n'a pas été ouvert, et nous espérons que le contenu n'a pas subi de dégâts. Mais ceci concerne plutôt la Poste qui a acheminé le colis.

Produit expédié très satisfaisant. Il faudrait revoir votre page de commande pour qu’il n’y ait pas d’ambiguïté sur le nom du destinataire et de confusion quand on vous donne les informations sur l’expéditeur et le destinataire.Heureusement le colis est bien arrivé à destination. P S. Je suis coutumière des commandes internet et c’est la 1ere fois que je suis confrontée à un tel problème.

J'ai apprécié le grand choix disponible et les prix attractifs. La livraison a été plus rapide que je ne pensais mais était découpée en 3 livraisons ce qui était un peu compliqué pour s'organiser. Notamment pour les articles volumineux où nous n'avions pas de date prévue d'avance ni la possibilité de modifier la livraison en cas d'indisponibilité comme pour les petits colis avec Colissimo.

Merci pour cette envoie rapide. Cependant, leur de la livraison un problème est survenu car certainement l’emballage était trop grand par rapport au produit qu’il y avait à l’intérieur. Un peu déçu par cette commande. À la réception, j'ai constaté que l'emballage de l'article était déjà ouvert. Le sachet plastique était mal fermé et donnait l'impression que le produit avait déjà été manipulé. Ce n'est pas acceptable pour un article censé être neuf. J'espère qu'un meilleur contrôle de la qualité effectué à l’avenir.

L’envoi et la livraison de ma commande ont été très chaotiques. À plusieurs reprises, je ne savais pas où se trouvaient mes colis, aussi bien du côté d’Allobébé que de Chronopost, au départ comme à l’arrivée. J’ai dû passer plusieurs appels au vendeur, au transporteur et aux points relais pour obtenir des informations. Les SMS de suivi m’ont également induite en erreur : je me suis déplacée dans plusieurs relais différents avant de retrouver finalement mon colis dans le point relais initial. J’ai finalement reçu les colis dans les délais nécessaires à mes besoins, mais avec beaucoup de stress et de nombreuses relances. Il s’agissait d’un achat volumineux pour un événement prévu à une date précise, dans un lieu situé à plus de trois heures de mon domicile. Il aurait donc été très problématique que les colis arrivent après mon départ, car je n’aurais plus été sur place pour les récupérer. J'aurais vraiment préféré éviter tous ces désagréments.

Les sièges auto correspondent exactement à mon besoin. Très belle couleur, et très confortable. Le seul Bémol la livraison, déposée dans un autre relais que celui demandé sans m'en avertir.j'ai donc du faire 10 km pour récupérer mes sieges alors que le relais choisi est à 800 mètres de chez moi. Je ne félicite pas chronopost.

Conforme au site. Juste j'avais payé pour que ça arrive le vendredi dans ma boîte aux lettres et ça n'a pas été le cas. Heureusement la poste est assez efficace et au lieu de me livrer le lundi comme annoncé je l'ai eu le samedi. Ouf car je partais en vacances le lundi. Pas très sérieux à ce niveau là.

Je pense que si le retour produit était plus simple, plus accessible que ce que vous proposez actuellement, j’aurai renvoyé le produit dès réception. À réception, le colis était sale, comme du café renversé dessus... Oui je suis déçue de mon achat. La housse du transat est trop fine, par rapport aux photos je m’imaginais la housse plus moelleuse. La qualité des tissus n'est pas là. Pas encore monté mais la qualité des plastiques me laisse perplexe, pas sûr que ce soit assez robuste et que cela dure dans le temps ce qui est essentiel pour un transat évolutif. Le jouet sensé représenter un éléphant, ressemble plus à une baleine...etc...

J’ai bien reçue ma commande (la poussette 3en1 kinderkraft yoxi) bon au début j’avais un peu peur car j’ai lu beaucoup de mauvais commentaire par rapport à allobebe mais c’était plus de peur que de mal, j’ai été livré même un jour en avance trop trop contente de mon achat et j’ai fait une bonne affaire avec le code promo que j’ai eu donc super

La livraison a été un peu cahotique. J'ai reçu un premier SMS me disant que la livraison aurait lieu le samedi entre 10h et 13 h. Nous avons attendu jusqu'a 15 h...mais pas de livraison la livraison a eu lieu le lundi vers midi. Mais a part ce détail de livraison, tout est correct et la chaise bébé a été inaugurée le grand WE suivant

Marchandise comme commandée, cad. parfait. Emballage dans carton original parfais aussi. Livraison par FedEx médiocre : marchandise restait dans les entrepôts du chemin parfois plus que 1 jour, pas de notification du retard de la livraison, finalement c'est arrivée 3 jour plus tard que promis. En bon état - mais avec le stress d'essayer d'être á maison aus moment† de la livraison.

Les délais de la livraison n'ont pas été du tout le reflet de ceux mentionnés lors de la commande. C'est déplorable surtout lorsque votre achat est un cadeau d'anniversaire pour un enfant qui n'ait pas arrivé pour le jour j mais avec une semaine de retard et même plus . De surcroît une peluche commandée en plus de l'autre achat à été insérée dans le carton original du premier achat. C'est du m'importe quoi. Heureusement que nous avons vérifié le contenu du premier achat à savoir un porteur pour enfant y découvrir la peluche qui aurait du faire l'objet d'une préparation séparée.

Facile à monter par contre je trouve l’assise un peu légère au niveau du dos pas de coque en plastique directement le coussin en tissu et l’assise bouge une peu mais on voit quand même que tout est bien vissé. Assez contente de mon achat rapport qualité prix

Produit conforme et livraison très rapide. En revanche mon colis a été marqué comme livré dans le point relais choisi, mais le colis n’y était pas. Après une réclamation, le livreur l’a livré mais pas dans le bon point relais … Malgré la livraison, je suis satisfaite !

Je déplore toutefois la présence de sucette dans le colis. Cela contrevient au code de commercialisation des substituts du lait maternel....de l'oms et de l'unicef.... par les temps qui courent : offrir biberons, sucettes, tétines, c'est pas du tout une bonne idée.... pour les futures mamans qui ont besoin d'aucune sucette, pour protéger l'allaitement maternel.... et ce "cadeau" n'en est pas un, c'est du Marketing.

Les délais de livraison n’ont pas du tout été respectés, sans information de la part d’Allobébé. Je n’avais même pas reçu de confirmation de commande avant d’appeler le service client. Le personnel du service client a été aimable et réactif cependant. Le grand colis avait été ouvert puis rescotché pour mettre le deuxième article à l’intérieur, tout écrasé. Les deux articles étaient conformes et en bon état.

Un couac sur le bon de réduction de 10€ annoncé à ma première commande que le service réclamations ne rend pas. Un colis arrivé dans un état douteux en espérant que les4 cadeaux qu'il contient pour le 10 juillet 26, soient intacts. L'un d'eux ( le doudou non protégé) dépassait de l'encoche de portage du carton non emballé(cf photo) et aurait pû être saisi par malveillance ... Une expérience désagréable que je ne renouvellerai pas ...

La plate-forme est brouillon Plus d’explications sur la plate-forme de regroupement des achats sur les listes de naissance Ne pas faire forcément un compte lorsque l’on est pas de la famille des parents qui ont fait une liste de naissance alors que les parents ont fait un compte et que ça ne leur apporte aucun avantage par la suite Mieux avertir des points relais si la personne qui paye veut récupérer le cadeau et n’est pas forcément proche de l’adresse des parents

2eme achat sur ce site. Le premier était un coussin d'allaitement. J'avoue que j'ai eu un peu peur de commander une 2eme fous vu les très mauvais avis, mais ma fille avait vu cette veilleuse baleine pour son futur bebe. Je ne suis pas déçue. Je lui offrirai a la naissance de son bebe.

Livraison à domicile très rapide ! Merci au service client pour le suivi de cette commande ! Disponible et à l’écoute ! Nous avons pu partir en vacances sereinement et confortablement ! Prix compétitif +++