ROADLOISIRS FRAvis:
1 699 avis au cours des 12 derniers mois7 434 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
28 juin 2023
Avis validé
J’ai commandé un store et les accessoires pour un van, la cde est rapidement expédiée et livrée. Malheureusement le colis a reçu un choc et le store est abîmé. De là, le SAV se met en route et franchement il est au top. En l’espace de 2 jours le store abîmé est récupéré par un transporteur et un nouveau store m’est envoyé et livré dans les 24h.
La communication est super claire et rapide avec Road loisirs. Je recommande cette entreprise pour son sérieux et sa vraie expérience client.
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l'avis le plus négatif
5 août 2023
Avis validé
Nous avons acheté un auvent de van, la notice est en anglais et en allemand. Nous ne sommes pas des campeurs aguerris, les plans sont très succincts. Nous avons beaucoup de mal, nous partons sans avoir vraiment réussi à tendre les auvent de façon correct. Le tuto qui traine sur you tube pourrait être largement amélioré! (notamment la liaison avec le van).
Quand nous appelons pour demander de l'aide, bien que le personnel soit très aimable, ils ne connaissent pas vraiment les produits!
Je suis très très déçue
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Avis pour ROADLOISIRS FR
22 juin 2023
Avis validé
Mauvaise estimation de la taille du colis pour Mondial Relay
Colis acheminé à 30 km de chez moi mais retour à l'expéditeur !!!! à cause des dimensions ... Bilan carbone de l'opération ?
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Réponse de ROADLOISIRS FR
26 juin 2023
Merci de votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de la situation rencontrée. Nous espérons que cette situation ne se reproduira plus. Merci de votre compréhension et à bientôt sur notre site.
15 oct. 2023
Avis validé
Commande d’un store banne Thule en juin , livraison d’une autre marque confondu avec une autre commande. Les fixations indisponibles livrées en Octobre.
Bref beaucoup trop long
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Réponse de ROADLOISIRS FR
16 oct. 2023
Merci de votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de la situation rencontrée. Nous espérons que cette situation ne se reproduira plus. Merci de votre compréhension et à bientôt sur notre site.
28 mars 2024
Avis validé
J'ai commandé 3m de joint cache vis pour camping car et j'ai reçu une longueur de 2m et une de 1m, obligé de poser en 2 parties pas ideal pour l'étanchéité et l'esthétique
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Réponse de ROADLOISIRS FR
3 avr. 2024
Merci pour votre message.
En effet vous auriez du recevoir une section de 3M et non deux sections.
Nous vous présentons nous excuses.
Nous restons à votre service.
13 sept. 2023
Avis validé
Produit arrivé plus d un mois après sa commande au lieu des quelques jours prévus et c était pas la bonne pièce. Bref un site totalement inutile et pas fiable.
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Réponse de ROADLOISIRS FR
14 sept. 2023
Merci pour votre retour d’expérience. En effet, le délai d’approvisionnement peut varier en fonction de nos fournisseurs. Nous tâchons de faire au plus vite concernant la réception de nos marchandises. Merci de votre confiance et de votre patience.
MP
Michel P.
LA LOUPE
11 juil. 2023
Avis validé
Articles non conformes ne s'adaptent pas aux lanternaux et sans grande valeur thermique, retour demandé avec frais de port à ma charge, inadmissible !!!!
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Réponse de ROADLOISIRS FR
13 juil. 2023
Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Je viens de vérifier si ce produit a subi le même dysfonctionnement technique et aucun retour de ce genre n’a été enregistré. Nous allons remonter l’information au responsable de gamme et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Merci de votre confiance et à très bientôt sur notre site.
23 oct. 2023
Avis validé
J’avais pris la livraison express ( pratiquement 10e en plus ) pour être livrer en 24h à domicile. La livraison est arrivé 3 jours après en point relais
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Réponse de ROADLOISIRS FR
24 oct. 2023
Merci de nous avoir informés de ce retard. Je vous prie de bien vouloir excuser notre transporteur pour ce retard. Je vous invite à nous joindre que nous puissions vous rembourser la différence avec une livraison classique. Je vous remercie de votre patience et vous présente toutes nos excuses.
4 juil. 2023
Avis validé
Cette note est essentiellement due à la mauvaise qualité du produit. Ces bandes aimantées pour store de Cc ne collent pas. certainement un vieux stock...
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Réponse de ROADLOISIRS FR
6 juil. 2023
Merci de votre retour d'expérience. Nous vous invitons à nous recontacter pour nous en dire plus sur la situation rencontrée https://www.mecatechnic.com/fr-FR/retour
Vous pourrez également y joindre une photo si nécessaire.
Merci et à bientôt.
15 août 2023
Avis validé
Les tapis de marche pieds ne s’adaptent pas bien au véhicule et ne tiennent pas clipses
Ce n’est pas de la pièce d’origine
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Réponse de ROADLOISIRS FR
16 août 2023
Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Je viens de vérifier si ce produit a subi le même dysfonctionnement technique et aucun retour de ce genre n’a été enregistré. Je vous conseille de contacter notre SAV dans la rubrique « Contactez-nous » sur la page d’accueil de notre site afin que nous puissions établir un diagnostic. A très bientôt, bonne journée.
5 août 2023
Avis validé
livraison tardive
j'ai commande sur ce site car l'article apparaissait disponible en fait je ne l'ai recu que 2 mois apres !!!!
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Réponse de ROADLOISIRS FR
7 août 2023
Merci de votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de la situation rencontrée. Nous espérons que cette situation ne se reproduira plus. Merci de votre compréhension et à bientôt sur notre site.
12 août 2023
Avis validé
Montant de 173 EUR débité deux fois et impossible de joindre votre service par téléphone depuis le 31 juillet.
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Réponse de ROADLOISIRS FR
14 août 2023
Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Je vous conseille de contacter notre SAV à l’adresse mail suivante : serviceclient@mecatechnic.com et j'espère que la situation se rétablira et que la solution pourra vous apporter, par la suite, une pleine et entière satisfaction.
25 août 2023
Avis validé
respecter les delais de livraison ou bien mettre le produit idisponible si il n y a pas de stock!!!
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Réponse de ROADLOISIRS FR
28 août 2023
Merci pour votre retour d’expérience. En effet, le délai d’approvisionnement peut varier en fonction de nos fournisseurs. Nous tâchons de faire au plus vite concernant la réception de nos marchandises. Merci de votre confiance et de votre patience.
MM
MANUEL M.
Saint-Chaffrey
11 nov. 2023
Avis validé
Vente d articles qui ne correspondent pas du reimo en lieu et place du Reich.
Vente mensongère.
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Réponse de ROADLOISIRS FR
17 nov. 2023
Merci de votre retour d'expérience. Reimo est le nom de notre fournisseur, Reich est la marque du produit. Les articles livrés conviennent bien à ce que nous proposons. Merci de votre compréhension et à bientôt.
22 août 2023
Avis validé
Je commande un robinet pour évier sans contact et surprise je reçois un robinet avec contact
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27 sept. 2023
Avis validé
J'ai aimé la rapidité d'expédition le respect des délai! Je n'ai pas aimé le conseil!
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Réponse de ROADLOISIRS FR
29 sept. 2023
Merci de votre retour d’expérience. Nous espérons que tout est bien rentré dans l'ordre concernant votre situation. Merci et à bientôt.
26 mai 2023
Avis validé
hélas la pièce est défectueuse
Le ressort ne tient pas
mais c'est pas de leur faute
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Réponse de ROADLOISIRS FR
5 juin 2023
Merci de votre retour d'expérience. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de votre achat. Nous vous invitons à nous en dire plus sur la situation rencontrée.
https://www.mecatechnic.com/fr-FR/contact/formulaire.asp
Vous pourrez y joindre une photo si nécessaire. Merci et à bientôt.
20 déc. 2023
Avis validé
Article signalé disponible à la livraison sous 24/48h et reçu après 3 semaines.
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Réponse de ROADLOISIRS FR
22 déc. 2023
Merci pour votre retour d’expérience. En effet, le délai d’approvisionnement peut varier en fonction de nos fournisseurs. Nous tâchons de faire au plus vite concernant la réception de nos marchandises. Merci de votre confiance et de votre patience.
8 nov. 2023
Avis validé
Je commande un produit de marque ALKO et reçois un générique.
Bien de prévenir
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Réponse de ROADLOISIRS FR
17 nov. 2023
Merci pour votre message.
Je vous confirme qu'il s'agit bien de produits de la marque Alko.
Il est néanmoins possible de trouver des stickers portant la marque de notre fournisseur sur l'emballage.
Merci et à bientôt sur notre site.
6 nov. 2023
Avis validé
Délais très long pour un produit annoncé "en stock" le jour de la cimmande!
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Réponse de ROADLOISIRS FR
16 nov. 2023
Merci de votre retour d'expérience. Hélas l'amortisseur référence CR10284 n'était pas en stock à la commande. . En effet, le délai d’approvisionnement peut varier en fonction de nos fournisseurs. Nous tâchons de faire au plus vite concernant la réception de nos marchandises. Merci de votre confiance et de votre patience.
5 août 2023
Avis validé
Les ventouses ne rentre pas dans le œillets de taille indiqué sur le site.
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Réponse de ROADLOISIRS FR
7 août 2023
Merci de votre retour d'expérience. Nous vous invitons à nous recontacter pour nous en dire plus sur la situation rencontrée https://www.mecatechnic.com/fr-FR/retour
Vous pourrez également y joindre une photo si nécessaire.
Merci et à bientôt.
11 juil. 2023
Avis validé
Délaisok mais produit de mauvais qualité. Bruyant et beaucoup de vibration
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Réponse de ROADLOISIRS FR
13 juil. 2023
Merci de votre retour d’expérience. Je transmets tout de même l’information au responsable de gamme. Nous espérons que tout est bien rentré dans l'ordre concernant votre situation. Merci et à bientôt.