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motointegrator.fr
Avis:

296 avis au cours des 12 derniers mois713 avis au total  

4,64
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 1 déc. 2020
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
motointegrator.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

13 nov. 2023
 Avis validé
Tout est parfait. À recommander. Un petit point négatif : nous avons reçu un bon de déduction valable pour le mois et vous en remercions. Par contre, nous venons de commander, alors pas de nouvelle commande avant un an je pense. Ce serait donc bien d'avoir soit une remise illimitée dans le temps, soit valable minimum 1 an.

l'avis le plus négatif

2 oct. 2023
 Avis validé
Prix correct mais SAV inefficace, Colis partiellement perdu car mal emballé mais le SAV traine encore à rembourser 1 mois après réception malgré que le transporteur ai reconnu la perte. Préférez les échanges par mail car par téléphone le personnel est limite désagréable. Et au moins les écris restent. Pour les prochaines commandes je vais préférer payer plus cher chez un autre fournisseur pour avoir un réel SAV réactif et efficace. La garantie Trusted Shops ne couvre que en cas de non livraison du colis. Le SAV me dit oralement que eux c'est pour quand il y a un problème de compatibilité au montage, que elle fait plus que son travail à s'occuper des problèmes de transport. Commande à plus de 600€ tout de même, heureusement que le litige porte sur moins de 50€...
LM
Loic M.
Cambes
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Avis pour motointegrator.fr

Tri  
Le plus récent d'abord
il y a 13 jours
 Avis validé
Expédition rapide mais emballage très léger. De plus, un des roulements commandé est arrivé complètement éclaté, et il avait visiblement déjà servi… Pas possible d’obtenir un échange, il faut se faire rembourser et repasser commande.
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Réponse de motointegrator.fr
il y a 5 jours
Cher client, Nous vous présentons nos sincères excuses pour l'état de la pièce et de l'emballage. Malheureusement, nous ne pouvons pas échanger la pièce pour une autre, mais vous pouvez nous renvoyer le produit et nous vous rembourserons le montant de votre commande. Nous vous invitons à contacter notre service client, nos conseillers vous renseigneront sur la procédure de retour. Cordialement, Sonia
il y a 13 jours
 Avis validé
Pièces conformes reçues rapidement. Pour l’instant elles sont posées et c’est ok.
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il y a 13 jours
 Avis validé
Transaction simple et rapide avec vendeur trèes professionnel.
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4 mai 2024
 Avis validé
transaction ok
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4 mai 2024
 Avis validé
plus jamais...... Disques de frein commandés après appel au service commercial pour confirmer la compatibilité avec mon véhicule. Résultat : Reçu un disque conforme et dans son emballage et le deuxième qui doit provenir d'un retour client sans marque ni référence et aux dimensions différentes.Donc mettre deux disques différents sur un même essieu cherchez le problème.....
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Réponse de motointegrator.fr
il y a 5 jours
Cher client, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément. Bien entendu, vous pouvez nous retourner les produits que vous avez commandés et nous vous rembourserons le montant de votre commande. Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité et que nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients des produits et des services de qualité. Nous vous invitons à contacter notre service client, nos conseillers vous renseigneront sur la procédure de retour et vous proposerons un code de livraison gratuite. Malgré ce désagrément, nous espérons vous retrouver sur notre site et avoir l'occasion de vous convaincre de la qualité de nos services. Bien cordialement, Sonia
4 mai 2024
 Avis validé
Commande passée en prenant soin de rentrer mon immatriculation pour avoir les pièces compatibles: Résultat disques de frein non appropriés à mon véhicule. Réponse du commercial: retour possible à vos frais (ce qui fait un retour a la moitié du prix de la commande)....
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Réponse de motointegrator.fr
il y a 5 jours
Cher client, Nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait de votre commande. Une recherche par numéro d'immatriculation ne permet pas à elle seule de garantir la compatibilité de la pièce. Il est important de consulter les restrictions spécifiques au véhicule disponibles sur la fiche produit. Dans ce cas, les informations sur notre site indiquaient que le disque de frein était compatible avec les modèles produits jusqu'en 2000, ce qui n'est pas le cas de votre voiture. Vous pouvez bien entendu nous retourner le produit et nous vous rembourserons le montant de votre commande. Pour faciliter la procédure de retour et en réduire le coût, notre conseiller clientèle a mis à votre disposition une étiquette de retour prépayée. Pour toute question n’hésitez pas à contacter notre service client. Bien cordialement, Sonia
4 mai 2024
 Avis validé
Rien a dire Rapide et prix raisonnable
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1 mai 2024
 Avis validé
Respect des délais Emballages de bonnes qualités Matériels conformes aux photos du site
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AW
Alexandre W.
Saint Selve
1 mai 2024
 Avis validé
Toujours très satisfait et prix très compétitifs
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30 avr. 2024
 Avis validé
Delai respecté
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29 avr. 2024
 Avis validé
tarif des pieces tres correct seul petit point c la suivie des colis pas top
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28 avr. 2024
 Avis validé
Sérieux et rapide
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27 avr. 2024
 Avis validé
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27 avr. 2024
 Avis validé
Envoi rapide et prix compétitif. Très satisfait.
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26 avr. 2024
 Avis validé
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25 avr. 2024
 Avis validé
Très bon rapport qualité prix
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25 avr. 2024
 Avis validé
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DB
didier b.
Cambo Les Bains
24 avr. 2024
 Avis validé
Site de vente fonctionnel et clair, beaucoup de choix.
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22 avr. 2024
 Avis validé
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RG
Roland G.
Villefontaine
22 avr. 2024
 Avis validé
Commande expediee rapidement, par contre le transport un peu long, dommage. Produits conforme, prix convenable. Je recommande.
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