Tout est parfait. À recommander. Un petit point négatif : nous avons reçu un bon de déduction valable pour le mois et vous en remercions. Par contre, nous venons de commander, alors pas de nouvelle commande avant un an je pense. Ce serait donc bien d'avoir soit une remise illimitée dans le temps, soit valable minimum 1 an.
Prix correct mais SAV inefficace, Colis partiellement perdu car mal emballé mais le SAV traine encore à rembourser 1 mois après réception malgré que le transporteur ai reconnu la perte.
Préférez les échanges par mail car par téléphone le personnel est limite désagréable. Et au moins les écris restent.
Pour les prochaines commandes je vais préférer payer plus cher chez un autre fournisseur pour avoir un réel SAV réactif et efficace.
La garantie Trusted Shops ne couvre que en cas de non livraison du colis.
Le SAV me dit oralement que eux c'est pour quand il y a un problème de compatibilité au montage, que elle fait plus que son travail à s'occuper des problèmes de transport.
Commande à plus de 600€ tout de même, heureusement que le litige porte sur moins de 50€...
Malgré notre échange Motointegrator ne n’a pas proposé la bonne pièce. Ils me renvoient vers la réf Febi qui ne se connecte pas. Cf. Photos . Sur d’autres sites il y a la pièce avec la connectique adaptable fournie.
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il y a 2 jours
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J'ai donné 3 étoiles parce que vous n'étiez pas bien travaillé soigné à votre emballages.En plus les produits ont l'air occasion à cause de le colis.
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il y a 2 jours
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Bon prix et envoie rapide
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il y a 2 jours
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De très bon prix, bon contact et livraison en temps et en heure.
Le matériel était bien emballé.
Parfait
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il y a 4 jours
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Le suivi n est pas terrible, les prix sont avantageux en général
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Réponse de motointegrator.fr
il y a 3 jours
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas pleinement satisfait de nos services, mais nous en ignorons la raison. Nous avons expédié votre colis le lendemain de votre commande et il vous a été livré sous 4 jours. La satisfaction de nos clients est une priorité et nous mettons tout en œuvre pour toujours vous fournir des services et des produits de qualité. En cas de souci quelconque avec la commande, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Cordialement,
Sonia
il y a 4 jours
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Top
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il y a 6 jours
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il y a 6 jours
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il y a 6 jours
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ras
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il y a 6 jours
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il y a 7 jours
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Plus rapide que autodoc
Pièces envoyées conformes à la commande.
Certains prix sont beaucoup plus bas par rapport à la concurrence.
Envoi assez rapide pour l'est de la france ( 4 jours)
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il y a 8 jours
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il y a 8 jours
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Pieces conformes délais et prix intéressants
J’ai commandé par hasard sur ce site qui propose des pieces adaptables ou d’origine à des prix très intéressants que ce soit pour l’huile moteur (Motul 8100) ou les différents filtres dont j’avais besoin pour ma Yaris 3 D4D.
Vendeur sérieux
Je recommanderai sûrement pour la prochaine vidange.