Tout est parfait. À recommander. Un petit point négatif : nous avons reçu un bon de déduction valable pour le mois et vous en remercions. Par contre, nous venons de commander, alors pas de nouvelle commande avant un an je pense. Ce serait donc bien d'avoir soit une remise illimitée dans le temps, soit valable minimum 1 an.
Prix correct mais SAV inefficace, Colis partiellement perdu car mal emballé mais le SAV traine encore à rembourser 1 mois après réception malgré que le transporteur ai reconnu la perte.
Préférez les échanges par mail car par téléphone le personnel est limite désagréable. Et au moins les écris restent.
Pour les prochaines commandes je vais préférer payer plus cher chez un autre fournisseur pour avoir un réel SAV réactif et efficace.
La garantie Trusted Shops ne couvre que en cas de non livraison du colis.
Le SAV me dit oralement que eux c'est pour quand il y a un problème de compatibilité au montage, que elle fait plus que son travail à s'occuper des problèmes de transport.
Commande à plus de 600€ tout de même, heureusement que le litige porte sur moins de 50€...
Niveau prix je n'ai pas trouvé mieux. Vu que ça vient d'Allemagne la livraison est un peu plus longue mais pas grave.
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25 janv. 2024
Avis validé
commande recu rapidement sans problème mais le seul problème est que le livreur de la poste a déposé a 2 reprise le colis devant ma porte sans me faire signer alors qu il est stipulé que les colis sont remis contre signature, et heureusement que j étais present chez moi afin de la récupérer rapidement
vous dite livraison entre 2 a 4 jours rien reçu pour l instant.
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Réponse de motointegrator.fr
30 janv. 2024
Cher client,
Nous sommes désolés pour le retard de livraison. Votre colis a été livré le 22 janvier. Nous espérons que vous êtes satisfait des produits commandés.
Cordialement,
Sonia
20 janv. 2024
Avis validé
Rapide, efficace et fiable
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20 janv. 2024
Avis validé
Très bien 👍 je recommande! 🤩
Première commande effectuée sur ce site. J'ai eu un échange téléphone avant de commander. Très bon accueil et informations pertinentes.
Délais de livraisons un peu longs.
Réception du colis au domicile comme prévu. Emballage très soigné, et protections exceptionnelles (bidons d'huile sécurisé et double protection).
Je recommande le sérieux et le service. Produits à un tarif très compétitif (huiles, filtres, etc.)
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20 janv. 2024
Avis validé
Parfait
Toujours top
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17 janv. 2024
Avis validé
Très rapide et rapport qualité/ prix très intéressant
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16 janv. 2024
Avis validé
Commande et livraison conforme
Ma première commande s'est très bien passée sur le site de Motointegrator, commande livraison rapide et tarif compétitif.
Je recommande...
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Avis importés
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