motointegrator.frAvis:
275 avis au cours des 12 derniers mois686 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
13 nov. 2023
Avis validé
Tout est parfait. À recommander. Un petit point négatif : nous avons reçu un bon de déduction valable pour le mois et vous en remercions. Par contre, nous venons de commander, alors pas de nouvelle commande avant un an je pense. Ce serait donc bien d'avoir soit une remise illimitée dans le temps, soit valable minimum 1 an.
Lire la suite
l'avis le plus négatif
2 oct. 2023
Avis validé
Prix correct mais SAV inefficace, Colis partiellement perdu car mal emballé mais le SAV traine encore à rembourser 1 mois après réception malgré que le transporteur ai reconnu la perte.
Préférez les échanges par mail car par téléphone le personnel est limite désagréable. Et au moins les écris restent.
Pour les prochaines commandes je vais préférer payer plus cher chez un autre fournisseur pour avoir un réel SAV réactif et efficace.
La garantie Trusted Shops ne couvre que en cas de non livraison du colis.
Le SAV me dit oralement que eux c'est pour quand il y a un problème de compatibilité au montage, que elle fait plus que son travail à s'occuper des problèmes de transport.
Commande à plus de 600€ tout de même, heureusement que le litige porte sur moins de 50€...
Lire la suite
LM
Loic M.
Cambes
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis pour motointegrator.fr
17 avr. 2024
Avis validé
Qualité et délai de luvra
Qualité et délai de livraison
Signaler un avis
17 avr. 2024
Avis validé
Signaler un avis
17 avr. 2024
Avis validé
Bon rapport qualité prix. envoi rapide.
Signaler un avis
17 avr. 2024
Avis validé
Signaler un avis
17 avr. 2024
Avis validé
Prix très intéressant et délais de livraison rapide
Signaler un avis
17 avr. 2024
Avis validé
Signaler un avis
16 avr. 2024
Avis validé
Produit conforme, frais de ports élevés.
Rapide, produit conforme, frais de ports élevés.
Signaler un avis
15 avr. 2024
Avis validé
Signaler un avis
15 avr. 2024
Avis validé
Rapide
RAS
Signaler un avis
15 avr. 2024
Avis validé
Huile et filtre
Prix et rapidité d expédition
Signaler un avis
15 avr. 2024
Avis validé
Signaler un avis
13 avr. 2024
Avis validé
pas de soucis en général amélioré le temps de livréson et en un seul colis quand il y a plusieurs pièces lors de la commande
Signaler un avis
13 avr. 2024
Avis validé
Très bien, disponibilité des pièces parfois introuvables chez les concurrents et prix très compétitifs. Rapidité des réponses aux demandes complémentaires. Délai de livraison tenu 3-5 jours. Emballage de qualité. Enseigne sérieuse. Recommande sans réserve. Merci.
Signaler un avis
13 avr. 2024
Avis validé
Signaler un avis
13 avr. 2024
Avis validé
Signaler un avis
11 avr. 2024
Avis validé
Livraison rapide et conforme à la commande
Signaler un avis
10 avr. 2024
Avis validé
Signaler un avis
10 avr. 2024
Avis validé
Les tarifs très compétitifs, la qualité des produits proposés
Signaler un avis
9 avr. 2024
Avis validé
C'est la premiere fois que je commande sur ce site, Colis reçu quelques jours après ma commande, très bien emballé!
Merci.
Signaler un avis
9 avr. 2024
Avis validé
A fuir et à eviter motointegrator CLEVERLOG-AUTOTEILE !!
Les representants de l'entreprise sont Anna Ganska, Andrzej Krzak.
J'ai commandé 4 pièces sur le site motointegrator sur ces 4 pièces 3 ne se montent pas sur ma voiture !!!
Après plusieurs relances aucune reprise, ni avoir de la direction. On a bien compris que le primordial étaient de vendre des pièces chez eux ; que cela corresponde ou pas à votre voiture...
A fuir : je vous conseille d'aller directement chez votre revendeur locale qui a les memes tarifs et la compétences en plus avec le sourire.
Signaler un avis
Réponse de motointegrator.fr
9 avr. 2024
Cher client,
Nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait de votre commande. Nos clients disposent d'un délai de rétractation de 30 jours. Durant ce délai, vous pouvez nous renvoyer les articles commandés et non utilisés sans avoir à en donner le motif. Or, le délai de 30 jours avait déjà expiré lorsque vous nous avez informés de votre souhait de retourner les articles achetés.
Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour fournir un service de qualité et que la satisfaction de nos clients est notre priorité. En cas de doute sur la compatibilité du produit, nos conseillers à la clientèle sont toujours prêts à aider à choisir les bonnes pièces et à répondre à toutes les questions.
Bien cordialement,
Sonia