Produit conforme au descriptif, livraison rapide.
Remplacements de porte existantes :
Manuel d'installation peu précis, non traduit en français.
Vis fournies de qualité moyenne ne supportant pas les démontages successifs provoqués par :
un bac à douche non horizontal,
des murs non verticaux et non plans. Elles ont été remplacées par des vis Pozidriv inox A4 .
Le système de joint médian des deux portes est moins tolérant que les joints en demi-lune ; le positionnement des portes doit être bien réglé.
Dans ce cas, l’étanchéité est parfaite.
J'ai mis une étoile car on ne pouvez pas en mettre zéro .
Produit non livré ,trois fois pas de garanties de dates ensuite .
Service client déplorable et pas très actif ne parlant pas le français pour sav....
Proposition d'annulation sans préciser le temps du remboursement (sûrement très long)
Arrivé au point de devoir contacter le centre européen des consommateurs.
Le wc japonais est top de chez top
Très haut de gamme
J’ai acheté 2 niches étagères pour salle de bain à encastrer
Le matériau est magnifique sorte de pierre reconstitué
J’ai acheté aussi un lavabo bicolore pour salle de bain
Les accessoires fournit clic clac de vasque très haut de gamme
L’emballage pour le transport met tout en œuvre pour ne pas avoir de problème
Durant le transport
Qualité et service allemand
Merci encore
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il y a 17 heures
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre belle expérience. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités et nous faisons de notre mieux pour vous proposer la meilleure prestation possible.
N'hésitez pas à suivre toutes nos actualités et bons plans sur nos comptes Instagram, Facebook et Pinterest !
Excellente journée, L'équipe Bernstein. 🛁
il y a 2 jours
Avis validé
J'ai mis une étoile car on ne pouvez pas en mettre zéro .
Produit non livré ,trois fois pas de garanties de dates ensuite .
Service client déplorable et pas très actif ne parlant pas le français pour sav....
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Arrivé au point de devoir contacter le centre européen des consommateurs.
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il y a 13 heures
Bonjour,
Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée.
Notre service client a résolu votre problème et a ouvert la procédure de remboursement car l'article est en rupture.
Nous vous remercions de modifier votre avis maintenant que vous avez obtenu satisfaction.
Belle journée, l'équipe Bernstein.
il y a 3 jours
Avis validé
La porte d'une armoire de sdb avait un petit eclat. Je leur ai signalé et ils m'ont immédiatement renvoyé une autre armoire !
Super service.
Et les meubles sont très biens
Bravo
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il y a 2 jours
Bonjour,
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il y a 12 jours
Avis validé
Belle gamme de produits de qualité pour des prix raisonnables.
La communication reste mauvaise à tous les niveaux.
Le suivi des tickets SAV est beaucoup trop lent.
Le site manque de fluidité pour la recherche des produits.
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il y a 9 jours
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre belle expérience. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités et nous faisons de notre mieux pour vous proposer la meilleure prestation possible. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer nos services ainsi que nos plateformes.
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26 avr. 2024
Avis validé
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26 avr. 2024
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24 avr. 2024
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Rapport qualité prix. Grand choix. Assistance téléphonique. Livraison raisonnablement rapide.
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25 avr. 2024
Bonjour,
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24 avr. 2024
Avis validé
J’ai commandé une vasque à poser. Rien à signaler.
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24 avr. 2024
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23 avr. 2024
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Parfait tout simplement
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24 avr. 2024
Bonjour Laurent,
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23 avr. 2024
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A priori parfait
Vente aisée.
Produit reçu dans le délais indiqué.
A priori qualitatif. A voir à l usage.
En tout cas, robinetterie magnifique !
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24 avr. 2024
Bonjour,
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23 avr. 2024
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Bon matériel
Expédition rapide, matériel qui a l air solide d aspect, par contre explicatif de montage à revoir, pas très très clair donc pour quelqu’un qui est un petit bricoleur ça peut être compliqué!
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23 avr. 2024
Bonjour Cédric,
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22 avr. 2024
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C'est bien
Produit de qualité et service client au top!
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23 avr. 2024
Bonjour Johnny,
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22 avr. 2024
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23 avr. 2024
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15 avr. 2024
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16 avr. 2024
Bonjour,
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15 avr. 2024
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TOUT OK
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16 avr. 2024
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9 avr. 2024
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11 avr. 2024
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9 avr. 2024
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CLIENTS SUISSES - ATTENTION
J'ai commandé
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15 avr. 2024
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8 avr. 2024
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Tout est parfait
Avant la commande j'ai demandé des renseignements A la commande j'ai eu ce que j'avais commandé dans un délai plus que rapide pour une salle de bain La livraison s'est très bien passée pas de casse et pas de mauvaises surprises TOUT EST PARFAIT nous sommes très contents de notre achat
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9 avr. 2024
Bonjour Pascale,
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7 avr. 2024
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8 avr. 2024
Bonjour,
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5 avr. 2024
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8 avr. 2024
Bonjour,
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Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.