bernstein-badshop.com/fr
Avis:

105 avis au cours des 12 derniers mois105 avis au total  

4,55
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 11 août 2023
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
bernstein-badshop.com/fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

17 sept. 2023
 Avis validé
Produit conforme au descriptif, livraison rapide. Remplacements de porte existantes : Manuel d'installation peu précis, non traduit en français. Vis fournies de qualité moyenne ne supportant pas les démontages successifs provoqués par : un bac à douche non horizontal, des murs non verticaux et non plans. Elles ont été remplacées par des vis Pozidriv inox A4 . Le système de joint médian des deux portes est moins tolérant que les joints en demi-lune ; le positionnement des portes doit être bien réglé. Dans ce cas, l’étanchéité est parfaite.
AA
Almain A.
PALAISEAU

l'avis le plus négatif

13 mars 2024
 Avis validé
Bonjour je vous ai achater un thermostat écran tactil TWIN WL-6T commande N°Commande : Numéro de commande : sw-481858 du 14/12/2023 et l'écran du thermostat ne fonctionne pas. Pouvez-vous m'indiqué la procedure de retour au plus vite ?
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Avis pour bernstein-badshop.com/fr

13 mars 2024
 Avis validé

Probleme écran thermostat écran tactil TWIN

Bonjour je vous ai achater un thermostat écran tactil TWIN WL-6T commande N°Commande : Numéro de commande : sw-481858 du 14/12/2023 et l'écran du thermostat ne fonctionne pas. Pouvez-vous m'indiqué la procedure de retour au plus vite ?
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Réponse de bernstein-badshop.com/fr
14 mars 2024
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments dont vous avez fait l'expérience. Nos clients ont jusqu'à 30 jours pour signaler les anomalies au niveau de leur commande. Afin de mettre en place des solutions adaptées à votre situation, veuillez nous soumettre votre demande en créant un ticket sur notre plateforme d'assistance en ligne: https://support.bernstein-badshop.de/hc/fr/requests/new. Nos équipes s'engagent à vous répondre dans un délai de 24 à 48h. Vous pouvez également nous joindre directement par téléphone au +33392148055 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Belle journée, l'équipe Bernstein.
19 nov. 2023
 Avis validé
Reports de livraison
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Réponse de bernstein-badshop.com/fr
1 déc. 2023
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments dont vous avez fait l'expérience. Nos clients ont jusqu'à 30 jours pour signaler les anomalies au niveau de leur commande. Afin de mettre en place des solutions adaptées à votre situation, veuillez nous soumettre votre demande en créant un ticket sur notre plateforme d'assistance en ligne: https://support.bernstein-badshop.de/hc/fr/requests/new. Nos équipes s'engagent à vous répondre dans un délai de 24 à 48h. Vous pouvez également nous joindre directement par téléphone au 0800 915619 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Belle journée, l'équipe Bernstein.
19 oct. 2023
 Avis validé
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Réponse de bernstein-badshop.com/fr
20 oct. 2023
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments dont vous avez fait l'expérience. Nos clients ont jusqu'à 30 jours pour signaler les anomalies au niveau de leur commande. Afin de mettre en place des solutions adaptées à votre situation, veuillez nous soumettre votre demande en créant un ticket sur notre plateforme d'assistance en ligne: https://support.bernstein-badshop.de/hc/fr/requests/new. Nos équipes s'engagent à vous répondre dans un délai de 24 à 48h. Vous pouvez également nous joindre directement par téléphone au 0800 915619 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Belle journée, l'équipe Bernstein.