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My Candy Shop
Avis:

98 avis au cours des 12 derniers mois1 536 avis au total  

4,49
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 28 sept. 2021
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
My Candy Shop remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

26 sept. 2023
 Avis validé
Je me suis rendue compte trop tard après avoir commandé des barres chocolatées qu'il allait faire très très chaud pendant plusieurs jours ... J'ai appelé et alors qu'ils étaient en plein déménagement de leurs locaux, ils m'ont très gentiment répondu et assuré qu'ils allaient faire le nécessaire pour retarder un peu la livraison Tout est arrivé en temps voulu et bien emballé et tous les produits étaient une "tuerie" d'après mes neveux à qui je les ai offert ! donc je recommande !

l'avis le plus négatif

24 juil. 2023
 Avis validé
Emballage et livraison ok. Attention, les promos du site sont des produits à date dépassée. C'est indiqué clairement dans la liste des promos, mais moins évident sur la fiche produit. Donc, si vous tombez sur un produit en promo de ce site sans passer par l'onglet "promo" du site, faites bien attention à la date limite du produit. Je n'y ai pas prêté attention, et me suis retrouvé avec 75 friandises dont la date est dépassée depuis 02 2022, soit un an et demi !!!!! Je ne savais pas qu'on pouvait vendre des produits avec une date aussi dépassée. Impossible d'offrir ces friandises sans passer pour un "empoisonneur", ou au moins un radin fini. Etant donné que toutes les promos sont des dates dépassées, et que les dates des autres produits ne figurent pas, vous n'êtes pas à l'abri de vous retrouver avec des produits non promo à date courte.
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour My Candy Shop

5 avr. 2024
 Avis validé
Rapidité ! Et beaucoup moins cher qu au magasin !!!
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Réponse de My Candy Shop
il y a 6 jours
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour les cinq étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la rapidité de notre service et de nos prix compétitifs. Chez My Candy Shop, nous nous efforçons toujours de fournir la meilleure expérience possible à nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt ! Cordialement, La Team My Candy Shop :)
30 mars 2024
 Avis validé

recpect des commandes et livraison…

respect des commandes et livraison rapide
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Réponse de My Candy Shop
4 avr. 2024
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité de livraison et du respect de votre commande. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, La Team My Candy Shop :)
il y a 4 jours
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Les produits achetés dont très bons
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Réponse de My Candy Shop
il y a 4 jours
Merci beaucoup pour les cinq étoiles et pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos produits chez My Candy Shop. Votre satisfaction est notre priorité, et nous avons hâte de continuer à vous offrir le meilleur. Cordialement, La Team My Candy Shop :)
il y a 6 jours
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La diversité des produits proposés
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Réponse de My Candy Shop
il y a 6 jours
Merci pour les cinq étoiles et votre commentaire positif sur la diversité de notre gamme de produits ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre sélection et nous nous efforçons continuellement de proposer une variété de choix pour répondre aux goûts de chacun. Au plaisir de vous servir à nouveau avec encore plus de nouveautés ! Cordialement, La Team My Candy Shop :)
13 avr. 2024
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Très ravie
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Réponse de My Candy Shop
il y a 6 jours
Merci infiniment pour les cinq étoiles et pour votre commentaire ! Nous sommes tellement heureux que vous soyez ravie de votre expérience avec nous. Chez My Candy Shop, nous nous engageons à offrir le meilleur à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, La Team My Candy Shop :)
il y a 13 jours
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Réponse de My Candy Shop
il y a 6 jours
Merci pour votre évaluation parfaite ! Nous apprécions énormément votre soutien et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes impatients de continuer à vous offrir un service de qualité. Cordialement, La Team My Candy Shop :)
26 mars 2024
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Livraison rapide et bien emballée !
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Réponse de My Candy Shop
4 avr. 2024
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Heureux de savoir que vous avez apprécié la rapidité de la livraison et la qualité de l'emballage. Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt ! Cordialement, La Team My Candy Shop :)
21 mars 2024
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Très bien
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Réponse de My Candy Shop
4 avr. 2024
Merci pour votre appréciation ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait. N'hésitez pas si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, La Team My Candy Shop :)
13 mars 2024
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Super
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Réponse de My Candy Shop
4 avr. 2024
Génial, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. À très bientôt pour de nouvelles expériences ! Cordialement, La Team My Candy Shop :)
20 mars 2024
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18 févr. 2024
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Bouteille

Super bouteille pas trop cher, mais se serais bien de mettre toutes les bouteilles passe de date à l'anti gaspi. Surtout quand certaine ont le goût qui a tourné
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Réponse de My Candy Shop
20 févr. 2024
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre suggestion pertinente ! Nous prenons note de votre idée concernant l'anti-gaspi pour les produits proches de la date limite. Votre satisfaction et vos idées nous aident à améliorer nos services. Cordialement, La Team My Candy Shop :)
29 janv. 2024
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Super

Colis envoyé très vite et bien fait. Super site pour obtenir des snacks rares en France à très bon prix.
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Réponse de My Candy Shop
31 janv. 2024
Cher client, Un grand merci pour votre superbe évaluation de 5 étoiles et vos mots encourageants ! Nous sommes ravis de savoir que la rapidité de l'envoi et la qualité du colis vous ont satisfait. Fournir des snacks rares à de bons prix est notre passion, et votre satisfaction est notre meilleure récompense. Cordialement, La Team My Candy Shop :)
31 janv. 2024
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Top très bien je recommande 💕
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Réponse de My Candy Shop
1 févr. 2024
Cher client, Merci infiniment pour votre recommandation et votre retour positif 💕. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec My Candy Shop. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Cordialement, La Team My Candy Shop :)
3 févr. 2024
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Super, livraison très rapide
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Réponse de My Candy Shop
8 févr. 2024
Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour vos 5 étoiles et sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait par la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité ! Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Cordialement, La Team My Candy Shop :)
6 févr. 2024
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Canette un peu abîmée
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Réponse de My Candy Shop
8 févr. 2024
Cher client, Merci pour votre évaluation de 5 étoiles malgré le petit souci avec la canette. Nous sommes ravis que votre expérience globale ait été positive et nous prenons note de votre remarque pour améliorer la qualité de notre emballage à l'avenir. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, La Team My Candy Shop :)
9 févr. 2024
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Réponse de My Candy Shop
20 févr. 2024
Merci infiniment pour votre évaluation de 5 étoiles ! Votre soutien nous encourage énormément. Cordialement, La Team My Candy Shop :)
3 févr. 2024
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Réponse de My Candy Shop
8 févr. 2024
Merci beaucoup pour votre évaluation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous restons à votre disposition pour toute future commande. Cordialement, la Team My Candy Shop :)
31 janv. 2024
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Réponse de My Candy Shop
1 févr. 2024
Merci infiniment pour votre évaluation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous restons à votre disposition pour toute future commande. Cordialement, la Team My Candy Shop :)
6 janv. 2024
 Avis validé

y'a personne qui lit les messages chez CandyShop !

j'ai envoyé deux messages (un sur la commande et un par mail) 2 minutes après avoir payé pour annuler une commande car je voulais rajouter 2 items , le problème c'est que personne ne prends le temps de lire les messages visiblement , la commande est pourtant parti 2 jours apres , les canettes sont arrivé déformées car elles n’étaient pas bien protégées .... sinon les produits sont TOP !
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Réponse de My Candy Shop
29 janv. 2024
Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec votre commande. Nous comprenons votre préoccupation concernant la communication et la protection des produits durant le transport. Veuillez noter que vos messages ont été envoyés pendant le week-end, et votre commande a été expédiée tôt le lundi matin avant que notre service client n'ait pu traiter votre demande d'annulation. Nous nous efforçons toujours de répondre rapidement aux demandes de nos clients et regrettons sincèrement que cela ne se soit pas produit dans votre cas. Nous prenons note de vos remarques sur la protection des canettes et travaillerons à améliorer cet aspect. Nous sommes tout de même ravis que vous trouviez nos produits de qualité. Nous restons à votre disposition pour toute assistance ou clarification supplémentaire. Cordialement, La Team My Candy Shop :)
25 janv. 2024
 Avis validé

Bien aimé... mais peut mieux faire

Bien aimé: certains articles introuvables en France, les articles "anti gaspi" et "dates courtes", frais de port offerts à 29.99€ A améliorer: certains prix un peu élevés, choix limité
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Réponse de My Candy Shop
31 janv. 2024
Cher client, Merci pour votre retour positif et vos suggestions constructives. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre sélection unique et nos initiatives anti-gaspillage. Nous prenons note de vos commentaires sur les prix et la variété des produits pour améliorer continuellement notre offre. Cordialement, La Team My Candy Shop :)