LiveHelfi | La boutique en ligne nº 1 pour le biohacking dans l’UEAvis:
83 avis au cours des 12 derniers mois138 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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Avis positif le plus pertinent
10 août 2024
Avis validé
Le livreur ne s'est pas présenté. Le colis a été livré directement dans la boîte aux lettres, contrairement aux instructions définies par l'envoi d'un texto avec N° d'identification. Ce n'est pas grave en soi, mais bon..
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Avis négatif le plus pertinent
5 mars 2024
Avis validé
Le services d'envoi par leurs transporteurs esr nul malgre les plaintes adresse au sevice du transport rien n'y fait.Finalement je paie non seulement le transport ,mais en plus un taxi qui me coute 20€ pour recuperer mon colis .Desolee mais je ne commanderai plus chez eux
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Avis pour LiveHelfi | La boutique en ligne nº 1 pour le biohacking dans l’UE
il y a 5 jours
Avis validé
problèmes avec les livraisons en France
2 commandes, 2 fois des problèmes avec les livraisons et vos partenaires.
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Réponse de LiveHelfi | La boutique en ligne nº 1 pour le biohacking dans l’UE
il y a 2 jours
Hi, thank you for reviewing our service level. I see that this was your first order with us, but for some reason the delivery got delayed. This is on the carrier's side, and unfortunately there isn't much we can do about that I'm afraid. However, I checked your address, and it seems quite long, so I think that parts of it have fallen of the address label with delivery issues as a result. -Team LiveHelfi-
13 juin 2024
Avis validé
Un des sacs de sel était percé.
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Réponse de LiveHelfi | La boutique en ligne nº 1 pour le biohacking dans l’UE
13 juin 2024
Hi, we're sorry to hear about this. In cases like this, please inform us via service@livehelfi.com, for then we can help you and solve issues. We have refunded you for this pack now. -Team LiveHelfi-
5 mars 2024
Avis validé
Le services d'envoi par leurs transporteurs esr nul malgre les plaintes adresse au sevice du transport rien n'y fait.Finalement je paie non seulement le transport ,mais en plus un taxi qui me coute 20€ pour recuperer mon colis .Desolee mais je ne commanderai plus chez eux
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Réponse de LiveHelfi | La boutique en ligne nº 1 pour le biohacking dans l’UE
7 mars 2024
Hi, we're sorry to hear about this unpleasant experience. Unfortunately you didn't inform us about this, so we weren't aware of it. What I can see is that with your last order, the shipping address got mixed up. You filled in your house number twice, so that may have caused the issue. In cases like this, please contact us first, for then we can assist you with solving the problem. In this case you better had left the parcel where it was, for then it would have returned to us. After that we could have sent you a replacement at the correct address. That would have saved you these unnecessary extra costs.
28 févr. 2024
Avis validé
Undelivered parcel, still fighting to locate it
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Réponse de LiveHelfi | La boutique en ligne nº 1 pour le biohacking dans l’UE
29 févr. 2024
Hi, we're sorry to hear that you still didn't receive your parcel. In cases like this, please reach out to our customer service first for assistance. In the meantime we sent you a replacement parcel, so hopefully this one is to be delivered soon without any delays.