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hellodeco.fr
Avis:

1 154 avis au cours des 12 derniers mois5 204 avis au total  

4,19
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 20 juil. 2020
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
hellodeco.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

6 oct. 2023
 Avis validé
Ce que j’aime, c’est la qualité, la rapidité d’envoi du produit. Ce que j’aime moins, c’est la facilité à utiliser la plate-forme. Quand on veut par exemple un produit sur aluminium à chaque fois il faut faire attention quand on rajoute une photo que ce soit sur aluminium parce que systématiquement ça revient sur bois.. Il faudrait pouvoir choisir au début sur quel support on veut imprimer nos photos et qu’on y reste, de même pour savoir si on veut un contrôle et ou savoir si on veut de quoi accrocher les supports.

l'avis le plus négatif

4 janv. 2024
 Avis validé
La qualité n'est clairement pas au rendez-vous. J'ai commandé une photo sous plexi en décembre, la photo avec le plexi est très fine, ce Jeu fait que le tableau était tuilé lorsque je l'ai reçu. De plus le plexi est mal coupé, il y a environ 2mm au dessus sans impression photo (transparent), et l'impression photo en elle même est de mauvaise qualité ( une sorte de grain étrange, peut-être dû au type de papier utilisé et a la technique d'impression. Je me suis dit qu'il s'agissait peut-être d'une erreur de qualité ponctuelle, j'ai contacté le service client qui m'a proposé de me renvoyer une impression..... Reçu aujourd'hui, aucun changement, exactement les même problème ( très fin, tuilé, mauvaise qualité d'impression et de découpage). Il serait facile de blâmer la qualité du fichier photo, mais il est de très bonne qualité ( canon R7) et enfin pour finir, étant donné qu'il s'agissait d'un cadeau de Noël j'ai commandé la même photo sous plexi chez un concurrent. Rien a voir, plexi beaucoup plus épais, qualité de la photo identique au fichier original, découpage de l'ensemble très précis ( aucun espace "vide" sur les bords) ..... Première fois que je laisse un tel avis, mais c'est aussi la première fois que je suis aussi déçu sans possibilité de remboursement.
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Avis pour hellodeco.fr

20 nov. 2023
 Avis validé
le produit est bien mais j'avais un coupon et j'ai du payer 2 euros de plus que dans la commande du coupon
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Réponse de hellodeco.fr
22 nov. 2023
Bonjour, merci pour votre avis.Nous avons été en contact par e-mail et je vous avais demandé d'envoyer le numéro de commande pour que je puisse vous rembourser. Je n'ai pas reçu cet e-mail. Mais le montant payé en trop sera remboursé en 4 jours ouvrés. Mes excuses pour ce désagrément et je vous souhaite beaucoup de plaisir de votre produit photo. Cordialement, Alie
25 déc. 2023
 Avis validé
La flexibilité de pouvoir étaler sa commande sur différents moments. La vitesse et aussi les promotions ;-)
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6 déc. 2023
 Avis validé

Bon service client

Problème lors du premier envoie , le service client a été très efficace et m’a renvoyé le bon produit.
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31 oct. 2023
 Avis validé

Bien sauf trous pour fixation

Bien mais les trous n’étaient pas très bien fait A voir si le produit reste intact dans l’avenir
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Réponse de hellodeco.fr
1 nov. 2023
Bonjour, quel dommage que les trous ne sont pas bien faits. S'il y a un problème avec, vous pouvez toujours nous contacter pour une réclamation. ^Alie
15 déc. 2023
 Avis validé

Super promo mais délai trop long

Super promo , toile un peu transparente mais rendu très beau par contre délai de livraison long
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25 mai 2023
 Avis validé

Photo bien retransmise

La photo a bien été imprimé, seule déception, je pensais que cette protection serait rigide
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Réponse de hellodeco.fr
25 mai 2023
Bonjour, merci de votre retour. Nous sommes contente que l'impression vous plaise. Cette plaque est bien en Vinyle souple. Beaucoup de personnes la preferent a une protection rigide pour 2 raison : elle protège mieux la plaque des chocs et lorsque vous devez la stocker il est plus beaucoup plus facile de l'enrouler et de la caler dans un bout de tiroir que de déplacer une plaque rigide et de devoir la stocker. Cordialement ^Christophe
20 mai 2023
 Avis validé

reactivite du service client

article arrivé avec un défaut a été remplacé dans les meilleurs délais sans difficultés
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6 nov. 2023
 Avis validé

Bon travail mais …

Bon travail, livraison un peu longue et emballage pas nickel, manque de protection.
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4 déc. 2023
 Avis validé
Les formes et modèles des plaques de maison avec écritures. Revoir certains prix.
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SG
23 juin 2023
 Avis validé
Rapide mais pas trop de choix au niveau des clips arts , formes et encadrements !
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23 déc. 2023
 Avis validé
Le résultat est vraiment top, juste un petit soucis d'envoi mais pas trop grave
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SL
17 mai 2023
 Avis validé

Sous verre

Livraison rapide sur 8 sous verre 1 ou la photo est flou si on les 7 autres TOP
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Réponse de hellodeco.fr
17 mai 2023
Bonjour, nous sommes très contents que les articles reçus vous plaisent. Pour celui ou la photo est floue, n'hésitez pas à nous envoyer un message avec la photo de celui-ci en utilisant la page de contact au bas de notre page internet afin que nous puissions vous proposer de vous le remplacer. Cordialement ^Christophe
4 déc. 2023
 Avis validé
Le travail est très bien. Et j’ai reçu une seul fois un colis très en retard!
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30 déc. 2023
 Avis validé
Améliorer l’emballage, un angle de l’album a été abimé pendant le transport.
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26 mai 2023
 Avis validé
Qualité de photos très bien Mais colis abîmé a la réception.dommage
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23 août 2023
 Avis validé
J’ai reçu mon cadre et avec réduction C’est vraiment décoratif
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13 août 2023
 Avis validé
Le site est très bien mais pourrait être plus ergonomique
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27 juil. 2023
 Avis validé

Qualité prix top

Expédition rapide Qualité prix super Jolies couleurs
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3 nov. 2023
 Avis validé
produit de qualité ,respect de la finesse des traits
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13 nov. 2023
 Avis validé
commande expédié rapidement et résultats de qualité
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