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hellodeco.fr
Avis:

1 110 avis au cours des 12 derniers mois5 122 avis au total  

4,15
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 20 juil. 2020
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
hellodeco.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

6 oct. 2023
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Ce que j’aime, c’est la qualité, la rapidité d’envoi du produit. Ce que j’aime moins, c’est la facilité à utiliser la plate-forme. Quand on veut par exemple un produit sur aluminium à chaque fois il faut faire attention quand on rajoute une photo que ce soit sur aluminium parce que systématiquement ça revient sur bois.. Il faudrait pouvoir choisir au début sur quel support on veut imprimer nos photos et qu’on y reste, de même pour savoir si on veut un contrôle et ou savoir si on veut de quoi accrocher les supports.

l'avis le plus négatif

4 janv. 2024
 Avis validé
La qualité n'est clairement pas au rendez-vous. J'ai commandé une photo sous plexi en décembre, la photo avec le plexi est très fine, ce Jeu fait que le tableau était tuilé lorsque je l'ai reçu. De plus le plexi est mal coupé, il y a environ 2mm au dessus sans impression photo (transparent), et l'impression photo en elle même est de mauvaise qualité ( une sorte de grain étrange, peut-être dû au type de papier utilisé et a la technique d'impression. Je me suis dit qu'il s'agissait peut-être d'une erreur de qualité ponctuelle, j'ai contacté le service client qui m'a proposé de me renvoyer une impression..... Reçu aujourd'hui, aucun changement, exactement les même problème ( très fin, tuilé, mauvaise qualité d'impression et de découpage). Il serait facile de blâmer la qualité du fichier photo, mais il est de très bonne qualité ( canon R7) et enfin pour finir, étant donné qu'il s'agissait d'un cadeau de Noël j'ai commandé la même photo sous plexi chez un concurrent. Rien a voir, plexi beaucoup plus épais, qualité de la photo identique au fichier original, découpage de l'ensemble très précis ( aucun espace "vide" sur les bords) ..... Première fois que je laisse un tel avis, mais c'est aussi la première fois que je suis aussi déçu sans possibilité de remboursement.
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Avis pour hellodeco.fr

Tri  
Le plus récent d'abord
il y a 5 heures
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FO
fabrice o.
louverne
il y a 18 heures
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Réponse de hellodeco.fr
il y a 14 heures
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! C'est extrêmement ennuyeux que vous ne soyez pas satisfait de nous. Je serais ravi de résoudre ce problème avec vous ! Pourriez-vous envoyer un e-mail à review@hellodeco.fr ? J'attends votre courriel avec impatience. Cordialement, Richard | Expert en feedback
il y a 18 heures
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il y a 18 heures
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il y a 18 heures
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Commande reçue en parfait état, dans les 5 jours.
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il y a 19 heures
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il y a 2 jours
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Très bonne expérience

Toile reçue rapidement, tarif avec réduction très abordable au vue de la qualité. Je suis très satisfaite et je recommande !
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il y a 2 jours
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Produit très utile, je recommande ! Service après vente très réactif. On m'a renvoyé un article gratuitement après réception du premier qui était défectueux
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NV
Nicole V.
Ile de France
il y a 2 jours
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Couvre plaque induction : super

Couvre plaqua induction
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il y a 2 jours
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Top produits

Très bonne qualité des produits je n’en suis jamais déçu
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il y a 3 jours
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Grande variété de produits à personnaliser. Envoi rapide. Produits de qualité.
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il y a 3 jours
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il y a 3 jours
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il y a 4 jours
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il y a 4 jours
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il y a 4 jours
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il y a 4 jours
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Très belle qualité 🩷
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il y a 4 jours
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Cadre trop grand qui ne va pas vraiment avec la photo, photo très belle et propre quand même !
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il y a 4 jours
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Contrôle qualité inexistant

J'ai du faire 2 réclamations, malgré le contrôle qualité pris en option payante, la toile a été déformée et pixélisée, 3 envois plus tard j'ai eu ma photo mais on m'a envoyé le mail me demandant de repayer ma commande... très stressant comme expérience
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Réponse de hellodeco.fr
il y a 14 heures
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Il est extrêmement ennuyeux que vous ne soyez pas satisfait de votre commande. Je serais ravi de résoudre ce problème avec vous ! Pourriez-vous envoyer un e-mail à review@hellodeco.fr ? J'attends votre courriel avec impatience. Cordialement, Richard | Expert en feedback
FO
fabrice o.
louverne
il y a 4 jours
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