hellodeco.fr- Logo - Avis

hellodeco.fr
Avis:

1 136 avis au cours des 12 derniers mois5 175 avis au total  

4,18
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 20 juil. 2020
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
hellodeco.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

6 oct. 2023
 Avis validé
Ce que j’aime, c’est la qualité, la rapidité d’envoi du produit. Ce que j’aime moins, c’est la facilité à utiliser la plate-forme. Quand on veut par exemple un produit sur aluminium à chaque fois il faut faire attention quand on rajoute une photo que ce soit sur aluminium parce que systématiquement ça revient sur bois.. Il faudrait pouvoir choisir au début sur quel support on veut imprimer nos photos et qu’on y reste, de même pour savoir si on veut un contrôle et ou savoir si on veut de quoi accrocher les supports.

l'avis le plus négatif

4 janv. 2024
 Avis validé
La qualité n'est clairement pas au rendez-vous. J'ai commandé une photo sous plexi en décembre, la photo avec le plexi est très fine, ce Jeu fait que le tableau était tuilé lorsque je l'ai reçu. De plus le plexi est mal coupé, il y a environ 2mm au dessus sans impression photo (transparent), et l'impression photo en elle même est de mauvaise qualité ( une sorte de grain étrange, peut-être dû au type de papier utilisé et a la technique d'impression. Je me suis dit qu'il s'agissait peut-être d'une erreur de qualité ponctuelle, j'ai contacté le service client qui m'a proposé de me renvoyer une impression..... Reçu aujourd'hui, aucun changement, exactement les même problème ( très fin, tuilé, mauvaise qualité d'impression et de découpage). Il serait facile de blâmer la qualité du fichier photo, mais il est de très bonne qualité ( canon R7) et enfin pour finir, étant donné qu'il s'agissait d'un cadeau de Noël j'ai commandé la même photo sous plexi chez un concurrent. Rien a voir, plexi beaucoup plus épais, qualité de la photo identique au fichier original, découpage de l'ensemble très précis ( aucun espace "vide" sur les bords) ..... Première fois que je laisse un tel avis, mais c'est aussi la première fois que je suis aussi déçu sans possibilité de remboursement.
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour hellodeco.fr

Tri  
Le plus récent d'abord
il y a 11 jours
 Avis validé
Retour photos et mise en page parfaite sur support toile j'adore
Signaler un avis
il y a 11 jours
 Avis validé

Livraison nul

Payer la livraison rapide pour le recevoir plus tard que la livraison normal.
Signaler un avis
Réponse de hellodeco.fr
il y a 9 jours
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Il est extrêmement ennuyeux que vous ayez dû payer inutilement des frais d'urgence. Je vois que mon collègue vous a déjà envoyé un code de réduction ! Si vous avez d'autres questions ou commentaires, n'hésitez pas à contacter review@hellodeco.fr. Je vous souhaite une bonne journée ! Cordialement, Richard | Expert en feedback
il y a 11 jours
 Avis validé
Payer la livraison rapide pour le recevoir plus tard que la livraison normal.
Signaler un avis
Réponse de hellodeco.fr
il y a 9 jours
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Il est extrêmement ennuyeux que vous ayez dû payer inutilement des frais d'urgence. Je vois que mon collègue vous a déjà envoyé un code de réduction ! Si vous avez d'autres questions ou commentaires, n'hésitez pas à contacter review@hellodeco.fr. Je vous souhaite une bonne journée ! Cordialement, Richard | Expert en feedback
il y a 12 jours
 Avis validé
La qualité et le service client
Signaler un avis
il y a 12 jours
 Avis validé
Signaler un avis
il y a 12 jours
 Avis validé

Qualité médiocre

La toile que j'ai commandé est vraiment d'une qualité médiocre, les details dont totalement flouté sachant que la photo de base esg de bonne qualité... Malgré tout je suis contente au vu du prix!
Signaler un avis
il y a 12 jours
 Avis validé
Signaler un avis
MB
Maggy B.
Oullins
il y a 12 jours
 Avis validé
Signaler un avis
il y a 12 jours
 Avis validé
Signaler un avis
il y a 13 jours
 Avis validé
Signaler un avis
FO
fabrice o.
louverne
il y a 13 jours
 Avis validé
Signaler un avis
Réponse de hellodeco.fr
il y a 13 jours
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! C'est extrêmement ennuyeux que vous ne soyez pas satisfait de nous. Je serais ravi de résoudre ce problème avec vous ! Pourriez-vous envoyer un e-mail à review@hellodeco.fr ? J'attends votre courriel avec impatience. Cordialement, Richard | Expert en feedback
il y a 13 jours
 Avis validé
Signaler un avis
il y a 13 jours
 Avis validé
Signaler un avis
il y a 13 jours
 Avis validé
Commande reçue en parfait état, dans les 5 jours.
Signaler un avis
il y a 13 jours
 Avis validé
Signaler un avis
25 avr. 2024
 Avis validé

Très bonne expérience

Toile reçue rapidement, tarif avec réduction très abordable au vue de la qualité. Je suis très satisfaite et je recommande !
Signaler un avis
25 avr. 2024
 Avis validé
Produit très utile, je recommande ! Service après vente très réactif. On m'a renvoyé un article gratuitement après réception du premier qui était défectueux
Signaler un avis
NV
Nicole V.
Ile de France
25 avr. 2024
 Avis validé

Couvre plaque induction : super

Couvre plaqua induction
Signaler un avis
25 avr. 2024
 Avis validé

Top produits

Très bonne qualité des produits je n’en suis jamais déçu
Signaler un avis
24 avr. 2024
 Avis validé
Grande variété de produits à personnaliser. Envoi rapide. Produits de qualité.
Signaler un avis