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hellodeco.fr
Avis:

1 121 avis au cours des 12 derniers mois5 140 avis au total  

4,15
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 20 juil. 2020
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
hellodeco.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

6 oct. 2023
 Avis validé
Ce que j’aime, c’est la qualité, la rapidité d’envoi du produit. Ce que j’aime moins, c’est la facilité à utiliser la plate-forme. Quand on veut par exemple un produit sur aluminium à chaque fois il faut faire attention quand on rajoute une photo que ce soit sur aluminium parce que systématiquement ça revient sur bois.. Il faudrait pouvoir choisir au début sur quel support on veut imprimer nos photos et qu’on y reste, de même pour savoir si on veut un contrôle et ou savoir si on veut de quoi accrocher les supports.

l'avis le plus négatif

4 janv. 2024
 Avis validé
La qualité n'est clairement pas au rendez-vous. J'ai commandé une photo sous plexi en décembre, la photo avec le plexi est très fine, ce Jeu fait que le tableau était tuilé lorsque je l'ai reçu. De plus le plexi est mal coupé, il y a environ 2mm au dessus sans impression photo (transparent), et l'impression photo en elle même est de mauvaise qualité ( une sorte de grain étrange, peut-être dû au type de papier utilisé et a la technique d'impression. Je me suis dit qu'il s'agissait peut-être d'une erreur de qualité ponctuelle, j'ai contacté le service client qui m'a proposé de me renvoyer une impression..... Reçu aujourd'hui, aucun changement, exactement les même problème ( très fin, tuilé, mauvaise qualité d'impression et de découpage). Il serait facile de blâmer la qualité du fichier photo, mais il est de très bonne qualité ( canon R7) et enfin pour finir, étant donné qu'il s'agissait d'un cadeau de Noël j'ai commandé la même photo sous plexi chez un concurrent. Rien a voir, plexi beaucoup plus épais, qualité de la photo identique au fichier original, découpage de l'ensemble très précis ( aucun espace "vide" sur les bords) ..... Première fois que je laisse un tel avis, mais c'est aussi la première fois que je suis aussi déçu sans possibilité de remboursement.
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Avis pour hellodeco.fr

1 janv. 2024
 Avis validé
Site assez complexe sur 2 protèges plaque induction la 1ere très bien la seconde pas réussi à mettre un texte personnalisé la photo est arrivée avec un texte et une date qui le correspond pas à se que je voulais et le dégradé de beige est plutôt rosé. J'attends un 3eme normalement sans cadre.
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4 janv. 2024
 Avis validé
Prix attractif, qualité de la toile présente mais impression pas au top, les photos de qualité puisque réalisées par un photographe professionnel ne sont pas très bien ressorties (léger flou perte complète des détails)
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15 janv. 2024
 Avis validé

Plaisir du jeu

La commande s'est bien déroulée.Je pensais que le tapis de jeux serait un peu plus épais. Joli décor aux teintes harmonieuses.Un peu onéreux si je n'avais pu bénéficier de l'offre intéressante remportée sur vavabid.
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23 janv. 2024
 Avis validé

Protège induction

J'avais peur de ne pas le recevoir car sur le site il ne reconnaissait pas mon mail ( inconnu) mais je l'ai reçu bien le jour dit.
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20 janv. 2024
 Avis validé
Rapidité de l'envoi bon produit image superbe Satisfaite de mon achat car utilité du produit
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23 janv. 2024
 Avis validé
J'aime bien le choix des décors et même de pouvoir le personnaliser. Envoi rapide.
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30 déc. 2023
 Avis validé
Améliorer l’emballage, un angle de l’album a été abimé pendant le transport.
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17 janv. 2024
 Avis validé
Les produits proposés sont vraiment top mais tout est vraiment très cher
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18 janv. 2024
 Avis validé
Rapidité de la réception du colis, emballage au top
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1 janv. 2024
 Avis validé
Superbe travail. Envoi rapide. Très satisfaite
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2 janv. 2024
 Avis validé
Pratique et joli
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22 janv. 2024
 Avis validé
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4 janv. 2024
 Avis validé
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2 janv. 2024
 Avis validé
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30 déc. 2023
 Avis validé
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6 oct. 2023
 Avis validé
Ce que j’aime, c’est la qualité, la rapidité d’envoi du produit. Ce que j’aime moins, c’est la facilité à utiliser la plate-forme. Quand on veut par exemple un produit sur aluminium à chaque fois il faut faire attention quand on rajoute une photo que ce soit sur aluminium parce que systématiquement ça revient sur bois.. Il faudrait pouvoir choisir au début sur quel support on veut imprimer nos photos et qu’on y reste, de même pour savoir si on veut un contrôle et ou savoir si on veut de quoi accrocher les supports.
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15 nov. 2023
 Avis validé
Le geste commercial dont Hello Décor a fait preuve à mon égard. Un gros reproche cependant : Alors que j'étais absent le jour de la livraison, le livreur s'est permis de déposer simplement le colis contenant mon cadre photo sur le pas de la porte ! ! ! Alors que la tempête sévissait, heureusement que mon voisin s'est aperçu de la chose et a pris le colis chez lui, sans quoi je n'aurais certainement jamais retrouvé mon cadre photo !
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Réponse de hellodeco.fr
22 nov. 2023
Merci pour votre avis.J 'ai passé votre plainte au transporteur. Toutes mes excuses pour ce désagrément. ^Alie
19 déc. 2023
 Avis validé
J’adore le rendu qui est incroyable et les tarifs sont super aussi mais y’a quelques défauts comme un coin de cadre cassé, les photos fonds noirs sont couvertes de petits points blancs mais ce n’est pas choquant et le haut de nos têtes sur les fonds noirs sont flous mais autrement pour les photos extérieur la qualité est dingue
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17 juil. 2023
 Avis validé
Le service est bien et la livraison est plutôt rapide. Par contre pour la création du livre c est compliqué de trouver sa création et il n est pas possible de copier plusieurs photos d une page à l autre. Je n ai pas trouvé la navigation très simple. Par contre le livre est très bonne qualité.
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25 mai 2023
 Avis validé

Livraison

Bonjour Je n'ai jamais reçu ma commande, mais j'ai apprécié la ré expédition d'une nouvelle plaque. Forcément du coup les délais ont été explosé. Il faudrait un meilleur suivi des livraisons car j'avais précédemment déjà eu un souci. Cordialement.
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Réponse de hellodeco.fr
25 mai 2023
Bonjour, nous essayons d'améliorer continuellement nos produits, emballages et livraisons. Nous espérons que ce travail protera ses fruits et que vous n'aurez plus de souci lors de la prochaine commande. Cordialement ^Christophe