Ce que j’aime, c’est la qualité, la rapidité d’envoi du produit. Ce que j’aime moins, c’est la facilité à utiliser la plate-forme. Quand on veut par exemple un produit sur aluminium à chaque fois il faut faire attention quand on rajoute une photo que ce soit sur aluminium parce que systématiquement ça revient sur bois.. Il faudrait pouvoir choisir au début sur quel support on veut imprimer nos photos et qu’on y reste, de même pour savoir si on veut un contrôle et ou savoir si on veut de quoi accrocher les supports.
La qualité n'est clairement pas au rendez-vous.
J'ai commandé une photo sous plexi en décembre, la photo avec le plexi est très fine, ce Jeu fait que le tableau était tuilé lorsque je l'ai reçu. De plus le plexi est mal coupé, il y a environ 2mm au dessus sans impression photo (transparent), et l'impression photo en elle même est de mauvaise qualité ( une sorte de grain étrange, peut-être dû au type de papier utilisé et a la technique d'impression.
Je me suis dit qu'il s'agissait peut-être d'une erreur de qualité ponctuelle, j'ai contacté le service client qui m'a proposé de me renvoyer une impression..... Reçu aujourd'hui, aucun changement, exactement les même problème ( très fin, tuilé, mauvaise qualité d'impression et de découpage).
Il serait facile de blâmer la qualité du fichier photo, mais il est de très bonne qualité ( canon R7) et enfin pour finir, étant donné qu'il s'agissait d'un cadeau de Noël j'ai commandé la même photo sous plexi chez un concurrent. Rien a voir, plexi beaucoup plus épais, qualité de la photo identique au fichier original, découpage de l'ensemble très précis ( aucun espace "vide" sur les bords) .....
Première fois que je laisse un tel avis, mais c'est aussi la première fois que je suis aussi déçu sans possibilité de remboursement.
La photo a bien été imprimé, seule déception, je pensais que cette protection serait rigide
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Réponse de hellodeco.fr
25 mai 2023
Bonjour, merci de votre retour. Nous sommes contente que l'impression vous plaise. Cette plaque est bien en Vinyle souple. Beaucoup de personnes la preferent a une protection rigide pour 2 raison : elle protège mieux la plaque des chocs et lorsque vous devez la stocker il est plus beaucoup plus facile de l'enrouler et de la caler dans un bout de tiroir que de déplacer une plaque rigide et de devoir la stocker. Cordialement ^Christophe
Livraison rapide sur 8 sous verre 1 ou la photo est flou si on les 7 autres TOP
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Réponse de hellodeco.fr
17 mai 2023
Bonjour, nous sommes très contents que les articles reçus vous plaisent. Pour celui ou la photo est floue, n'hésitez pas à nous envoyer un message avec la photo de celui-ci en utilisant la page de contact au bas de notre page internet afin que nous puissions vous proposer de vous le remplacer. Cordialement ^Christophe
4 déc. 2023
Avis validé
Le travail est très bien.
Et j’ai reçu une seul fois un colis très en retard!
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29 avr. 2023
Avis validé
Superbe qualité, envoi rapide.
Le point négatif est le prix de livraison.
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26 mai 2023
Avis validé
Qualité de photos très bien
Mais colis abîmé a la réception.dommage
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23 août 2023
Avis validé
J’ai reçu mon cadre et avec réduction
C’est vraiment décoratif
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13 août 2023
Avis validé
Le site est très bien mais pourrait être plus ergonomique
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27 juil. 2023
Avis validé
Qualité prix top
Expédition rapide
Qualité prix super
Jolies couleurs
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3 nov. 2023
Avis validé
produit de qualité ,respect de la finesse des traits
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13 nov. 2023
Avis validé
commande expédié rapidement et résultats de qualité
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26 juin 2023
Avis validé
Cadeau original
Cadeau sympa
Photo un peu sombre mais beau rendu
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Réponse de hellodeco.fr
27 juin 2023
Bonjour, merci beaucoup de votre retour, nous sommes super content que votre article vous plaise. Si vous repassez encore une autre commande avec nous, n'hésitez pas à nous envoyer un petit mail en amont avec la photo à imprimer afin que nous puissions vous conseiller sur sa qualité d'impression finale avec l'aide de notre service graphique. Cordialement ^Christophe
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