Les manquants devaient me parvenir à domicile. Ils ont été livrés plus tôt que prévu, ce qui est toujours très agréable, par contre, ils sont allés dans un relais où il n'est pas facile de se garer et ceci pour 2 sous-taies d'oreiller, livrées sous enveloppe, pouvant très bien arriver en boîte à lettres. Un déplacement inutile dans une ville très encombrée d'estivants en été et où il est préférable de limiter les déplacements routiers au strict minimum.
Bonjour,
Pour une première commande, je vous avoue être plutôt désappointée.
Je m'attendais à recevoir des articles de qualité car c'est l'image que je me faisais de cette société mais concernant les pyjamas commandés, la coupe et surtout la matière n'étaient vraiment pas à la hauteur (articles de piètre qualité).
De même en ce qui concerne l'ourson reçu en cadeau, la peluche n'a pas été cousue dans le même sens des deux côtés de son visage, du coup, il a un aspect lisse à droite et complètement hirsute à gauche.
Honnêtement, je ne suis pas sûre de recommander prochainement chez Françoise S'agit.
Concernant les pyjamas, j'en avais commandé un chez Daxon dont je suis pleinement satisfaite pour un prix tout à fait comparable ; du coup, j'en ai commandé un second à cette même société. Dommage pour vous ...
Avec les salutations d'une nouvelle cliente pas convaincue pour ne pas dire déçue.
Véronique Grimont
Délai ultra long, pour une personnalisation okay mais 1mois et demi cela semble ÉNORME pour le petit mot à écrire,
Personne ne répond au téléphone lorsqu’il s’agit d’une réclamation, il faut taper 1(effectuer une commande) pour avoir quelqu’un au téléphone
Dommage un peu déçu
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30 janv. 2024
Avis validé
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30 janv. 2024
Avis validé
J'ai commandé une parure de lit. A réception, la housse de couette n'était pas la bonne. La housse de couette n'étant pas disponible, ils ont mis une autre housse qui n'avait rien à voir. On aurait gagné de l'argent et du temps si les commandes indiquaient la disponibilité des articles ou si on ne prévenait avant d'envoyer n'importe quoi
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29 janv. 2024
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Nous avons passé une commande le 16/01/2024, et nous avons toujours pas reçu notre commande et aucune nouvelle de votre part malgré nos interrogations
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29 janv. 2024
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Commande effectuée pour Noël ! Reçue le 27/01 !!!
Aucun geste commercial !
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29 janv. 2024
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Avis du 29/01/2024
Répondre au téléphone plutot que de raccrocher faute de personnel
Livrer dans les délais prévus à la commande
Livrer le produit, réellement plutot que de dire qu'il est livré alors que rien n'a été reçu
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28 janv. 2024
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Médiocre
Je fais une commande bien avant noël sur la premiere page il est bien écrit que si nous fesons commande avant tel date on le reçoit avant noël ma commande en sorte d’avoir la livraison gratuite et après quelque semaine on me dit que je ne vais pas recevoir ma commande avant avril 2024 puis janvier 2024
Après cela on me retire des articles de ma commande et pour finir la tout le reçoit ma commande en 25 janvier 2024 ainsi que je me retrouver à payer des frais de livraison
Il est inconcevable de pourvoir faire ça d’une tel entreprise puis aucun geste commercial.
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27 janv. 2024
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25 janv. 2024
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Je n'ai jamais reçu ma commande
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23 janv. 2024
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Délais de livraison très longs
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23 janv. 2024
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ne pas promettre une date de livraison rapide lors de la. commande alors que se ne sera pas possible
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23 janv. 2024
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Livraison trop longue commandé le 14 décembre livré le 19 janvier, déçu de la qualité fils tiré sur le peignoir
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23 janv. 2024
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faire attention aux produits que vous envoyez
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23 janv. 2024
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Non
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22 janv. 2024
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Commandé il y a dix jours ma commande n'est toujours pas livré et le service réclamation reste muet
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22 janv. 2024
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Commande passée le 10 janvier nous sommes le 22 et tjrs pas livré. Aucun mail,SMS expliquant cela par contre n ont pas oublié de débiter de suite la commande
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21 janv. 2024
Avis validé
Bonjour Madame GAY,
Nous vous remercions de votre commande n° C24010816091.
Votre colis a été pris en charge par Relais Colis sous le numéro 0229904685, il sera livré d'ici quelques jours. Vous pourrez le suivre dès demain en cliquant
mail du 8 janvier 2024
Bonjour Madame GAY,
Nous vous remercions de votre commande n° C24010816091.
Votre colis a été pris en charge par Relais Colis sous le numéro 0229904685, il sera livré d'ici quelques jours. Vous pourrez le suivre dès demain en cliquant sur le numéro ci-dessus.
Votre colis sera livré à l'adresse suivante :
GUERILLA STORE
3 RUE AIME COTTON
19100 BRIVE LA GAILLARDE
Votre colis a été expédié en retard et nous vous présentons toutes nos excuses.
sur le numéro ci-dessus.
Votre colis sera livré à l'adresse suivante :
GUERILLA STORE
3 RUE AIME COTTON
19100 BRIVE LA GAILLARDE
Votre colis a été expédié en retard et nous vous présentons toutes nos excuses... J'ai 81 ans, peu mobile, et sans personne pour aller chercher mes colis. Le lendemain, 9 janvier, c'est avec stupéfaction que je reçois un mail me demandant d'aller chercher le colis au diable vau vert ! Je n'ai pas pu me rendre aux fins fonds de Brive et c'est le monsieur du CELLIER, ayant pitié d'une femme âgée qui est venu me le livrer !!! Dorénavant, si je passe une nouvelle commande, veuillez, s'il vous plaît, l'envoyer à GAMM Vert, plus près de chez moi à MALEMORT 19360. Sinon, je ne peux plus me servir chez vous. Mettez-vous à ma place. A ce moment là, je pourrais mettre 5 étoiles, mais là, cela m'est impossible. Je vous remercie. MCGAY.
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21 janv. 2024
Avis validé
A fuir.
J’attendais cette commande pour Noël reçue le 15 janvier. Promesse d’un dédommagement, un catalogue!! Quel foutage de gueule.
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20 janv. 2024
Avis validé
1 mois pour avoir une commande 🙄certe personnalisé. Ma femme a fêté Noël le 16 janvier .
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19 janv. 2024
Avis validé
Délais de livraison non respectés
Maintenir les délais de livraison.
Faire moins d'offres avant Noël pour tenir ces délais.
Aucune commande reçue dans les temps depuis que je commande chaque année avant Noël
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.