Les manquants devaient me parvenir à domicile. Ils ont été livrés plus tôt que prévu, ce qui est toujours très agréable, par contre, ils sont allés dans un relais où il n'est pas facile de se garer et ceci pour 2 sous-taies d'oreiller, livrées sous enveloppe, pouvant très bien arriver en boîte à lettres. Un déplacement inutile dans une ville très encombrée d'estivants en été et où il est préférable de limiter les déplacements routiers au strict minimum.
Bonjour,
Pour une première commande, je vous avoue être plutôt désappointée.
Je m'attendais à recevoir des articles de qualité car c'est l'image que je me faisais de cette société mais concernant les pyjamas commandés, la coupe et surtout la matière n'étaient vraiment pas à la hauteur (articles de piètre qualité).
De même en ce qui concerne l'ourson reçu en cadeau, la peluche n'a pas été cousue dans le même sens des deux côtés de son visage, du coup, il a un aspect lisse à droite et complètement hirsute à gauche.
Honnêtement, je ne suis pas sûre de recommander prochainement chez Françoise S'agit.
Concernant les pyjamas, j'en avais commandé un chez Daxon dont je suis pleinement satisfaite pour un prix tout à fait comparable ; du coup, j'en ai commandé un second à cette même société. Dommage pour vous ...
Avec les salutations d'une nouvelle cliente pas convaincue pour ne pas dire déçue.
Véronique Grimont
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous transmettre votre note. Si vous avez rencontré le moindre souci avec un article, une livraison ou autre, n’hésitez pas à contacter nos conseillères par mail à contact@francoisesaget.fr ou par téléphone au 0299914080 (prix d’un appel local).
Cordialement,
Laurence, Votre conseillère Françoise Saget.
il y a 11 jours
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il y a 8 jours
Bonjour, je vous remercie d'avoir laissé votre avis. Je tiens à m'excuser du retard apporté au traitement de votre mail du à un accroissement très important de notre activité. A l'étude de votre dossier, je constate qu'une réponse a déjà été apportée à votre demande. N'hésitez pas à me recontacter pour toute demande complémentaire. Bonne journée.
Cordialement. Laurence, Votre conseillère Françoise Saget
il y a 12 jours
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il y a 8 jours
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous transmettre votre note. Si vous avez rencontré le moindre souci avec un article, une livraison ou autre, n’hésitez pas à contacter nos conseillères par mail à contact@francoisesaget.fr ou par téléphone au 0299914080 (prix d’un appel local).
Cordialement,
Laurence, Votre conseillère Françoise Saget.
20 avr. 2024
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il y a 8 jours
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous transmettre votre note. Si vous avez rencontré le moindre souci avec un article, une livraison ou autre, n’hésitez pas à contacter nos conseillères par mail à contact@francoisesaget.fr ou par téléphone au 0299914080 (prix d’un appel local).
Cordialement,
Laurence, Votre conseillère Françoise Saget.
20 avr. 2024
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il y a 8 jours
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous transmettre votre note. Si vous avez rencontré le moindre souci avec un article, une livraison ou autre, n’hésitez pas à contacter nos conseillères par mail à contact@francoisesaget.fr ou par téléphone au 0299914080 (prix d’un appel local).
Cordialement,
Laurence, Votre conseillère Françoise Saget.
16 avr. 2024
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13 avr. 2024
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16 avr. 2024
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Cordialement,
Nathalie, votre conseillère Françoise Saget.
12 avr. 2024
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16 avr. 2024
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous transmettre votre note. Si vous avez rencontré le moindre souci avec un article, une livraison ou autre, n’hésitez pas à contacter nos conseillères par mail à contact@francoisesaget.fr ou par téléphone au 0299914080 (prix d’un appel local).
Cordialement,
Nathalie, votre conseillère Françoise Saget.
7 avr. 2024
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8 avr. 2024
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous transmettre votre note. Si vous avez rencontré le moindre souci avec un article, une livraison ou autre, n’hésitez pas à contacter nos conseillères par mail à contact@francoisesaget.fr ou par téléphone au 0299914080 (prix d’un appel local).
Cordialement,
Laurence, Votre conseillère Françoise Saget.
7 avr. 2024
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8 avr. 2024
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous transmettre votre note. Si vous avez rencontré le moindre souci avec un article, une livraison ou autre, n’hésitez pas à contacter nos conseillères par mail à contact@francoisesaget.fr ou par téléphone au 0299914080 (prix d’un appel local).
Cordialement,
Laurence, Votre conseillère Françoise Saget.
11 mars 2024
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Bonjour,
Je me permets de vous noter de cette façon, suite à l'attente de ma commande.
Une commande passée le 04/01/2024 je précise en stock, que j'ai reçu seulement le 02/03/2024, un délais que je trouve important sans m'avoir tenu informé. Mais je tiens à vous stipuler que les articles reçu réponde parfaitement à mes attentes.
Dans l'attente de votre retour.
Bonne réception.
Cordialement
M Perinet Jean-luc
Je suis très déçue pour ma première commande. La couleur du peignoir ne correspond pas à la photo du catalogue. La coupe n'est pas terrible, le côté positif est que je l'ai acheté avec une réduction, cela compense un peu ma déception.
Le lot de 2 Tshirt de nuit la coupe décevante et le tissu est très fin. Je fais une taille 38 en vêtement et j'ai commandé un 38/40 qui correspond davantage à un 36/38.
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29 mars 2024
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Bonjour
Aucun respect des clients
Gants de toilette commandés suivant
Catalogue prix pour 4
5 euros et quelque
Reçu 2 gants pour ce prix
Après réclamation la réponse désolé vous avez commandé sur internet🙄
Incroyable les réponses de votre plate forme
Vous venez de perdre un client qui fera suivre
Cordialement
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10 mars 2024
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trop cher pour être déçu
j'ai commandé un tapis de bain, je pense qu'il n'était pas neuf et l'emballage de l'article était déchiré le tapis de bain en dehors de l'emballage je n'ai jamais vu cela. Très décevant. J'ai gardé l'article il était à - 70% mais je reste très déçu
je pense qu'il on perdu une très bonne cliente.
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11 mars 2024
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Articles qui se font désirer
J'ai effectué une commande début décembre et je n'ai été livré que début mars soit 3 mois plus tard. Si j'avais su que les articles n'étaient pas disponibles, ce qui n'était pas précisé sur le site au moment de la commande, il est certain que j'aurais réfléchi à deux fois !!
Décevant...
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30 mars 2024
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J'ai commandé 2 tapis de bain fond noir motif chat qui se lavaient en machine à 30 degrés or les fibres se sont désagrégées pour se retrouver dans le filtre de mon lave-linge l'empêchant de se vidanger. J'ai réussi à le dépanner mais j'ai dû jeter les tapis dans un sale état !!!
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17 avr. 2024
Bonjour, je vous remercie d'avoir partagé votre avis. Je suis désolée que vos tapis ne vous apportent pas satisfaction. Je vous rembourse donc ces tapis qui vous ont causé préjudice par recrédit sur votre compte bancaire.
Cordialement,
Nathalie, votre conseillère Françoise Saget.
24 mars 2024
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Respectez les décisions de vos clients ! Lorsque l'on annule une commande début février, ce serait bien de ne pas la livrer mi-mars, et de ne pas débiter le prix de cette commande, notamment quand le colis est refusé.
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1 avr. 2024
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cadeau proposé dans le catalogue et sur internet lors de ma commande et il m'est livré des espèces de senteur à mettre dans les armoires .... senteurs que je n'aime pas du tout.
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17 avr. 2024
Bonjour, je vous remercie d'avoir partagé votre avis.
Les offres internet et les offres courrier sont différentes ainsi que les cadeaux offerts.
Vous avez donc reçu le cadeau offert pour toute commande internet.
Pour plus d'information, n'hésitez pas à contacter notre service client au N° ci-dessous.
Cordialement,
Nathalie, votre conseillère Françoise Saget.
31 mars 2024
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Commande non reçu dans les dates malgré nos mails pour explication réponses toujours imprécises, il y'a fallu un appel téléphonique avec une rare personne à notre écoute
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17 avr. 2024
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation. Je tiens à vous présenter nos sincères excuses et transmets immédiatement votre mécontentement auprès du service concerné.
Cordialement,
Nathalie, votre conseillère Françoise Saget.
15 mars 2024
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taies d'oreillers
Deux taies d'oreillers qui ne sont pas les mêmes et de plus, une publicité mensongère car les taies vendues ne sont pas disponibles à la vente !
c'est très fort.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.