jeancel-luminaire.comAvis:
70 avis au cours des 12 derniers mois487 avis au total
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
27 nov. 2023
Avis validé
Bel article, correspond à mon attente, emballage sérieux.
Un petit bemol cependant une question que j'avais posé quelques jours avant la commande n'a jamais eu de réponse. Dommage, car cela a failli bloquer ma commande.
Lire la suite
GH
g h.
dunkerque
l'avis le plus négatif
30 janv. 2024
Avis validé
Pied de lampe commander il y plus d’un mois et toujours pas arrivé …
Lire la suite
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis pour jeancel-luminaire.com
17 avr. 2024
Avis validé
Mais où est donc l’avis d’expédition ?
Paquet arrivé en bon état mais aucun avis d’expédition ni de livraison. Le livreur m’a appelé et a laissé le colis dans le jardin, avec mon accord téléphonique car je n’étais pas très loin de mon domicile.
Signaler un avis
Réponse de jeancel-luminaire.com
18 avr. 2024
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été prévenu pour la livraison. Votre commande a été expédiée directement par notre fournisseur, qui ne nous a pas indiqué la livraison de votre commande.
Néanmoins, nous sommes ravis d'apprendre que celle-ci est arrivée en bon état.
Excellente journée à vous,
L'équipe Jeancel
il y a 9 jours
Avis validé
l'écoute de votre service SAV
Mais je me suis trompé de produit (presque ça, mais pas ça)
Mon problème n'est pas résolu; mais le site est très bien.
Signaler un avis
Réponse de jeancel-luminaire.com
il y a 4 jours
Cher client,
Nous vous remercions pour cet avis positif. Nous sommes navrés pour votre problème et espérons que vous avez pu trouver une solution.
Excellente journée à vous,
L'équipe Jeancel
25 janv. 2024
Avis validé
Pouvoir 33 ans après l’achat de retrouver les globes
Un peu cher tout de même
Signaler un avis
Réponse de jeancel-luminaire.com
26 janv. 2024
Chère cliente,
Nous vous remercions pour cet avis positif. Malheureusement, nous sommes obligés de suivre les prix de nos fournisseurs.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Jeancel
24 janv. 2024
Avis validé
l accueil et la confience plus le suivi
Signaler un avis
Réponse de jeancel-luminaire.com
24 janv. 2024
Cher client,
Nous vous remercions pour cet avis positif et espérons vous revoir très vite.
Excellente journée à vous,
L'équipe Jeancel
30 janv. 2024
Avis validé
Pied de lampe commander il y plus d’un mois et toujours pas arrivé …
Signaler un avis
Réponse de jeancel-luminaire.com
1 févr. 2024
Cher client,
Veuillez nous excuser pour ces délais, néanmoins, votre commande a été passé il y a moins d'un mois.
Les délais affichés sur notre site pour votre commande sont de 15 jours à 3 semaines, ces délais ont été certes dépassés et nous nous en excusons, cependant il arrive parfois qu'il y ait des délais supplémentaires pour des raisons qui sont en dehors de notre contrôle.
Nous nous efforçons de vous envoyer votre commande dans les meilleurs délais et restons disponibles pour toute demande d'information.
Cordialement,
L'équipe Jeancel
7 sept. 2023
Avis validé
La rapidité
Signaler un avis
Réponse de jeancel-luminaire.com
11 sept. 2023
Chère cliente,
Nous vous remercions pour cet avis positif et espérons vous revoir très vite.
Excellente journée à vous,
L'équipe Jeancel
5 juin 2023
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de jeancel-luminaire.com
6 juin 2023
Chère cliente,
Nous vous remercions pour cet avis positif et espérons vous revoir très vite.
Excellente journée à vous,
L'équipe Jeancel