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Elumeen - La Boutique des Lampes
Avis:

155 avis au cours des 12 derniers mois1 812 avis au total  

4,86
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
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Avis positif le plus pertinent

31 mai 2024
 Avis validé
Un site qui propose des produits de grande qualité à un tarif raisonnable. Une livraison ultra rapide avec un conditionnement soigné qui assure une protection parfaite durant le transport. Et un geste commercial inclus dans le paquet en guise de remerciement. Je ne vois vraiment pas ce qui manque ou qui devrait être modifié ! Une enseigne de confiance, installée en France, qui mérite vraiment que les acheteurs potentiels s’y intéresse avant de commander ailleurs, plus cher et moins bien !!! Merci pour votre professionnalisme. Ne changez rien !!!
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CM
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Avis négatif le plus pertinent

4 oct. 2024
 Avis validé
Bonjour. Client satisfait pour la qualité des produits actuellement reçus ; et les délais de livraison. Mais insatisfait car une livraison était... incomplète : un produit commandé en double exemplaire ; et un seul reçu ! Pas de réponse au courriel adressé pour le signaler ! ! ! Gilles Flament
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Avis pour Elumeen - La Boutique des Lampes

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4 oct. 2024
 Avis validé

Dommage

Bonjour. Client satisfait pour la qualité des produits actuellement reçus ; et les délais de livraison. Mais insatisfait car une livraison était... incomplète : un produit commandé en double exemplaire ; et un seul reçu ! Pas de réponse au courriel adressé pour le signaler ! ! ! Gilles Flament
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Réponse de Elumeen - La Boutique des Lampes
10 oct. 2024
Bonjour Monsieur Flament, nous sommes sincèrement désolés du câble qui manquait à votre commande. Nos équipes vous ont contacté par téléphone en début de semaine et ont fait le nécessaire pour vous le faire parvenir. Bien cordialement,
1 sept. 2024
 Avis validé
Le câble est beaucoup trop court de la lampe frontale à la ceinture car on peut pas mettre la batterie dans notre poche!! On se brûle également avec la forte chaleur de l’arrière des LED
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Réponse de Elumeen - La Boutique des Lampes
9 sept. 2024
Nous sommes désolés d'apprendre que la lampe frontale que vous avez choisi ne convienne pas tout à fait à vos usages. Vous avez choisi la lampe frontale SILVA Spectra qui est la lampe frontale la plus puissante disponible aujourd'hui. La puissance mise en jeu pour assurer un lux lumineux de 10 000 lumens contribue à l'augmentation de la température au niveau du radiateur de la lampe par dissipation thermique. l'installation de la batterie dans un sac à dos semble plus adapté à la taille et au poids de la batterie. Nous restons à votre disposition, Votre équipe Elumeen.
26 juil. 2024
 Avis validé
Aucun un retour par mail ou messenger
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Réponse de Elumeen - La Boutique des Lampes
9 sept. 2024
Bonjour, Vous nous avez demandé de modifier le lendemain de votre commande votre adresse d'expédition, ce qui a été fait. Nous vous invitons à bien vérifier votre adresse lors de la saisie de vos commandes pour éviter des changements de dernière minute. Nous espérons que votre lampe réponde bien à vos attentes et nos Equipes restent à votre disposition.
6 déc. 2023
 Avis validé
Évitez les envois en double
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Réponse de Elumeen - La Boutique des Lampes
27 déc. 2023
Nous sommes sincèrement désolés de cette erreur. Très heureux de savoir que votre lampe torche ultra puissante vous satisfait et qu'elle répond à vos besoins. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année.