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eTrusted depuis
28.10.2013
Valable jusqu'au
27.10.2019
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
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Avis clients pour www.elumeen.com



Très bien

4.81/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 222 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, www.elumeen.com a déjà collecté 1 089 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
20.04.2019
Date de la commande
13.04.2019
20.04.2019
Livraison comme prévu Merci articles conforme à la commande
5.00
Très bien

Date de publication
18.04.2019
Date de la commande
11.04.2019
18.04.2019
Top
5.00
Très bien

Date de publication
16.04.2019
Date de la commande
05.04.2019
16.04.2019
Lampe testée aussitôt le 13 avril en brevet 300km Albertville. Bien en place sur mon casque , bon éclairage , correspond à mon attente en soutien de mon éclairage principal fixé sur vélo.
Et livraison très rapide.
Cordialement
Jean Luc T.
4.67
Très bien

Date de publication
13.04.2019
Date de la commande
06.04.2019
13.04.2019
Conditionnement parfait même si le 1er emballage etait percé (produit bien protégé).
Vitesse de livraison. Ras
Le produit répond à mes attentes
4.33
Bien

Date de publication
13.04.2019
Date de la commande
31.03.2019
13.04.2019
Service rapide
Un tout petit soucis à la livraison mais très rapidement corrigé via un contact aimable et efficace
4.67
Très bien

Date de publication
11.04.2019
Date de la commande
04.04.2019
11.04.2019
Toujours satisfait d'Elumeen
5.00
Très bien

Date de publication
10.04.2019
Date de la commande
03.04.2019
10.04.2019
Très bon site très fiable
5.00
Très bien

Date de publication
10.04.2019
Date de la commande
30.03.2019
10.04.2019
Service correct, Pensez à préciser que le produit peut avoir était ouvert par vous pour test. Service réactif, disponible et aimable.
5.00
Très bien

Date de publication
09.04.2019
Date de la commande
02.04.2019
09.04.2019
Réception dans les délais et matériel de qualité
5.00
Très bien

Date de publication
09.04.2019
Date de la commande
02.04.2019
09.04.2019
bien reçu l'article commandé et qui correspondait à celui que je cherchait et livraison rapide
5.00
Très bien

Date de publication
07.04.2019
Date de la commande
31.03.2019
07.04.2019
RAS. Rapide. Nickel.
5.00
Très bien

Date de publication
06.04.2019
Date de la commande
29.03.2019
06.04.2019
Après plusieurs achats je suis toujours satisfait. Produit bien emballé livraison rapide et produit de qualité... je recommande..
5.00
Très bien

Date de publication
05.04.2019
Date de la commande
28.03.2019
05.04.2019
livraison et produit conforme à mes attentes
5.00
Très bien

Date de publication
04.04.2019
Date de la commande
28.03.2019
04.04.2019
Très bon conseil et accueil téléphonique
4.67
Très bien

Date de publication
03.04.2019
Date de la commande
27.03.2019
03.04.2019
Les produits sont arrivés dans les temps, avec un petit cadeau en sus.
La lampe et la lanterne Led Lenser ainsi que la frontale Petzl sont conformes à mes attentes (compactes et puissantes). Je verrai l'autonomie à l'usage...
5.00
Très bien

Date de publication
29.03.2019
Date de la commande
22.03.2019
29.03.2019
c'est parfait. On est en confiance.
5.00
Très bien

Date de publication
29.03.2019
Date de la commande
22.03.2019
29.03.2019
livraison conforme
4.00
Bien

Date de publication
26.03.2019
Date de la commande
19.03.2019
26.03.2019
super site, je recommande.
5.00
Très bien

Date de publication
26.03.2019
Date de la commande
18.03.2019
26.03.2019
Colis reçu rapidement et produit parfait correspondant a mes attentes .je recommanderai sur ce site
5.00
Très bien

Date de publication
25.03.2019
Date de la commande
13.03.2019
25.03.2019
Pas suffisamment d'accessoires et de marques pour des lampes à usage professionnel.
4.33
Bien

Date de publication
23.03.2019
Date de la commande
16.03.2019
23.03.2019
Tout est conforme,bravo l'équipe,sauf la poste qui a mis 1 jour de plus pour la livraison.
4.33
Bien

Date de publication
21.03.2019
Date de la commande
14.03.2019
21.03.2019
Voila maintenant 2 fois que je commande chez Elumeen et je recommande ce site. Aucun problème de livraison, très rapide.
5.00
Très bien

Date de publication
20.03.2019
Date de la commande
13.03.2019
20.03.2019
Je félicite vraiment le service commercial qui est d'une réactivité exceptionnelle. Un grand merci pour avoir mis la pression sur le fournisseur pour pouvoir trouver cette batterie
5.00
Très bien

Date de publication
19.03.2019
Date de la commande
12.03.2019
19.03.2019
Je recommande vivement ce site. On peut les joindre par téléphone. Ils sont très compétents et donnent d’excellents conseils.
5.00
Très bien

Date de publication
15.03.2019
Date de la commande
02.03.2019
15.03.2019
super entreprise livraison rapide a recomander
5.00
Très bien

Date de publication
14.03.2019
Date de la commande
07.03.2019
14.03.2019
Produit conforme à ce que j'attendais et arrivé rapidement.
5.00
Très bien

Date de publication
12.03.2019
Date de la commande
04.03.2019
12.03.2019
Les produits devraient être mieux emballés dans un carton plus solide.
4.33
Bien

Réponse de www.elumeen.com : 13.03.2019
Bonjour, Malgré tout le soin apporté par nos équipes à la préparation des commandes (emballage des produits dans du film bulles, etc...), les colis peuvent malheureusement subir des traitements moins précautionneux pendant le transport et nous en sommes désolés. Votre Service Client

Date de publication
10.03.2019
Date de la commande
03.03.2019
10.03.2019
Ras parfaiy
5.00
Très bien

Date de publication
09.03.2019
Date de la commande
02.03.2019
09.03.2019
Qualité prix superbe, rapide, efficace, génial.
5.00
Très bien

Date de publication
08.03.2019
Date de la commande
01.03.2019
08.03.2019
Commande reçue très rapidement. Lampes frontales et torches à la hauteur de nos espérances. Packaging solide et sympa.
5.00
Très bien

Date de publication
28.02.2019
Date de la commande
21.02.2019
28.02.2019
Etat du colis ok
Livraison rapide alors que j'habite en Guadeloupe.
Je recommande.
5.00
Très bien

Date de publication
28.02.2019
Date de la commande
21.02.2019
28.02.2019
Satisfait de ma commande livraison rapide
4.00
Bien

Date de publication
27.02.2019
Date de la commande
13.02.2019
27.02.2019
Produit et livraison conforme.
Service client parfait.
Merci.
5.00
Très bien

Date de publication
26.02.2019
Date de la commande
19.02.2019
26.02.2019
Envoi rapide.
Appel par le service client pour valider l'adresse (problème de regroupement de commune).
Produit parfaitement conforme
5.00
Très bien

Date de publication
25.02.2019
Date de la commande
18.02.2019
25.02.2019
service rapide
5.00
Très bien

Date de publication
24.02.2019
Date de la commande
17.02.2019
24.02.2019
Qu'appelez-vous "service client" ?
4.33
Bien

Réponse de www.elumeen.com : 01.03.2019
Le Service Client, ce sont nos équipes qui vous ont contacté par téléphone. Voici la réponse que vous nous avez ensuite envoyée : "La commande a été parfaite, tout comme la qualité du produit, comme décrit. Vous venez de me rembourser la surfacturation pour livraison immédiate qui n'a pas été respectée. Merci de ce geste qui m'encourage à faire de nouveau appel à vous prochainement".

Date de publication
21.02.2019
Date de la commande
04.02.2019
21.02.2019
Bien emballé.

12 euros à payer à l arrivé.
5.00
Très bien

Date de publication
20.02.2019
Date de la commande
05.02.2019
20.02.2019
Bonjour,
Je note la rapidité d'expédition et les efforts pour la disponibilité des articles, par contre je regrette le manque de réactivité vis à vis d'une demande de facturation spécifique demandé il y déjà a 15 jours...
Cordialement,
4.00
Bien

Date de publication
20.02.2019
Date de la commande
12.02.2019
20.02.2019
Traitement de la commande rapide / Expédition rapide avec un N° de suivi / Produits de qualité .
5.00
Très bien

Date de publication
17.02.2019
Date de la commande
09.02.2019
17.02.2019
Bonjour l'équipe d'élumeen j'avais commandé il y a 1 ans une petite frontale led lenser mh10 j'avais été extrêmement surpris par votre entreprise et je vous avez dit que j'allais recommander chez vous chose faite avec un haut de gamme led lenser x21r. Merci à toute l'équipe. Reçu très rapidement 'très bien emballé envoi très sérieux. Franchement excellente entreprise.. Merci à tous.
5.00
Très bien

www.elumeen.com avis clients

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Lampes torches et frontales ultra-puissantes à LED

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Elumeen est une PME française basée en Ile de France experte en éclairage portatif à LED pour les particuliers et les professionnels : lampes torches, lampes frontales, phares autonomes, chargeurs et accumulateurs, ampoules spots et rubans à LED. Revendeur officiel de grandes marques de référence (Led Lenser, Olight, Peli, Nitecore, Petzl, Lupine, Silva et bien d'autres), Elumeen vous propose une sélection de produits pour les sports outdoor (running, trail, vélo VTT, alpinisme, plongée, spéléologie), pour le bricolage ainsi que pour les professionnels. Achetez nos produits en toute sérénité sur notre boutique web avec un paiement sécurisé et une livraison rapide (24h/48h) en France Métropolitaine. Nous expédions également à nos clients dans les territoires d'Outremer et dans les pays voisins (Belgique, Suisse). Depuis bientôt 10 ans, nos équipes partagent leur excellente connaissance des produits pour vous apporter le meilleur conseil et choisir la lampe la plus adaptée à votre besoin. N'hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone au 01 30 24 83 03.

Contact
Elumeen, la boutique des lampes - BP 7
78354 Jouy en Josas cedex
France
contact@elumeen.com
www.elumeen.com
Vendeur
BORD D'ATTAQUE SARL - ELUMEEN
12-14 Rond Point des Champs Elysées
75008 PARIS
France
N° au registre de commerce
Paris B 505 001 206
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Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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