lentillesmoinscheres.comAvis:
9 127 avis au cours des 12 derniers mois165 062 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
7 déc. 2023
Avis validé
Des prix intéressants, une gamme de lentilles très large, la livraison gratuite et le tiers payant immédiat en ligne : tout ce qu'on recherche !
Je trouve cependant bien dommage que les codes réductions reçus par email et indiqués sur la page d'accueil ne soient pas pris en compte lorsqu'on a le tiers payant activé... Pourquoi cette restriction ? Cela n'est pas très logique étant donné qu'avant que votre service de tiers payant ne soit effectif, nous avions l'application des codes et nous envoyions nos factures (réduction incluse) à notre mutuelle pour remboursement... Même principe, alors pourquoi bloquer les codes ?
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l'avis le plus négatif
30 juin 2023
Avis validé
Bonjour,
Le jeudi 22 juin 2023, j'ai passé une commande avec un bon de réduction pour livraison gratuite à domicile. Différents messages de votre site et de Colis privé m'ont d'abord informée que la livraison était prévue le mardi 27 juin.
Le samedi 24 juin, à 8h45, un message de votre site, lentillesmoinscheres.com, m'a signalé que le colis serait livré dans les heures suivantes. A ma grande surprise, deux messages m'ont été adressés, l'un à 11h10 (colisprive.com), puis l'autre à 11h43 (lentillesmoinscheres.com) pour me signaler que la livraison n'avait pas pu se faire, pour je ne sais quelle raison, alors que j'étais chez moi à attendre mon colis !
Mécontente, j'ai appelé immédiatement le service Colis privé. Après discussion avec une standardiste, un nouveau rendez-vous pour la livraison a été fixé pour le mardi 27 juin. J'ai reçu un message de confirmation à 12h20.
Or, mardi, alors que mon compagnon, qui télétravaille, guettait le passage du livreur, j'ai reçu à nouveau un message, l'un à 12h00 (lentillesmoinscheres.com), puis l'autre à 12h10 (colis privé.com) pour me signaler que la livraison n'avait pas pu se faire !!!!!
Finalement, j'ai dû récupérer mon colis hier soir en point relais !
Je suis très très mécontente !! La soi-disant réduction dont je bénéficiais ne m'a servi à rien puisque j'ai dû me déplacer pour récupérer mon colis ! S'agit-il seulement d'un argument pour pousser les gens à acheter ? Je m'interroge.
Je voulais également vous signaler que j'ai fait une réclamation auprès de colisprive.com car je trouve leur fonctionnement scandaleux et peu honnête. Le lundi de la même semaine (19 juin), j'ai récupéré juste après le passage du livreur un colis dont le carton avait été déchiré et qui avait été fouillé. J'ai dû le renvoyer à l'expéditeur (produits d'hygiène).
Je ne comprends pas pourquoi vous et le prestataire désigné pour la livraison ne fonctionnez pas comme Amazon, peut-être critiquable sur certains points mais dont le mode de livraison est fiable. Les livreurs ont le numéro des destinataires et peuvent les contacter si besoin. Personnellement, je me demande si le livreur de Colis privé a pris le temps de venir dans notre rue ! Je pense que la réponse est NON.
Quoi qu'il en soit, ce n'est pas sérieux et dorénavant, je me procurerai mes lentilles chez un autre fournisseur car j'ai autre chose à faire que passer mon temps à écrire des lettres de réclamation !
Salutations distinguées,
MJ Peyramaure
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Avis pour lentillesmoinscheres.com
22 mars 2024
Avis validé
prix et échantillons pour essaies nouvelle marque
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Réponse de lentillesmoinscheres.com
25 mars 2024
Bonjour,
Nous sommes ravis de votre intérêt pour nos nouvelles marques de lentilles de contact et comprenons l'importance d'obtenir des informations claires sur nos prix ainsi que la possibilité d'essayer des échantillons. Pour vous informer sur l'évolution récente de nos prix, nous vous invitons à consulter l'article détaillé sur notre blog, qui explique les raisons de cette hausse et notre engagement envers vous : Comprendre la récente hausse des prix des lentilles de contact et notre engagement envers vous.
En outre, nous sommes fiers de vous annoncer que LentillesMoinsCheres.com se distingue en étant le seul site qui combine à la fois des services internalisés tels que la logistique et le service clients, et propose des innovations uniques comme le tiers payant. Cette approche nous permet de garantir une expérience utilisateur optimale, en simplifiant au maximum l'achat de vos lentilles de contact et en vous offrant des solutions adaptées à vos besoins spécifiques. Pour toute demande concernant les échantillons pour essai d'une nouvelle marque, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous serons heureux de discuter des options disponibles et de vous accompagner dans la découverte de nos produits.
L'équipe LentillesMoinsChères.com
18 avr. 2024
Avis validé
Les frais de port vers les DOM sont trop élevés
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Réponse de lentillesmoinscheres.com
18 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations concernant les frais de port vers les DOM. Nous comprenons que l'augmentation des coûts puisse être une source de frustration.
Effectivement, les tarifs de Colissimo ont subi une hausse significative récemment, ce qui nous a contraints à répercuter une partie de cette augmentation sur les frais de livraison. Nous nous efforçons de minimiser l'impact sur nos clients tout en continuant à offrir un service de qualité.
Nous sommes constamment à la recherche de solutions pour réduire ces coûts et espérons pouvoir ajuster ces tarifs à l'avenir. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe LentillesMoinsChères.com
11 avr. 2024
Avis validé
Le prix vous êtes 20% + cher que Lens Plaza .
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Réponse de lentillesmoinscheres.com
12 avr. 2024
Bonjour,
Merci pour votre retour concernant nos prix. Nous comprenons votre préoccupation au sujet de la comparaison avec Lens Plaza. Actuellement, nous ne pouvons pas vérifier directement les prix de Lens Plaza puisque leur site français n'est plus actif. Cependant, chez LentillesMoinsChères.com, nous nous efforçons de maintenir un équilibre optimal entre des prix compétitifs et la qualité de service que nous offrons à nos clients.
Nous gérons notre propre stock, ce qui nous permet d'assurer la disponibilité des produits et de réduire les délais de livraison. De plus, notre équipe de service client est intégrée à notre groupe, ce qui garantit une réponse rapide et personnalisée à toutes vos demandes.
Nous espérons que vous trouverez que la valeur ajoutée par nos services justifie la différence de prix. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe LentillesMoinsChères.com
9 avr. 2024
Avis validé
Dans la livraison dans le point relais choisi
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Réponse de lentillesmoinscheres.com
12 avr. 2024
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de votre expérience concernant la livraison de votre commande. Nous sommes vraiment navrés d'apprendre que le point relais choisi ne convenait pas en termes de praticité et d’horaires, notamment avec sa fermeture le week-end.
Nous prenons cette situation au sérieux et Gaël de notre équipe du service clientèle va vous contacter pour discuter des alternatives possibles et vous aider à récupérer votre colis dans les meilleures conditions. Nous allons également revoir les arrangements de livraison avec notre partenaire transporteur pour éviter que ce genre de situation ne se reproduise.
Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous sommes là pour vous assister et améliorer votre expérience avec nous.
Cordialement,
L'équipe LentillesMoinsChères.com
8 avr. 2024
Avis validé
livraison en retard sur prévisionnel
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Réponse de lentillesmoinscheres.com
8 avr. 2024
Bonjour,
Je vous remercie pour votre évaluation.
Après vérification, je peux voir que votre commande passée le 27 a été expédiée le jour même puis mise à disposition dans le magasin partenaire dès le 28. Un mail vous en informant aurait dû vous être envoyé. Il semble que cela n'ait pas été le cas. Nous allons veiller à ce que cela ne se reproduise pas. Veuillez nous excuser pour cette situation.
Bien cordialement,
L'équipe LentillesMoinsChères.com
2 avr. 2024
Avis validé
Prix trop chers. Livraison rapide.
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Réponse de lentillesmoinscheres.com
3 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'entendre que la rapidité de notre service de livraison a répondu à vos attentes, mais nous comprenons votre préoccupation concernant les prix.
Nous souhaitons vous offrir une explication transparente à ce sujet. En effet, les ajustements récents de nos tarifs sont le résultat d'augmentations de coûts imposées par les fabricants de lentilles. Ces changements externes nous obligent parfois à réviser nos prix pour continuer à fournir la qualité et le service que vous attendez de nous.
Pour une compréhension plus approfondie de cette situation, nous vous encourageons vivement à consulter notre article sur le blog : Comprendre la récente hausse des prix des lentilles de contact et notre engagement envers vous (https://www.lentillesmoinscheres.com/conseils-sante/comprendre-la-recente-hausse-des-prix-des-lentilles-de-contact-et-notre-engagement-envers-vous.html). Cet article explique en détail les raisons derrière cette augmentation des prix et réaffirme notre engagement à maintenir une transparence totale avec nos clients.
Votre satisfaction reste au cœur de nos préoccupations, et nous sommes déterminés à trouver des solutions qui puissent atténuer l'impact de ces hausses tarifaires. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation supplémentaire.
Nous vous présentons nos excuses pour tout désagrément occasionné et vous remercions de votre compréhension et de votre confiance.
Cordialement,
L'équipe LentillesMoinsChères.com
22 mars 2024
Avis validé
Les délais ne sont pas respectés
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Réponse de lentillesmoinscheres.com
25 mars 2024
Bonjour,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le retard de livraison de votre colis. Bien que nous ayons expédié votre commande dans les 24 heures suivant sa validation, nous comprenons que le service fourni par le transporteur n'a pas été à la hauteur de vos attentes ni des nôtres, entraînant un délai de 5 jours au lieu des 24/48h promises. Soyez assuré que cette situation nous préoccupe autant que vous, et nous prenons des mesures pour éviter que cela ne se reproduise.
Gaël, de notre équipe, prendra personnellement contact avec vous.
Nous travaillons également en étroite collaboration avec notre partenaire de transport pour identifier et corriger les failles dans le processus de livraison.
L'équipe LentillesMoinsChères.com
25 mars 2024
Avis validé
Vous êtes de plus en plus cher!
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Réponse de lentillesmoinscheres.com
26 mars 2024
Bonjour,
Nous comprenons vos préoccupations concernant l'augmentation récente des prix et nous tenons à vous offrir une explication transparente ainsi qu'à réaffirmer notre engagement envers vous. Comme détaillé dans notre article de blog, cette hausse est attribuable à plusieurs facteurs externes, incluant les coûts de fabrication accrus et les fluctuations du marché. Chez LentillesMoinsChères.com, notre priorité reste de fournir des produits de haute qualité à des prix compétitifs, tout en maintenant l'intégrité et la sécurité de nos produits.
Il est important de souligner que LentillesMoinsChères.com se distingue par son engagement à garantir l'origine et la traçabilité de toutes les lentilles que nous vendons. Contrairement à d'autres fournisseurs, nous ne sous-traitons aucun aspect de notre service, que ce soit le service client ou la logistique. Cela nous permet non seulement de maintenir une qualité de service supérieure, mais aussi d'assurer une gestion directe et efficace des commandes, ce qui est essentiel pour la satisfaction de nos clients. Pour plus de détails sur notre réponse aux changements de prix et notre engagement envers la qualité et le service, nous vous invitons à lire l'article sur notre site : Comprendre la récente hausse des prix des lentilles de contact et notre engagement envers vous (https://www.lentillesmoinscheres.com/conseils-sante/comprendre-la-recente-hausse-des-prix-des-lentilles-de-contact-et-notre-engagement-envers-vous.html).
Bien cordialement,
L'équipe LentillesMoinsChères.com
10 avr. 2024
Avis validé
Le prix. De plus en plus cher.
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Réponse de lentillesmoinscheres.com
12 avr. 2024
Bonjour,
Nous comprenons votre préoccupation concernant l'augmentation des prix de nos lentilles, qui ont récemment connu une hausse de 4€. Cette augmentation reflète les ajustements de prix effectués par les fabricants, auxquels nous sommes directement soumis. Pour plus de détails sur les raisons de ces changements et notre engagement envers nos clients, nous vous invitons à consulter l'article sur notre blog : Comprendre la récente hausse des prix des lentilles de contact et notre engagement envers vous (https://www.lentillesmoinscheres.com/conseils-sante/comprendre-la-recente-hausse-des-prix-des-lentilles-de-contact-et-notre-engagement-envers-vous.html).
Chez LentillesMoinsChères.com, nous nous distinguons par plusieurs aspects exclusifs :
Opticiens diplômés : Notre équipe comprend des professionnels certifiés qui assurent un service et des conseils de qualité.
Traçabilité garantie : Nous garantissons une traçabilité complète de nos lentilles, de la production à la livraison.
Gestion propre du stock : Nous gérons notre stock en interne, ce qui permet de mieux contrôler nos produits et d'assurer leur disponibilité.
Service clients intégré : Notre service clients est entièrement interne pour une meilleure réactivité et personnalisation du service.
Innovations : Nous sommes pionniers dans des solutions telles que le tiers payant en ligne, facilitant ainsi vos démarches administratives.
Nous nous engageons à maintenir la qualité et l'accessibilité de nos services, malgré les fluctuations du marché. Merci de votre compréhension et de votre fidélité.
Cordialement,
L'équipe LentillesMoinsChères.com
18 avr. 2024
Avis validé
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Réponse de lentillesmoinscheres.com
18 avr. 2024
Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre évaluation de 3/5 et regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en raison d'un retard de livraison de 24 heures. Nous comprenons l'importance d'un service de livraison fiable, surtout lorsque cela concerne des produits essentiels comme les lentilles de contact.
Nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce délai. Sachez que ce retard est exceptionnel et ne reflète pas la qualité de service que nous nous efforçons de fournir. Gaël de notre équipe de service client va vous contacter pour discuter de ce problème et voir comment nous pouvons améliorer votre satisfaction.
Nous vous remercions de votre patience et espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines commandes.
Cordialement,
L'équipe LentillesMoinsChères.com
GG
Geoffrey G.
Maurecourt
15 avr. 2024
Avis validé
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Réponse de lentillesmoinscheres.com
17 avr. 2024
Bonjour,
Je vous remercie pour votre évaluation.
Nous sommes navrés que votre avantage Prix Garanti à Vise n'ait pu être gardé actif. Les règles concenant cette offre sont très strictes.
Concenant nos prix, et les récentes augmentations connues sur certains produits, nous souhaitons être totalement transparents avec nos clients. Ainsi, je vous invite à prendre connaissance de l'article de Blog que nous avons récemment publié à ce sujet: https://www.lentillesmoinscheres.com/conseils-sante/comprendre-la-recente-hausse-des-prix-des-lentilles-de-contact-et-notre-engagement-envers-vous.html
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe LentillesMoinsChères
13 avr. 2024
Avis validé
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Réponse de lentillesmoinscheres.com
15 avr. 2024
Bonjour,
Je tiens à m'excuser pour le retard dans l'approvisionnement de vos lentilles, ainsi que pour le retard supplémentaire causé par notre transporteur. Je comprends que ces contretemps ont pu perturber votre utilisation quotidienne des lentilles et je suis sincèrement désolé pour les désagréments occasionnés.
Je vous assure que Gaël, de notre service client, prendra contact avec vous très prochainement pour discuter de cette situation et explorer les moyens de rectifier ce problème à votre satisfaction. Nous prenons vos préoccupations très au sérieux et mettons tout en œuvre pour éviter que de tels incidents se reproduisent à l'avenir. Merci de votre patience et de votre compréhension.
L'équipe LentillesMoinsChères.com
12 avr. 2024
Avis validé
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Réponse de lentillesmoinscheres.com
15 avr. 2024
Bonjour,
J'ai pu constater que votre commande passée le 5 a été expédie le jour même. Cette dernière aurait dû vous être livrée le samedi 6 ou le lundi 8. Il semblerait que le transporteur ait mis 24h de plus pour vous livrer, vous nous en voyez navrés.
N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin, nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L'équipe LentillesMoinsChères.com
11 avr. 2024
Avis validé
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Réponse de lentillesmoinscheres.com
12 avr. 2024
Bonjour,
Si votre insatisfaction concerne la récente augmentation du prix de vos lentilles, sachez que cette augmentation reflète les ajustements de prix effectués par les fabricants, auxquels nous sommes directement soumis. Pour plus de détails sur les raisons de ces changements et notre engagement envers nos clients, nous vous invitons à consulter l'article sur notre blog : Comprendre la récente hausse des prix des lentilles de contact et notre engagement envers vous (https://www.lentillesmoinscheres.com/conseils-sante/comprendre-la-recente-hausse-des-prix-des-lentilles-de-contact-et-notre-engagement-envers-vous.html).
Chez LentillesMoinsChères.com, nous nous distinguons par plusieurs aspects exclusifs :
- **Opticiens diplômés** : Notre équipe comprend des professionnels certifiés qui assurent un service et des conseils de qualité.
- **Traçabilité garantie** : Nous garantissons une traçabilité complète de nos lentilles, de la production à la livraison.
- **Gestion propre du stock** : Nous gérons notre stock en interne, ce qui permet de mieux contrôler nos produits et d'assurer leur disponibilité.
- **Service clients intégré** : Notre service clients est entièrement interne pour une meilleure réactivité et personnalisation du service.
- **Innovations** : Nous sommes pionniers dans des solutions telles que le tiers payant en ligne, facilitant ainsi vos démarches administratives.
Nous nous engageons à maintenir la qualité et l'accessibilité de nos services, malgré les fluctuations du marché. Merci de votre compréhension et de votre fidélité.
Cordialement,
L'équipe LentillesMoinsChères.com
11 avr. 2024
Avis validé
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Réponse de lentillesmoinscheres.com
12 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant le délai de livraison de votre commande et nous sommes sincèrement désolés pour l'attente que vous avez subie. Nous comprenons que recevoir votre commande en temps et en heure est crucial et nous regrettons tout retard occasionné.
Le retard que vous avez expérimenté était en partie dû à des complications avec notre ancien partenaire, Mondial Relay. Nous avons pris conscience que le niveau de service n'était pas conforme à nos standards de qualité et, à ce titre, nous avons récemment pris la décision de mettre fin à cette collaboration.
Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service de livraison en sélectionnant des partenaires qui correspondent mieux aux besoins de nos clients et à nos exigences de service. Nous espérons que ces changements se traduiront par une amélioration significative de nos délais de livraison à l'avenir.
Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments causés et nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.
Cordialement,
L'équipe LentillesMoinsChères.com
4 avr. 2024
Avis validé
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Réponse de lentillesmoinscheres.com
5 avr. 2024
Bonjour,
Je vous remercie pour votre évaluation.
J'ai pu prendre connaissance des échanges que vous avez eu avec Gaël. Le mois dernier vous avez reçu un mail vous proposant de bénéficier de 5€ de remise ainsi que de la livraison offerte. Je suis navré que vous ayez bénéficié uniquement des 5€ de remise mais les conditions qui détaillaient les règles pour cumuler ces deux offres étaient claires: "Livraison offerte à domicile (hors livraison express), en France métropolitaine, Corse et Belgique dès 20€ d'achat (montant minimum des produits ajoutés à votre panier réductions comprises, hors frais de livraison)." Les 5€ de remise ont fait que votre panier était de 15.90€ donc inférieur aux 20€ minimum. Nous sommes navrés s'il y a eu une incompréhension.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe LentillesMoinsChères.com
22 févr. 2024
Avis validé
Tout est ok excepté votre marketing...je bénéficie d'un abonnement de renouvellement avec prix bloqué.
Vous m'envoyer des propositions de remises toujours en dehors de la période renouvellement. Pour 1 fois je commande, et la vous me dites que je perds l'avantage de mon abonnement a prix fixe si je modifiée la date de renouvellement...bref vous êtes compliqués et ce n'est pas terrible...dans ce cas là ne m'envoyer rien..
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Réponse de lentillesmoinscheres.com
22 févr. 2024
Bonjour,
Je vous remercie pour votre évaluation.
Au nom de l'ensemble de l'équipe, je tiens à vous présenter nos excuses pour le désagrément occasionné par cette situation. Je transmet de suite votre commentaire à l'équipe marketing. Nous allons étudier ce que vous nous décrivez et reviendrons vers vous avec des éléments précis.
Bien cordialement,
L'équipe LentillesMoinsChères.com
20 févr. 2024
Avis validé
ma dernière commande comprenait deux boites de lentilles, dans l’une des boites il ya un défaut avec une lentille ( ça me fais un voile sur un oeil), résultat je suis obligé de jeter les lentilles de cette boite à cause de ce défaut et j’ai du ouvrir la deuxième boite. je mets donc que 3 étoiles car cela c’est déja produit auparavant.
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Réponse de lentillesmoinscheres.com
20 févr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par le défaut constaté sur une des lentilles de votre commande. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout lorsque cela se produit plus d'une fois. Soyez assuré que ce sujet a déjà été discuté avec l'un de nos opticiens qualifiés pour comprendre et résoudre le problème à la source. Dans l'immédiat, un membre de notre Service Clients va prendre contact avec vous pour trouver une solution adaptée à votre situation et s'assurer de votre satisfaction.
Nous tenons à vous informer que nous travaillons en étroite collaboration avec les laboratoires pour garantir la qualité de nos produits. Dans le cadre de notre engagement envers la qualité et la satisfaction client, nous allons transmettre les numéros de lots concernés pour investigation. Notre objectif est de réagir rapidement et efficacement dans ce genre de situation pour éviter tout désagrément futur. Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer continuellement nos services et la qualité de nos produits.
Cordialement,
L'équipe LentillesMoinsChères.com
17 mars 2024
Avis validé
Le colis n’a pas été livré 2 fois alors qu’il était bien indiqué sur l’adresse le nom de mon entreprise. Lorsque la première livraison échoue le message d’alerte ne permet pas de mettre les modifications nécessaires pour que le colis arrive à bon port. J’ai donc du me déplacer sur un point relais.
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Réponse de lentillesmoinscheres.com
18 mars 2024
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de la livraison de votre colis.
Nous prenons sérieusement en considération vos remarques sur les modifications à apporter au niveau de notre service de livraison et surtout, pour replanifier la livraison. Eva de notre service client, prendra contact avec vous personnellement dans les plus brefs délais.
Nous tenons à nous excuser sincèrement pour cette situation et nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous ferons tout notre possible pour vous aider.
Nous espérons regagner votre confiance à l'avenir et vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe LentillesMoinsChères.com
20 févr. 2024
Avis validé
Votre site est très bien, les prix aussi.
Le seul point négatif c’est la livraison : on ne peut choisir que des lockers. Pourquoi il n’y a aucun point relais disponible ?
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Réponse de lentillesmoinscheres.com
20 févr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant notre site et nos tarifs. Nous sommes ravis que vous appréciiez l'expérience d'achat chez LentillesMoinsChères.com. Concernant votre remarque sur les options de livraison, nous avons effectivement opté pour une sélection exclusive de points relais Shop2Shop. Ce choix a été motivé par notre volonté de garantir une qualité de suivi et des délais de livraison optimaux pour nos clients. Nous croyons fermement que cette approche nous permet de fournir un service plus fiable et efficace.
Nous comprenons cependant que cette limitation puisse représenter un inconvénient pour certains de nos clients habitués à une plus grande variété de choix de points relais. Soyez assuré que nous évaluons continuellement notre offre de services de livraison pour répondre au mieux aux besoins et aux attentes de tous nos clients. Vos retours sont précieux et contribuent à l'amélioration continue de nos services.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe LentillesMoinsChères.com