lentillesmoinscheres.comAvis:
9 581 avis au cours des 12 derniers mois168 675 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis positif le plus pertinent
7 déc. 2023
Avis validé
Des prix intéressants, une gamme de lentilles très large, la livraison gratuite et le tiers payant immédiat en ligne : tout ce qu'on recherche !
Je trouve cependant bien dommage que les codes réductions reçus par email et indiqués sur la page d'accueil ne soient pas pris en compte lorsqu'on a le tiers payant activé... Pourquoi cette restriction ? Cela n'est pas très logique étant donné qu'avant que votre service de tiers payant ne soit effectif, nous avions l'application des codes et nous envoyions nos factures (réduction incluse) à notre mutuelle pour remboursement... Même principe, alors pourquoi bloquer les codes ?
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Avis négatif le plus pertinent
27 nov. 2023
Avis validé
Gros problème de livraison … colis pris en charge par colis privé , indiqué déposé dans boîte aux lettres et jamais reçu …. Nouvel envoi par chronopost … envoyé et jamais reçu également … Troisième envoi réceptionné enfin ! Au bout de 10 jours j’ai eu mes lentilles . De plus j’arrive de moins en moins à contacter le service client ! La qualité de service se dégrade sérieusement …
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AA
Aurelie A.
SAINT CYPRIEN
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Avis pour lentillesmoinscheres.com
29 août 2024
Avis validé
Problème
Jusqu'à ce jour et depuis plusieurs années je n'ai eu aucun problème avec la livraison par la poste. Cette dernière fois vous avez choisi colis privé pour la faire. Trois tentatives auront été nécessaires pour recevoir votre colis, la dernière ayant du être déposé en point relais. Malgré les dires du central de colis privé personne ne s'est jamais présenté pour la livraison et aucun appel téléphonique n'a été passé. En regardant les avis les concernant rien que la semaine dernière quatre personnes ont eu le même problème. En vous remerciant.
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20 août 2024
Avis validé
jE REMERCIE TOUTE L'EQUIPE
lORS DE MA DERNIERE COMMANDE J'AI ETE DECU PAR LA VISION DE PRET ET L'INCONFORT DES LENTILLES;
vOUS M'aVEZ RENVOYE DES LENTILLES D'ESSAIS ACUVUE OASYS AVEC LES BONNES CORRECTIONS;
jE SUIS TRES CONTENTE DE POUVOIR REMETTRE CES LENTILLES QUI ME CORRESPONDENT;
eNCORE MERCI POUR VOTRE COMPREHENSION ET VOTRE GESTE COMMERCIALE
a BIENTOT
cORDIALEMEMT
JAMOT CHRISTINE
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28 août 2024
Avis validé
Le site est bien fait (facile à utiliser).
Bien fait aussi d'avoir envoyé plusieurs mails pour rassurer le client.
La livraison est rapide.
Si on peut avoir la livraison gratuite, ce sera parfait ; car pour une petite commande, avec les frais de livraison, c'est finalement le même montant à payer dans une boutique.
Bon d'achat est aussi une arme commerciale pour fidéliser le client.
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2 sept. 2024
Avis validé
Très pratique (processus de commande et de re-commande à l'identique). Et surtout très fiable, contrairement à certains concurrents : je l'utilise depuis plusieurs années, jamais une erreur de livraison (type de lentilles, dioptries, rayon, etc.) ; jamais de problème de retard non plus. En cas d'urgence, la livraison express est aussi très utile. Je recommande vivement.
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5 sept. 2024
Avis validé
Commande passée et reçu en 2 jours. Les lentilles correspondent bien à la description. Elles sont pareilles que celles que je commande chez mon opticien mais moins chères sur lentillesmoinscheres.com.
Mon seul soucis le livreur qui a ouvert mon carton car les lentilles ont été livré dans un carton qui a été clairement ouvert de façon volontaire.
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OL
Olivier L.
Hyères
22 août 2024
Avis validé
Produits super mais livraison à améliorer !
En effet, habitant sur une île,( île du Levant)la livraison la plus efficace reste Colissimo et NON les autres transporteurs( Colis Privé...)
Avec Colissimo,il n'y a aucun stress ni inquiétude concernant ma livraison !
Donc merci par avance d'utiliser Colissimo pour ma prochaine commande !
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il y a 3 jours
Avis validé
J’apprécie la rapidité, disponibilité et le choix des produits ainsi que le prix.
Je trouve que la livraison en point relais devrait être offerte quoi qu’il arrive et non pas à partir d’un certain montant, cela reste une option beaucoup moins avantageuse que la livraison à domicile or le prix n’est pas beaucoup plus intéressant…
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il y a 13 jours
Avis validé
Livraison rapide. Seul bémol concernant l'emballage. Lorsque l'on commande lentilles et produits, les boîtes de lentilles et lentilles unitaires servent par défaut de cales et se font écraser par les produits beaucoup plus lourd. Je conseille de commander à part les lentilles et les produits.
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21 août 2024
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Le suivi du colis a été très bien géré par LMC compte tenu de la déficience de Chronopost.
L’expédition express décidée par le correspondant de LMC ( Gaël?) que j’ai eu au téléphone m’est parvenue en moins de 2 jours. Je le remercie pour sa gentillesse et son efficacité.
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27 août 2024
Avis validé
Des tarifs très intéressans mais...
Toujours des tarifs très intéressants et un emballage aux petits oignons.
Néanmoins, encore et toujours un problème d'estimation sur la date de livraison, surtout dans les centres Mondial Relay ou Chronopost, c'est vraiment préjudiciable.
Service clients au top.
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28 août 2024
Avis validé
Plusieurs commandes passées sur ce site. Les prix sont raisonnables comparés aux boutiques et la livraison est rapide. De plus, la mutuelle est prise directement en charge donc nous n’avons pas besoin d’avancer les frais hormis la livraison. Je recommande !
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il y a 3 jours
Avis validé
Les prix sont très correctes, cette fois-ci je n'ai pas eu de contact avec le service-client mais il a toujours été très très professionnel.
Et bien sûr, pour le seul produit qui vaille la peine d'un envoi rapide à mon sens): de ce côté, service au top!
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SB
sylviane B.
VILLEURBANNE
il y a 22 heures
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Super jusqu'à maintenant au niveau du choix et du tarif. 4/5 à cause du transporteur qui ne m'a pas livrée alors qu'il avait toutes les infos... Mais lentillesmoinschères a tout arrangé dès que je les ai contactés, et j'ai eu ma commande juste à temps
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31 août 2024
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Pb de livraison
Bonjour, je suis satisfaite de vos services mais il y a eu 1 pb à la livraison. Le colis a été livré dans 1 autre point relais que celui que j'avais sélectionné et ça a été problématique pour moi de le récupérer à cause des horaires d'ouverture.
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27 août 2024
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chose exceptionnelle - un des deux verres de contacts présentaite une défectuosité . j'ai alerté le service client de sensee lentilles moins chères qui a annoncé la ré expédition d'une boite complète . ce sens du service client m'a réconforté
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MP
Mélina P.
Lamentin
2 sept. 2024
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Au top.
Cela fait maintenant plusieurs années que je commande mes lentilles sur ce site,et je suis toujours aussi satisfaite du service.: rapidité de livraison, suivi de la commande, articles bien conditionnés et de qualité. Merci.
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5 sept. 2024
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Service client très réactif
Envoi très rapide. Suite à un problème à la livraison (avec colis privé que je ne recommande pas du tout), j'ai contacté le service client. J'ai eu une réponse très rapide et une solution apportée à mon problème.
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il y a 8 jours
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Livraison ultra-rapide et pas d’avance de frais
Je n’avais pas commandé depuis longtemps et je découvre qu’on n’avance même plus la part remboursée par la mutuelle. J’ai pu commander sans avancer d’argent. Formidable! Livraison ultra-rapide et gratuite.
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5 sept. 2024
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Les lentilles abordables, service client au top
Les lentilles sont très abordables et malgré les quelques défauts que j'ai rencontrées par rapport à la qualité de certaines, j'ai toujours eu droit à un service client très réactif et efficace.
Merci !
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27 août 2024
Avis validé
Toujours fiable et moins cher. Quand le délai de livraison est prolongé, nous sommes prévenus. Bon suivi.
Seul bémol quand j'ai voulu payer par virement, je n'ai jamais reçu les informations bancaires.
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