Service exceptionnel ! Suite à une mésaventure avec Chronopost qui avait perdu juste avant Noël le deuxième colis constituant la jeep que nous avions commandé, nous remercions infiniment l'équipe de Kidsride qui prit la peine de nous livrer personnellement le colis manquant, nous permettant de passer un merveilleux Noël et en particulier mes petits-enfants qui furent absolument ravis de leur cadeau. Ils ont fait preuve d'une réactivité exceptionnelle et nous restons énormément touchées par leur gentillesse et leur sens du professionnalisme. Ils ont été parfaits sur tous les points ! De plus, la jeep électrique est à la hauteur de nos espérances. Il est tellement rare de nos jours de rencontrer une telle conscience professionnelle, nous nous devons de leur transmettre les encouragements qu'ils méritent. Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés ! Encore un grand merci à l'équipe Kidsrides !
Avec toute notre reconnaissance, très bonne continuation !
Produit de mauvaise qualité malheureusement pour le prix je suis déçu… tout est en plastique. La manette ne fonctionne pas! Et j’ai été obliger de refixer les roues à plusieurs reprises pour seulement 2 utilisations. Le système de fixation est très mal fait…
Extrêmement contente de mon achat qui est la Mercedes glc 63 arriver à temps pour l’anniversaire de mon fils car je m’y étais pris tard, j’ai pu discuter avec une personne sur wattsap qui a était très gentil et rassurant. Service au top, livraison au bout de 4 jours je suis ravie. Je recommande sans hésiter
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il y a 6 jours
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il y a 9 jours
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Produit défectueux service client injoignable
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Réponse de kidsrides.fr
il y a 7 jours
N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous apporter une solution à votre satisfaction !
il y a 10 jours
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il y a 12 jours
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J'ai payé pour la livraison mais ils ne m'ont jamais livré, Chronoposg l'ont emmenée à un point de delais qui est loin de chez moi.
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Réponse de kidsrides.fr
il y a 7 jours
Nous nous excusons au nom de Chronopost pour cette erreur. Nous chargeons Chronopost de livrer les colis à votre domicile. Parfois Chronopost agit différemment de ce que nous attendons d’eux. Cela peut avoir plusieurs causes. Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur la livraison finale. Nous entamons toujours des discussions avec Chronopost pour éviter ce type de problèmes à l'avenir. Nous essayons toujours de vous rembourser les frais chez Chronopost. Nous vous aiderons du mieux que nous pouvons, la satisfaction client est notre priorité numéro 1 !
il y a 12 jours
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Buggy au top
Bien emballé et arrivé dans les temps
Buggy au top
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Réponse de kidsrides.fr
il y a 7 jours
Bon de l'entendre!
il y a 13 jours
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15 avr. 2024
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La notice en francais
La notice en français
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14 avr. 2024
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Très bien
Voiture de bonne qualité, conforme à mes attentes. Montage relativement facile. Je suis satisfait
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Réponse de kidsrides.fr
il y a 7 jours
Nous sommes heureux que vous ayez eu une merveilleuse expérience avec cette commande !
9 avr. 2024
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8 avr. 2024
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6 avr. 2024
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Quelque rayure à la réception du colis et il manque 2 vis . Rien de méchant on est plutôt satisfait
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Réponse de kidsrides.fr
il y a 7 jours
Vous pouvez toujours nous contacter afin que nous puissions évaluer la situation pour vous et vous proposer une solution possible !
4 avr. 2024
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2 avr. 2024
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Vraiment un site au top je recommande a 100% et une rapidité incroyable 😻
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Réponse de kidsrides.fr
il y a 7 jours
Cela nous rend heureux !
2 avr. 2024
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Produit reçu rapidement et parfaitement conforme à la description
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Réponse de kidsrides.fr
il y a 7 jours
Parfait!
29 mars 2024
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La voiture est magnifique, fait juste être patient car le colis est en deux parties, ils sont arrivé avec un jour d’écart
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Réponse de kidsrides.fr
il y a 7 jours
Les voitures enfants 2 personnes sont livrées en 2 colis comme indiqué sur le site. Si nous devions l'envoyer en 1 seul colis, ce serait un envoi sur palette qui coûterait au moins 200 euros, nous voulons vous éviter ces coûts élevés !
29 mars 2024
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Ma fille a ADORÉ ! La voiture URUS est impeccable et facile au montage au final malgré une notice pas facile facile !
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Réponse de kidsrides.fr
il y a 7 jours
Content que tout te plaise ! Il est préférable de toujours suivre les photos d'instructions pour assembler facilement la voiture !
27 mars 2024
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20 mars 2024
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Assistance parfaite
Très satisfait de l'assistance après avoir reçu les 2 colis relatifs à notre commande; Lors du transport un colis des colis à subit un léger dommage entrainant la perte d'une pièce par un petit trou dans l'emballage.
Nous avons pris contact sur WhatApp et la pièce a pu être expédiée rapidement. Nous avons apprécié la réactivité et le comportement du personnel de Kidrides.
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Réponse de kidsrides.fr
il y a 7 jours
Nous sommes prêts à vous accueillir avant que vous passiez la commande, mais aussi après que vous ayez passé la commande. Nous pensons qu'il est important que vous viviez une expérience agréable avec votre achat !
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.