Service exceptionnel ! Suite à une mésaventure avec Chronopost qui avait perdu juste avant Noël le deuxième colis constituant la jeep que nous avions commandé, nous remercions infiniment l'équipe de Kidsride qui prit la peine de nous livrer personnellement le colis manquant, nous permettant de passer un merveilleux Noël et en particulier mes petits-enfants qui furent absolument ravis de leur cadeau. Ils ont fait preuve d'une réactivité exceptionnelle et nous restons énormément touchées par leur gentillesse et leur sens du professionnalisme. Ils ont été parfaits sur tous les points ! De plus, la jeep électrique est à la hauteur de nos espérances. Il est tellement rare de nos jours de rencontrer une telle conscience professionnelle, nous nous devons de leur transmettre les encouragements qu'ils méritent. Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés ! Encore un grand merci à l'équipe Kidsrides !
Avec toute notre reconnaissance, très bonne continuation !
Produit de mauvaise qualité malheureusement pour le prix je suis déçu… tout est en plastique. La manette ne fonctionne pas! Et j’ai été obliger de refixer les roues à plusieurs reprises pour seulement 2 utilisations. Le système de fixation est très mal fait…
C'est agréable à entendre, profitez de votre achat !
23 août 2023
Avis validé
Voiture enfant
Rapidité de la livraison, article conforme
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Réponse de kidsrides.fr
2 janv. 2024
Bon de l'entendre!
20 août 2023
Avis validé
Tout est parfait merci beaucoup
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Réponse de kidsrides.fr
2 janv. 2024
De rien!
18 août 2023
Avis validé
Tout la rapidité de l.envoie la qualité de l objet
Juste in peut plus d explications et en francais mais ca reste parfait
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Réponse de kidsrides.fr
2 janv. 2024
Nous sommes heureux que votre commande ait été reçue très rapidement. Les instructions sont faites par les usines en anglais mais nous pouvons toujours envoyer une vidéo d'installation si besoin !
17 août 2023
Avis validé
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28 juil. 2023
Avis validé
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24 juil. 2023
Avis validé
Livraison rapide mais SAV aux abonnés absents
La livraison a été rapide.
Néanmoins j'ai fait une demande de retour car le descriptif sur le site était erroné. Le poids maxi de charge indiqué était faux.
Depuis je suis sans nouvelles !
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Réponse de kidsrides.fr
2 janv. 2024
Toutes nos excuses pour notre réponse tardive. En raison des vacances d'été, nous avons eu des retards dans le service client !
23 juil. 2023
Avis validé
Livraison rapide , commande répondant à toutes mes attentes , super cadeaux
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Réponse de kidsrides.fr
2 janv. 2024
Très heureux que vous ayez vécu cela de cette façon !
23 juil. 2023
Avis validé
Livraison très rapide , voiture conforme à la photo et la description
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Réponse de kidsrides.fr
31 déc. 2023
Votre expérience agréable nous rend heureux !
16 juil. 2023
Avis validé
Rapide sérieux qualité
Rapide, sérieux, qualité, merci
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Réponse de kidsrides.fr
31 déc. 2023
Heureux que vous soyez satisfait !
8 juil. 2023
Avis validé
Parfait !
Commande reçue très rapidement, la voiture est très bien et conforme à la description.
Ma fille est ravie et nous aussi, vous pouvez commander les yeux fermés.
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Réponse de kidsrides.fr
31 déc. 2023
Comme c'est agréable d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec votre achat !
23 juin 2023
Avis validé
Tres rapide
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Réponse de kidsrides.fr
24 juin 2023
Heureux qu'il soit arrivé à temps. Nous envoyons toujours les colis à temps !
21 juin 2023
Avis validé
Article livré ne fonctionne pas
Impossible de joindre le sav
Whatsapp, mail, site…
Aucune réponse
500€ et un petit garçon très déçu…
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Réponse de kidsrides.fr
24 juin 2023
Nous nous excusons que la réponse ait pris un peu plus de temps que ce à quoi vous êtes habitué de notre part ! Nous avons pris du retard sur le service client mais nous avons maintenant rattrapé notre retard. Heureusement, le problème est résolu !
20 juin 2023
Avis validé
Mercedes
Très jolie voiture, conforme ce qui est annoncé, mais dessus de la plaque d’immatriculation au nom de l’enfant, c’est une juste un papier imprimé et même pas à la bonne taille
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Réponse de kidsrides.fr
24 juin 2023
C'est un autocollant que vous pouvez décoller de la feuille et coller sur la voiture. Si vous avez reçu la mauvaise taille, veuillez nous contacter afin que nous puissions vous envoyer un nouvel autocollant !
15 juin 2023
Avis validé
Envoi rapide
Par contre je n’ai pas eu le temps de le monter encore
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Réponse de kidsrides.fr
24 juin 2023
Merci!
12 juin 2023
Avis validé
BEAU PRODUIT ET LIVRAISON RAPIDE
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Réponse de kidsrides.fr
24 juin 2023
Merci!!
9 juin 2023
Avis validé
Au top
Le colis a été perdu mais renvoyer assez rapidement, merci à kidsrides de leur réactivité
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Réponse de kidsrides.fr
24 juin 2023
Nous essayons toujours de répondre immédiatement et rapidement aux situations inattendues, heureux de vous avoir fait plaisir !
6 juin 2023
Avis validé
Voiture ressemblant à l’original. Dommage que la finition de la carrosserie ne soit pas au niveau: 2 déformations sur chaque aile avant (certainement du au moule) et peinture légèrement voilée. Les files électrique à l’avant n’étaient pas rentrés dans le châssis mais une fois positionnés, ils paraissent court lors des braquages des roues, et donc tirés sur le moteur de chaque roues avant. Pas certain qu’avec le temps cela tienne. À voir!
La voiture est arrivée en 2 colis mais à des jours différents.
Le montage n’est pas compliqué avec l’aide du tutoriel, mais tout n’est pas expliqué. Par contre les explications des dépliants ne sont pas très explicites et ne sont pas en français.
Un scotch d’emballage à été posé sur un autocollant de l’habitacle qui a a failli être endommagé lors de son enlèvement.
Je pense que si ces quelques remarques étaient corrigées, alors ça serait 5 étoiles 🌟
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Réponse de kidsrides.fr
24 juin 2023
Merci pour les commentaires! La finition n'est jamais parfaite avec ces jouets électriques car ces produits sont fabriqués en série. Il n'y a pas d'attention particulière aux rayures ou à la peinture. Ceci est clairement indiqué sous chaque annonce. Si vous avez des questions sur l'installation, vous pouvez toujours nous contacter. Par défaut, le manuel est donné en anglais par les usines car ces produits sont vendus dans le monde entier. Si vous avez des questions, vous pouvez toujours nous contacter, nous faisons tout notre possible pour aider nos clients, merci !
30 mai 2023
Avis validé
Rapidité extrême de l'envoie. Prix très attractifs et qualité au rendez-vous.
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Réponse de kidsrides.fr
24 juin 2023
Merveilleux à entendre. Merci pour les compliments!
29 mai 2023
Avis validé
Produit de mauvaise qualité malheureusement pour le prix je suis déçu… tout est en plastique. La manette ne fonctionne pas! Et j’ai été obliger de refixer les roues à plusieurs reprises pour seulement 2 utilisations. Le système de fixation est très mal fait…
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Réponse de kidsrides.fr
24 juin 2023
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait. Nous aimerions vous demander de nous contacter afin que nous puissions vous aider davantage. Nous voulons que nos clients soient satisfaits de leur achat !
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.