Très déçu de la commande que j’ai effectué avec 4 bombes de peintures pour repeindre un vieux scooter. La peinture s’appliquait très mal et faisait des projections de gouttes (pour les 4 bombes) la faute aux embouts ou à la qualité de la peinture je ne sais pas trop mais cela fonctionnait déjà beaucoup mieux avec un autre embout que ceux fournis. J’ai pourtant bien laissé les bombes à température ambiante et préparé la surface comme il faut. Déçu de cette commande
Livraison très lente
Commande passée le 22/11, nous sommes le 29 et pas de nouvelles
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
8 déc. 2023
Bonjour monsieur,
Nous sommes vraiment navrés pour ce délais de livraison. Notre transporteur a rencontré beaucoup de retard à cause d'un nombre très important de colis. Après échange avec vous, vous nous avez confirmé la bonne réception de la marchandise.
Encore toutes nos excuses.
Bien à vous,
L'équipe CROP
13 nov. 2023
Avis validé
Colis non remis par le transporteur. Attente remboursement.
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
22 nov. 2023
Bonjour monsieur,
Nous sommes navrés pour ce problème de livraison. En effet le transporteur à déposé votre colis à un point relais à proximité de chez vous. Nous vous avons tenu informé de la situation par mail mais malheureusement vous ne souhaitez pas le récupérer. Le colis nous sera retourné et nous procéderons à son remboursement dès réception.
Bien à vous,
L'équipe CROP
1 déc. 2023
Avis validé
Je n'ai toujours pas ma commande
Très decuv
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28 nov. 2023
Avis validé
Transporteur horrible toujours rien reçu
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31 déc. 2023
Avis validé
Produits non conformes à ma commande
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
16 janv. 2024
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement que les produits reçus ne correspondent pas à votre commande initiale. Nous vous présentons nos excuses pour cette confusion. Nous sommes ravis d'avoir pu discuter de ce problème par e-mail, et nous sommes heureux d'annoncer que nous avons trouvé une entente mutuelle pour résoudre la situation.
Nous sommes reconnaissants de votre compréhension et de la possibilité de rectifier cette situation.
Bien à vous,
L'équipe CROP
1 déc. 2023
Avis validé
Je n'ai pas reçu mon colis
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
20 déc. 2023
Bonjour,
Votre enquête postale a été lancée avec succès et les documents requis ont été envoyés à DHL. En raison de l'affluence actuelle chez DHL, le délai d'examen peut être plus long que prévu. Une enquête de ce type prend en moyenne 5 à 10 jours. Nous vous tiendrons au courant de l'évolution de la situation.
4 janv. 2024
Avis validé
La livraison pas reçu
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
4 janv. 2024
Bonjour,
Votre commande est disponible en point relais. Nous vous avons adressé ses informations de suivi par mail hier. Nous allons vous recontacter de nouveau.
Bien à vous,
L'équipe CROP
16 juin 2023
Avis validé
10 jours et toujours pas de livraison pour 10€ de port ….!!!!!
Et toujours pas de délais .
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16 juil. 2023
Avis validé
BAD SERVICE!!
vous payez la livraison à domicile mais elle est livrée dans un point relais à 7 km
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
27 juil. 2023
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés de la prestation du transporteur. Malheureusement nous sommes dépendants de leurs services pour l'acheminement de nos marchandises. L'essentiel est que vous ayez pu récupérer votre commande. Nous espérons que vous êtes pleinement satisfait de vos articles.
Bien à vous,
L'équipe CROP
25 déc. 2023
Avis validé
Je n' ai pas été averti de l arrivée du colis. Le colis est reparti à l'expéditeur
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15 juin 2023
Avis validé
Commande non recue 8 jours plus tard..
Aucune nouvelle de UPS ou du SAV..
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9 mai 2023
Avis validé
j'attend toujours mon colis et vous me demandez une évaluation
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
10 mai 2023
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce problème. Nous vous avons contacté via e-mail pour résoudre le problème aussi vite que possible.
4 oct. 2023
Avis validé
PAS DE FACTURE RECUE PAS DE REPONSE A MES MAILS AUCUN RETOUR
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
4 oct. 2023
Bonjour monsieur,
Nous sommes navrés pour ce problème. Nous allons vous recontacter et vous fournir les documents souhaités. Ceux ci sont normalement expédiés automatiquement sur votre boite au moment de l'expédition de votre commande.
Bien à vous,
L'équipe CROP
26 juil. 2023
Avis validé
nul
pulvérisateur de la bombe cassé mail envoyer pas de réponse
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
26 juil. 2023
Bonjour,
Nous n'avons aucune trace d'échange avec vous. Nous allons vous recontacter par mail.
Bien à vous,
L'équipe CROP
6 juin 2023
Avis validé
Bidon arriver complètement défoncer je ne l'ai pas renv
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
7 juin 2023
Bonjour,
Toutes nos excuses pour le problème avec votre commande nous allons prendre contact avec vous afin de trouver une solution.
15 nov. 2023
Avis validé
commandé le 08/11 toujours rien recu
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
16 nov. 2023
Bonjour monsieur,
Il semblerait que votre livraison soit retarder. Nous allons prendre contact avec vous par email.
Bien à vous,
L'équipe CROP
21 nov. 2023
Avis validé
Déjà, contrôlez ce que vous envoyez.
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
22 nov. 2023
Bonjour,
Malheureusement, le 250ml est temporairement indisponible. A sa place, vous avez reçu 400ml, au même prix !
Aussi ennuyeux que cela puisse être, l'aérosol n'est pas défectueux
Bien à vous,
L'équipe CROP
14 juin 2023
Avis validé
10 jours et pas de livraison
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6 nov. 2023
Avis validé
Je n’ai pas reçu mon colis
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
9 nov. 2023
Bonjour,
Il y a eu visiblement un problème lors de l'acheminement de votre colis. Nous allons vous contacter par mail.
Bien à vous,
L'équipe CROP
29 mai 2023
Avis validé
J'attends toujours la livraison
J'attends toujours la livr
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
1 juin 2023
Bonjour,
Nous vous avons contacté via e-mail pour régler le problème. Selon le lien suivi votre commande a bien était livrée. Veuillez répondre à notre e-mail s'il vous plait.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.