LavoisierAvis:
85 avis au cours des 12 derniers mois524 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
4 oct. 2023
Avis validé
J'ai acheté les Sobotta ils sont d'une qualité indéniable , j'aurais aimé avoir l'option de payer un peu plus pour avoir une version avec la couverture épaisse cartonnée et le livre reliée sinon rien à redire sur la livraison et l'expedition
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l'avis le plus négatif
9 mai 2023
Avis validé
Livre commandé le 12 avril avec délai de livraison de 5 jours. Au 9 mai soit près d'un mois après, livre toujours pas expédié. Par contre carte bancaire débitée immédiatement. Aucune information de la part de Lavoisier pour expliquer le retard, donner un nouveau délai ou rembourser.
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Avis pour Lavoisier
26 févr. 2024
Avis validé
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10 mai 2023
Avis validé
service rapide et professionnel, excellent service apres vente suite à la réception d'articles abîmés
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Réponse de Lavoisier
10 mai 2023
Chère cliente,
Il va sans dire que nous remplaçons les produits défectueux.
Il est déjà tout à fait exceptionnel d'avoir un ouvrage abimé durant le transport, même pour une livraison transatlantique. Mais que vous ayez également reçu un ouvrage qui présente un défaut d'impression a dû vous donner une bien piètre impression de nous sur le moment.
Merci pour votre compréhension.
24 mai 2023
Avis validé
Disponibilité du produit, contrairement aux autres librairies trop "généralistes"
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8 août 2023
Avis validé
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