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blitzhandel24.fr
Avis:

413 avis au cours des 12 derniers mois1 602 avis au total  

4,33
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 14 avr. 2020
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
blitzhandel24.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

28 sept. 2023
 Avis validé
Tarifs très compétitifs....livraison rapide ...bref un site où j'achète le plus souvent mes logiciels ( s'ils sont disponibles ? ... le choix assez limité est le seul point de critique) !!!

l'avis le plus négatif

16 févr. 2024
 Avis validé
Le 6 aout 2023, j'ai acheté auprès de Blitzhandel 24 une mise à jour d'Adobe Photoshop Elements 2023 vers 2024 (licence 1057-1003-9974-4593-9601-6932 - N° de facture 100449833). Le 02/10/24, en pensant que la mise à jour proposée permettait de passer du millésime 2024 au millésime 2025, j'ai racheté auprès de cette entreprise ce qui s'est révélé être la même version 24, 6 mois après, que celle achetée en aout 2023. J'en ai demandé le remboursement à l'entreprise pour cause de double emploi au motif que je n'avais pas utilisé la licence 1057-4690-2079-1971-0387-1005 achetée le 2 février 2024. Blitzhandel 24 a dénié le fait que j'avais précédemment acheté une MAJ en aout 2023. Il a également écarté la possibilité d'une remise commerciale. J'ai fait remarque que le contrôle interne de l'entreprise (ou son intelligence artificielle) aurait pu dû détecter automatiquement l'erreur. Sinon à quoi servirait-il d'ouvrir un compte client ? D'ailleurs, si le SAV l'avait consulté, il aurait pu éviter d'adresser ses messages à Monsieur ou Madame Gilbert Waksmann et l'adresser à Gilbert Waksmann qui est l'auteur et le payeur de la commande. Zéro pointé pour cette déshumanisation méprisante ! Puis le SAV m'a fait savoir que les logiciels "descellés" ne pouvaient être remboursés. Comme je faisais remarquer que pour être descellés, il eut fallu que j'utilise le n° de la licence envoyée avec le téléchargement du logiciel, ce que bien évidemment je n'ai pas fait (puisque ce téléchargement d'une mise à jour ne me donnait pas accès à une version plus récente du précédent achat). Blitzhandel m'a alors indiqué qu'il ne lui était pas possible de le reprendre, car l'entreprise les achetait auprès de son revendeur à l'unité sur chaque commande. Or quand bien même cette procédure aurait été avérée (ce dont je doute), une entreprise de cette taille n'aurait sans doute pas eu grand-peine à le faire reprendre par son grossiste. En clair sur 5 étoiles, je n'en attribue aucune à ce vendeur (et non commerçant) qui, bien que s'excusant des désordres reconnus, n'a que pour seul action celle de proposer un rabais sur le prochain achat au lieu de rembourser un produit non consommé. Comme s'il pouvait en effet y avoir un suivant chez celui pour qui l'expérience client semble vraiment être le tout dernier de ses soucis et le mépris du client son principal savoir-faire... Sans parler d'un éventuel comportement litigieux ou délictueux dans le cadre d'un Code de la consommation européen.
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Avis pour blitzhandel24.fr

LL
25 déc. 2023
 Avis validé
Sav réactif
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29 déc. 2023
 Avis validé
Segond 21 x2
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18 janv. 2024
 Avis validé
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26 déc. 2023
 Avis validé
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24 juil. 2023
 Avis validé
Je n'ai pas compris au départ l'authentification de Norton 360 sous le sigle ci-dessus; la suite, j l'ai comprise ensuite assez facilement...mais quand même par étapes.. j'apprécie la clarté de la présentation
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7 oct. 2023
 Avis validé
le nouveau logiciel est excellent, j'avais la version précédente et il y a un vrai progrès. Toutefois je n'ai toujours pas reçu la clé USB à 20@ que j'avais commandé en même temps.
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20 déc. 2023
 Avis validé

information

tout ce que j'ai acheté fonctionne bien, un seul regret il manque des informations je ne peut pas connaître les logiciels que je choisi.
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4 déc. 2023
 Avis validé
Pas assez d'expérience pour donner un avis objectif. Améliorer le traçage des images peut-être.
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10 nov. 2023
 Avis validé
Makkelijke installatie en goede uitleg en goede beveiliging, goed en duidelijk overzicht.
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7 oct. 2023
 Avis validé
Beau produit, livraison dans les délais, rapport qualité prix très bon , MERCI. GB.
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19 juil. 2023
 Avis validé
Temps d'enregistrement ??? Mode d'emploi assez succinct pour des débutants...
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28 mai 2023
 Avis validé

Imbattables

Explications claires, prix imbattables, facilité d installation. Le top quoi!
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20 mai 2023
 Avis validé
Choix de logiciels interressant, livraison rapide, et celà fonctionne bien
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DL
dominique l.
rurange les thionville
2 nov. 2023
 Avis validé
facilité d obtenir un produit et rapidité à obtenir la clé par mail
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13 sept. 2023
 Avis validé
livraison rapide article conforme, bon rapport Q/P
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13 déc. 2023
 Avis validé
Logiciel de qualité à prix compétitif.
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26 nov. 2023
 Avis validé
Suivi chez transporteur à revoir
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27 avr. 2023
 Avis validé
Téléchargement rapide
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31 mai 2023
 Avis validé
Vos réponses rapides
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20 mai 2023
 Avis validé
Pas assez de recul
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