artoyz.comAvis:
395 avis au cours des 12 derniers mois2 512 avis au total
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis positif le plus pertinent
17 août 2023
Avis validé
Des articles qu'on ne trouve nulle part ailleurs en France. Traitement de la commande et envoi rapide. Je cherchais cette figurine Astro Zombie depuis longtemps et ravi de l'avoir trouvé chez Artoyz.
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HH
Hychem H.
CARPENTRAS
Avis négatif le plus pertinent
12 janv. 2024
Avis validé
J’aimerais bien laisser une commentaire et un avis positif, mais j’ai jamais reçu la commande et réponds à 1 mail sur 10
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Avis pour artoyz.com
il y a 5 jours
En cours de révision
Faire la livraison de ma commande
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Réponse de artoyz.com
il y a 5 jours
Pour recevoir votre commande, il faudrait peut-être la payer. Vous avez passé commande le 8 juillet en optant pour un paiement par virement bancaire ce que vous n’avez pas régularisé. Dès réception de votre paiement nous vous expédierons votre commande. En attendant rien ne sert de mettre un avis négatif…
8 juin 2024
Avis validé
Problème de référence.
Le produit est décliné en 3 références noir, transparent, fumé.
J'ai effectué un commande pour un seul article, donc une seul référence de ce produit
Le préparateurs de commandes à trouver moyen de mettre la mauvaise référence.
Je pense qu'il faudrait renforcer les contrôles avant expédition.
Je n'ai pas eu encore mon reçu mon produit mais j'ose espérer qu'il y aura une compensation.
Car la commande était pour un anniversaire est la date est dépassé depuis plusieurs jours.
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Réponse de artoyz.com
8 juin 2024
Bonjour,
Cela arrive de se tromper c’est tombé sur vous nous en sommes navrés.
Bien cordialement
23 juin 2024
Avis validé
Commande passée le 13 juin et aucune nouvelle de la livraison
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Réponse de artoyz.com
il y a 4 jours
Bonjour
À priori vous avez reçu votre commande le lendemain. J’espère que vous avez été satisfait par celle-ci!
5 juin 2024
Avis validé
Aucun suivi de l’envoie
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Réponse de artoyz.com
10 juin 2024
Votre colis a été livré le 8 juin. Merci de revoir votre avis.
12 janv. 2024
Avis validé
Commande jamais reçu
J’aimerais bien laisser une commentaire et un avis positif, mais j’ai jamais reçu la commande et réponds à 1 mail sur 10
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Réponse de artoyz.com
il y a 9 jours
C’est étrange la commande en question ne concerne que des frais de port pour un renvoi de colis. Pourriez vous nous donner plus de précisions?
3 févr. 2024
Avis validé
Annulation d'une partie de la commande sans aucune information préalable et toujours sans réponse malgré 2 mails adressés par mes soins bref communication inexistante et pratique inacceptable !
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Réponse de artoyz.com
3 févr. 2024
La figurine n’était plus disponible elle vous a été remboursée immédiatement. Rien d’inacceptable à cela non?
1 mars 2024
Avis validé
NUL
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Réponse de artoyz.com
8 juin 2024
Pardon quel a été le problème rencontré? Pourquoi nous qualifier de nul alors que vous avez commandé le 20 février et vous avez été livré par coursier le lendemain.