artoyz.com

Avis:

L’article est conforme à votre description. Suivi et facilité de commande de votre site. RAS merci….hâte de recommander sur Artoys ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ ( une petite remarque, pas de soucis sur mon produit mais juste un carton pour l’envoi sans protection intérieure un peu limite ! Le carton était abîmé, heureusement le coffret pas touché !)

Commande expédiée rapidement, nickel. Une amélioration sur le site, augmenter le nombre de filtres de tri, avec un choix par type de produit, licence… Parce que les 150.000 figurines d’ours décliné à toutes les sauces, c’est pas mon truc et scroller 2h pour trouver ce que je veux au milieu de ça, j’ai presque perdu patience et faillis fermer l’onglet sans faire de commande.

Je n’ai reçu que 2 / 3 de ce que j’avais commandé Sans qu’on réponde à mon mail lorsque j’ai demandé où en était ma commande Dans l’ensemble je suis satisfait mais dommage qu’il n’y ait pas de suivi commercial.. J’aurais préféré apprendre qu’une pièce n’était finalement pas disponible plutôt que de recevoir un mail de remboursement Et je pense que la commande a pris du temps à être expédiée à cause de cette pièce manquante

Tout a été parfait : l’achat très facile, les confirmations d’achat et de paiement ainsi que le suivi régulier de l’expédition sans que j’aie eu besoin de m’en soucier. L’emballage soigné. Bref, je recommande votre plate-forme !

Service Clients réactif. Livraison soignée et rapide. Bon rapport qualité prix. Certaines figurines sont difficilement trouvables ailleurs que sur ce site. Très appréciable.

Je comprends qu'il puisse s'agir d'une erreur involontaire. Néanmoins, il ne s'agit pas d'un simple détail de présentation. Lors de mon achat, la fiche produit mentionnait explicitement que l'œuvre était signée, numérotée et accompagnée d'un certificat. Ces trois éléments constituent précisément ce qui différencie une édition de collection d'un simple objet décoratif et sont la raison principale pour laquelle j'ai décidé de procéder à cet achat au prix de 690 €. Je découvre aujourd'hui qu'aucune de ces caractéristiques n'est finalement présente et que le certificat évoqué correspond uniquement à une authentification numérique générique. Nous sommes donc très loin de ce qui était annoncé sur la fiche produit au moment de la vente. Je prends acte de votre proposition de remboursement, mais je suis surpris qu'aucun geste commercial ne soit envisagé compte tenu : - du montant de l'achat ; - du caractère déterminant des informations erronées figurant sur l'annonce ; - du temps consacré à cette démarche ; - du déplacement effectué pour le retrait de la pièce. J'apprécie Artoyz et son travail depuis de nombreuses années, raison pour laquelle je trouve cette réponse particulièrement expéditive au regard de la situation. Avant d'envisager un retour, j'aimerais savoir quelle solution commerciale vous êtes en mesure de proposer afin de compenser cette erreur de description reconnue par vos soins.

La commande et la livraison se sont bien passées, les figurines étaient bien protegees .Satisfaites des produits. Grand choix d'articles chez Artoyz, merci.

L offre et les prix corrects. Délai de livraison un ou long..le suivi montre un colis parti vers le sud avant d'arriver dans le nord ..?

Les moins: De nombreux Art toys n’ont rien d’artistique ou d’original. La proposition de Artoyz manque de variétés (mille fois trop de Bearbricks par exemple, qui est un concept daté et paresseux- mais qui a l’air de marcher malheureusement). Les vintages toys sont ennuyeux (la ligne BTTF par exemple) Vos prix sont parfois excessifs. Les plus: Les figurines en bois (mais hors de prix) La gamme Snoopy Certaines figurines un peu plus originales que les autres Les artbooks

Tout est parfait ! de la commande, a la livraison, l’experience est clair et rapide. cependant, il serait bien de mentionner sur vos fiches produits si certains articles, figurines, bearbricks etc sont des modeles d’expo ! dans la description par exemple, car au vu du prix de certaines pieces, on aimerait quand meme etre tenu au courant ! merci pour tout !

Envoie très rapide et soigner Ils répondent très rapidement au téléphone et mail

Très satisfait de ma commande. Expédition rapide et soignée.

Une proposition d'articles très variée. Livraison rapide et très soignée. Entière satisfaction

Parfait, mais pas assez de série tokitoki proposées

J’ai passé une commande et je me suis trompé dans l’adresse de livraison au lieu de faire livrer à mon domicile, j’ai fait mettre à disposition en magasin 🙄 J’ai envoyé un mail pour demander à ce qu’on m’expédie ma commande à mon domicile. Le nécessaire a été fait très rapidement. Merci beaucoup pour votre réactivité. Vous êtes au top.

Livraison très rapide, produit en parfait état, correspond parfaitement à la description !

Mise en avant des nouveautés. Avoir un catalogue plus importants pour les figurines super 7. / réaction figure.

20/20

Livraison rapide, bien emballer, Très belle figurine de batman mafex acheter. je ne peux que recommander Artoyz.

Rein