J'apprécie la variété des produits, la cohérence de l'offre, des produits au prix du marché, on peut se faire plaisir pour un prix abordable, la livraison est rapide, l'emballage toujours soigné, et un sav disponible qui prend le temps de vous renseigner, particulièrement agréable et se souci toujours de rendre le service exemplaire.
Ce que vous pouvez faire de mieux ?
A part augmenter mes points de fidélité ou m'offrir un code promo pour que je puis m'acheter le David de Michel-Ange par figma ....je ne vois pas !
Malheureusement, sur trois produits achetés, l'un d'entre eux ne correspond pas à ma commande.
L’erreur étant humaine, j’ai envoyé un mail au service client le jour de la livraison. N’ayant pas eu de retour le lendemain, je les ai contactés par téléphone et ils devaient revenir vers moi dans la journée.
Forcé de constater que cela ne semble pas les concerner dans la mesure où, une semaine après, je n’ai toujours pas reçu la moindre réponse, ni de proposition de leur part…
Cette expérience insatisfaisante est accentuée par le manque de réactivité du service client, ce qui m'amène à déconseiller ce revendeur.
En espérant que cette critique constructive encouragera l'entreprise à revoir ses pratiques et à fournir, à l'avenir, un service client plus attentif et efficace.
Large choix de produits, livraison rapide.
Par contre je ne sais pas comment on récupère les points de fidélité ?
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29 févr. 2024
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La disponibilité de l’article, les toys toujours d’excellente qualité.
La rapidité de livraison
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28 févr. 2024
Avis validé
Reçu hyper rapidement et super content de la qualité du jouet
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28 févr. 2024
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Délai rapide. Et produit au top 👌
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28 févr. 2024
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il y a 2 jours
Avis validé
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28 févr. 2024
Avis validé
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1 mars 2024
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NUL
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13 févr. 2024
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Perfect, as always!
I had a problem choosing the correct delivery point and they solved it quickly and efficiently. And warning, this shop has too many beautiful items, don’t get addicted!
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18 févr. 2024
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Parfait !
Les produits sont bien protégés, en parfait état, et envoyés extrêmement rapidement. Beaucoup des objets vendus sur le site sont difficiles à trouver ailleurs.
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20 févr. 2024
Avis validé
Le colis est arrivé rapidement, aucun soucis de livraison. La boîte de la figurine était bien protégée, je suis satisfaite du produit que j’ai commandé.
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25 févr. 2024
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commande bien suivi et informations communiquées au client de toutes les étapes depuis mon achat- ne changez rien
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22 févr. 2024
Avis validé
J adore ce site juste obtenir plus de séries Bearbrick à la vente merci
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16 févr. 2024
Avis validé
Des produits de bonnes qualites a un prix abordable.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.