artoyz.com

Avis:

Commande expédiée rapidement, nickel. Une amélioration sur le site, augmenter le nombre de filtres de tri, avec un choix par type de produit, licence… Parce que les 150.000 figurines d’ours décliné à toutes les sauces, c’est pas mon truc et scroller 2h pour trouver ce que je veux au milieu de ça, j’ai presque perdu patience et faillis fermer l’onglet sans faire de commande.

Je n’ai reçu que 2 / 3 de ce que j’avais commandé Sans qu’on réponde à mon mail lorsque j’ai demandé où en était ma commande Dans l’ensemble je suis satisfait mais dommage qu’il n’y ait pas de suivi commercial.. J’aurais préféré apprendre qu’une pièce n’était finalement pas disponible plutôt que de recevoir un mail de remboursement Et je pense que la commande a pris du temps à être expédiée à cause de cette pièce manquante

Je comprends qu'il puisse s'agir d'une erreur involontaire. Néanmoins, il ne s'agit pas d'un simple détail de présentation. Lors de mon achat, la fiche produit mentionnait explicitement que l'œuvre était signée, numérotée et accompagnée d'un certificat. Ces trois éléments constituent précisément ce qui différencie une édition de collection d'un simple objet décoratif et sont la raison principale pour laquelle j'ai décidé de procéder à cet achat au prix de 690 €. Je découvre aujourd'hui qu'aucune de ces caractéristiques n'est finalement présente et que le certificat évoqué correspond uniquement à une authentification numérique générique. Nous sommes donc très loin de ce qui était annoncé sur la fiche produit au moment de la vente. Je prends acte de votre proposition de remboursement, mais je suis surpris qu'aucun geste commercial ne soit envisagé compte tenu : - du montant de l'achat ; - du caractère déterminant des informations erronées figurant sur l'annonce ; - du temps consacré à cette démarche ; - du déplacement effectué pour le retrait de la pièce. J'apprécie Artoyz et son travail depuis de nombreuses années, raison pour laquelle je trouve cette réponse particulièrement expéditive au regard de la situation. Avant d'envisager un retour, j'aimerais savoir quelle solution commerciale vous êtes en mesure de proposer afin de compenser cette erreur de description reconnue par vos soins.

Les moins: De nombreux Art toys n’ont rien d’artistique ou d’original. La proposition de Artoyz manque de variétés (mille fois trop de Bearbricks par exemple, qui est un concept daté et paresseux- mais qui a l’air de marcher malheureusement). Les vintages toys sont ennuyeux (la ligne BTTF par exemple) Vos prix sont parfois excessifs. Les plus: Les figurines en bois (mais hors de prix) La gamme Snoopy Certaines figurines un peu plus originales que les autres Les artbooks

Tout est parfait ! de la commande, a la livraison, l’experience est clair et rapide. cependant, il serait bien de mentionner sur vos fiches produits si certains articles, figurines, bearbricks etc sont des modeles d’expo ! dans la description par exemple, car au vu du prix de certaines pieces, on aimerait quand meme etre tenu au courant ! merci pour tout !

J’ai passé une commande et je me suis trompé dans l’adresse de livraison au lieu de faire livrer à mon domicile, j’ai fait mettre à disposition en magasin 🙄 J’ai envoyé un mail pour demander à ce qu’on m’expédie ma commande à mon domicile. Le nécessaire a été fait très rapidement. Merci beaucoup pour votre réactivité. Vous êtes au top.

Artoyz a moins 20% pour son anniversaire quelle masterclass. J’y ai trouvé mon Astro Boy et franchement, l’expérience était aussi iconique que la pièce. Un vendeur passionné, qui connaît ses produits, qui te parle avec enthousiasme sans jamais forcer. Une sélection de dingue, un univers soigné, et ce petit frisson quand tu mets enfin la main sur la figurine que tu voulais depuis longtemps de plus à moins 20%. Ça respire la culture pop, le design, le sérieux et la passion. Je suis ressorti avec mon Astro Boy, mais surtout avec le sourire. Un plaisir du début à la fin. Je reviendrai, évidemment.

À chaque fois tout se passe bien juste svp augmentez votre collection de super 7 j’ai envie d’en acheter d’autres

Super vraiment, je recommande cette boutique, envoi rapide, soigner que demander de plus. À très bientôt.

Prix intéressants pendant les soldes. Articles qui sortent de l'ordinaire. J'aime ce site.

Je recherchais désespérément le set Daft Punk Technologic de ReAction, la Fnac disait l'avoir mais ma commande à été annulée Heureusement Facebook était là pour me présenter Artoys et le fameux set (des fois c'est bien les algorithmes 😀) J'ai posé la question à Adrien si c'était bien disponible chez vous et je l'ai reçu très rapidement et en parfait état

J'aime beaucoup les produits proposés (surtout les Peanuts). Les envois sont rapides et les colis très bien protégés. J'aime également la diversité des objets proposés.

Livraison très rapide, dommage que toutes les tokidoki ne soient pas proposées au fil des sorties...

Très bonnes expériences, commande de deux figurines, les envois ont été rapides, bien emballés et correspondent parfaitement à ce que j’ai commandé !

Commandé la veille dans la boutique à Paris, reçu le lendemain à Nantes XD!! Rapidité d'envoi et de livraison du transporteur au top 👍

Figurine très bien.. colis bien protégé.. maintenant j'ai mis 4 car vous m'avez envoyé au début un mauvais article en période plutôt tranquille.. même pas un "désolé"...le retour a été tout de même rapide avec l'envoi du bon colis mais pas le bon relais ( cela restait très bien)..je recommanderais une seconde fois c'était peut être faute a Pas de chance..

Super, il me manquait, deux couleurs pour finir mon set up . Ils auraient été à l’écoute, ils m’ont envoyé ce que j’avais demandé, je suis ravi. Clairement dans le top, trois des meilleurs Shop de France. Merci

Le carton d’emballage du art toys a été très abîmé lors de son transport. Une protection type papier bulle aurait permis de conserver la boîte intacte. Sinon, tout s’est bien passé

Bonjour, Je teins à vous féliciter très belle boutique en ligne très fluide simple d’utilisation, le système de point pour les membres et sympathique et fais plaisir. Très bonne expérience d’achat plusieurs méthode de paiement, une bonne interface seul chose qui serait plus agréable pour ma part avoir une accès plus simple à la connexion de son compte client plus visible juste à côté de l’onglet à gauche ou de la barre barre de recherche. Mise à part de léger détail je suis très satisfait et vous remercie de nous offrir une bonne expérience avec de beau produit à des bon prix surtout ! Merci et bonne continuation à vous !! 😁

L’accueil pour la boutique et la facilité de commande pour le site