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Back Market France
Avis:

11 825 avis au cours des 12 derniers mois149 591 avis au total  

4,65
Très bien
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l'avis le plus positif

28 déc. 2023
 Avis validé
Globalement les produits achetés sont conformes aux descriptions (3 achats ces dernières années). Mais attention si vous vendez vos anciens produits à BackMarket : arnaque assurée => j’ai renvoyé plusieurs téléphones portables. Les prix proposés après avoir saisir une description fidèle de l’état étaient corrects. Mais une fois que BackMarket a reçu les produits, ils découvrent subitement des défauts qui n’existent pas, et proposent un prix beaucoup plus bas (voire ridicule). Si vous n’acceptez pas, le retour est à vos frais, ce qui rend leur offre réduite presque interessante car ça vous reviendrai plus cher de récupérer vos produits). Méfiance donc pour toute revente
NM
Nicolas M.
St-Priest

l'avis le plus négatif

4 oct. 2023
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alors, pour commencer, j'ai passé la commande d'un ordinateur Apple, j'ai reçu la commande incomplète, de plus, le câble était défectueux et pour conclure, la souris était de filaire et bas de gamme. J'ai entamé une réclamation, là encore, il a fallu me battre pendant environ 1 mois, j'ai monté le ton et là, on m'a envoyé un nouveau câble (crade), un clavier avec une touche en moins et filaire. Je ne veux plus entendre parler de back Market, ce sont des escrocs malhonnêtes
SL
Solange L.
SAINT AMANS SOULT
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Avis pour Back Market France

il y a 9 jours
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iPhone 12 « parfait état », oui mais…

Le positif : envoyé et reçu très rapidement. Écouteurs en cadeau. Le négatif : pas de suivi, le numéro était un suivi UPS et la livraison FedEx. Téléphone plutôt bon état que parfait, coups autour des objectifs et sur la tranche. Batterie au strict minimum des 85%. Emballage médiocre, téléphone non protégé, même pas un simple papier et qui se baladait dans un carton des plus ordinaires. Dans l’ensemble satisfait pour le prix, produit fonctionnel mais qui ne mérite pas le « parfait état ». De mêmes avis ont déjà été postés par d’autres consommateurs pour ce reconditionneur, il y a peut-être quelque chose à faire ?
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15 avr. 2024
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Suite à un retour les Engagement de la Charte Back Market n'a pas était respecté. "• En cas de remboursement, le vendeur traitera la demande dans un délai de 2 jours ouvrés (il se peut toutefois, en fonction de votre banque, que le remboursement soit crédité sur votre compte dans un délai de 5 jours)." en réalité ça à pris 10 jours
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il y a 11 jours
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Le livreur a jeté le PC par dessus le portail de la maison. C'est un miracle qu'il marche encore. La récupération de mon colis de mon autre commande chez la personne était compliquée à gérer. La personne plus soucieuse de faire ses courses que me donner mon colis. Impossible d'imprimer la facture d'une de mes commandes.
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il y a 9 jours
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Les téléphones doivent être destinés au marché France

Les téléphones envoyés en France devraient systématiquement être pour le marché France. Quand ce n'est pas le cas des applications ne fonctionnent pas notamment celles poue utiliser les cartes bancaires. Resultat retour de téléphone et attente supplémentaire.
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16 avr. 2024
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Bonjour, pour le téléphone pas de soucis, pour le moment tout va bien. Mais la coque ne correspond pas au téléphone, j'ai du mal à comprendre comment cela peut arriver. Cordialement.
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CM
claude m.
BEAUVEZER
21 avr. 2024
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Bofff très déçue le pc est en…espagnol

Bofff très déçue le pc est en …espagnol. Incroyable pourtant bien décrit comme prêt à l emploi. La galère… de grand moment de débrouillardisme. Description mensongère !!!!
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21 avr. 2024
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J’ai eu des produits qui ne correspondait pas à l’annonce

J’ai eu des produits qui ne correspondait pas à l’article acheté, j’ai été remboursé mais c’est frustrant Sur 4 achats, un seul correspondait à l’annonce
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18 avr. 2024
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4 iphone commandés en 1 an: 2 ok, 1 avec un éclat peinture sur touche alors que devrait être excellent état, 1 jamais livré donc annulation commande
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25 avr. 2024
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Appareil décrit dans un bon état . je trouve plutôt moyen. Rayures importantes et profondes Morceau du contour manquant Limite Acceptable
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30 avr. 2024
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Aucun contact trouvé pour avoir un renseignement sur un produit

Je voudrais des renseignements sur un produit avant d'acheter, je n'ai trouvé aucun moyen pour contacter un employé de back market
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29 avr. 2024
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Avis

Point positif : rapidité de la livraison Point négatif : le livreur ne prévient pas par téléphone de son arrivée.
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PR
pascal R.
LUCCIANA
18 avr. 2024
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acheté une cafetière d'occase, 220 €, une semaine après le même modèle même état, 170€, j'ai donc perdu 50€
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26 avr. 2024
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Plutôt déçu de l appli

La qualité des produits est bonne, mais la réactivité n est pas bonne et l application n est pas complete.
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RA
René A.
Bambiderstroff
il y a 10 jours
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On nous demande de tranmettre des…

On nous demande de tranmetytre des documents, pièce d'identité et Iban via des rubriques iontrouvables.
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il y a 12 jours
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Pas de notice ...galère

Le moins : Aucune notice dans le carton contenant l imprimante... Le plus : delai de livraison
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21 avr. 2024
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Les revendeurs ne sont toujour pas surveiller sur votre site malheureusement
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21 avr. 2024
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J ai reçu un Mac book avec un clavier anglais celui m accuse des problèmes
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14 avr. 2024
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Deçu

Réception du téléphone qui était non conforme par rapport à l'annonce.
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NL
Nathalie L.
CHAUMONT
16 avr. 2024
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mauvaise description

Commandé un téléphone décrit 5G ; reçu un téléphone 4G
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23 avr. 2024
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L'estimation du délai de livraison
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