Back Market France

Avis:

Envoi rapide. Pas conforme... mais surclassé. Rien à redire. J'avais peur que le surclassement ne soit pas sur tous les critères, mais si, tout est là, quantité de mémoire, de stockage et perf CPU très légèrement supérieure. Encore une fois bravo. Je recommande autour de moi et à tour de bras (si 'ton peut s'exprimer ainsi...). En ce qui concerne BackMarket, il faudrait quand même avoir des critères de sélections plus précis (et surtout insister pour que vos partenaires les suivent...) et intégrer à vos critères les perf de CPU et carte video de passmark.

J'ai reçu mon imac 27 pouces de 2015 en temps record, très bien emballé, avec un clavier apple, une souris chinoise (mais qui fonctionne très bien) et un câble d'alimentation noir (ce qui m'est bien égal). Le seul hic à déplorer, c'était l'OS installé dessus, incompatible avec ma suite CS6 qui date peut-être mais largement suffisante pour moi qui suis à la retraite et qui ne travaille plus guère que pour les associations du coin. J'avais spécifié que je désirais Mojave et il est arrivé en Monterey. L'équipe BM a été présente par mails depuis le début et les échanges étaient très cordiaux, elle déplorait cet état de fait mais ne pouvait pas y faire grand chose à part me soutenir moralement, ce qui était déjà appréciable. J'ai dû réinstaller le système de base (el capitan) avant de pouvoir upgrader vers mojave. Tout s'est bien passé et j'ai une bête de course avec 32 go de mémoire. Et un disque ssi en prime qui n'était pas mentionné dans l'annonce. Merci à toute l'équipe pour sa présence. Ils m'ont offert 5 % de réduction sur un prochain achat pour les contrariétés rencontrées :-) La classe !

Site intuitif, livraison rapide J'ai commandé mon téléphone en urgence suite à un problème avec mon ancien, première fois que je me tourne vers du reconditionné. Livraison plus rapide que celle annoncée (~2-3J), quand je reçois le téléphone la boîte a des marques (crayons) mais est globalement en très bon état, les stickers de la marque samsung sont encore présents donc je ne sais pas si le produit était neuf ou si les étiquettes ont été mises par le revendeur. Contenu de la boîte très bien, seul petit bémol : les notifs sont en Vietnamien, mais on trouve toutes les notices facilement sur internet donc ça n'est pas un si gros problème. Je l'ai mis a chargé mais je ne l'ai pas encore allumé car j'attends les accessoires que j'ai commandés, mais pour le moment très contente de mon achat et du revendeur, je recommande.

Les délais sont toujours tenus, et les colis dans des emballages très protecteurs. Le SAV et les retours éventuels se sont toujours fait dans de très bonnes conditions (presque tous venaient de produits que j'avais acheté par erreur, par exemple avec un port USB non compatible ou un sans-fil non désiré). Le seul bémol serait d'ailleurs certaines descriptions de produits trop succinctes ou avec peu de photos qui nous permettent de mieux voir ce que l'on va acheter.

J'ai aimé la qualité du service après-vente : écoute, compréhension, réactivité, rapidité, politesse. Cela renforce ma confiance dans le site. Dans le cadre du retour de mon produit, j'ai trouvé dommage de devoir enlever la protection toute neuve (verre trempé) de mon iPhone, elle aurait pu servir au prochain usager. J'ai toutefois apprécié de bénéficier de 5% en dédommagement de cette dépense perdue.

L achat de mon iphone 8 sur Back Market s est très bien passée, je suis très content de mon achat le téléphone fonctionne très bien, il est en très bon état, Bravo à l équipe, merci encore, pour du reconditionné c est top

Cela fait plusieurs années que j'achète les téléphones de la maison reconditionnés, et là un ordinateur (nous sommes 5) ! Toujours satisfaite ! Si qq fois, nous avons eu des petits soucis de fonctionnement avec certains appareils, ceux-ci ont été toujours réparés ou remplacés sans frais et avec peu de délais ! SAV top ! L'ordinateur est en parfait état...

La présentation des produits est parfaite sur me site. J ai préféré choisir ce lecteur CD comme neuf avec 12 mois de garantie car je voulais l'offrir à mon petit fils pour son anniversaire, sans mauvaise surprise pour les parents qui n ont pas encore le réflexe recyclage. Il est arrivé plus tôt que prévu et impeccablement emballé. Merci !

Le service client est réactif et performant ! Je suis ravie de passer commande sur Back Market, les prix sont très attractifs, les produits de grave "Parfait état" correspondent bien à ce que l'on reçois, le service client est incroyable lorsque l'on a un soucis ou une question à poser. J'achète sur ce site en toute confiance !

Ravie d'avoir acheté un S21 à un prix raisonnable et en excellent état, j ai pu comparer et faire mon choix grâce au site très complet et intuitif. Étant en panne de téléphone, l'attente à été très courte et le suivi de livraison au top! Bravo pour votre site et votre fun au travers de vos commentaires

Commandes faciles, plutôt claires, et une petite touche d'humour qui n'enlève rien. La disponibilité et provenance de mon téléphone étant disponible, j'ai pu choisir un téléphone reconditionné en France, et je l'ai eu très rapidement. C'est mon 2e achat avec BackMarket et je recommande toujours.

Achat IPhone 13 Pro en parfait état. Produit reçu très rapidement tout à fait conforme. Téléphone et écran en parfait état, comme neuf! La batterie n’est pas d’origine et de ce fait on ne peut pas suivre l’évolution de son état mais elle semble très bien fonctionner.

Tout était parfait, j’adore tous les choix que l’on a au niveau de l’état de la coque, de la batterie, des couleurs, versions de téléphone etc. Mon paquet est arrivé exactement le jour prévu, grande efficacité merci. Et j’adore l’ergonomie et le style du site web.

Livraison hyper rapide, conforme à la commande et bien emballé. Produit smartphone Xiaomi 13G pro comme neuf.a charge tiens environ 1,5 jour suivant l'usage, ce qui est normal. 3ème achat chez Back Market et toujours aussi satisfait, je recommande vivement.

Livraison rapide l’Ipad que j’ai acheté est comme neuf en plus avec boite et chargeur d’origine rien à dire mis à part que je suis extrêmement satisfait et que des que j’ai autre chose à acheter le premier site que j’irai voir c’est Back Market. Merci

Je suis Satisfaite pour la commande de mon iPhone XS. Merci pour la rapidité de la livraison, l’iPhone est en bonne état, quelques rayures sur le côté, et derrière de la coque, mais pas méchant. Avoir la durée de la batterie sa capacité maximum 95%.

Suite à quelques soucis sur l'appareil acheté, très bonne réactivité, relation client excellente et règlement du problème tels que promis dans les conditions de vente. Mon appareil remboursé immédiatement. Du coup j'en ai acheté un autre chez BM.

Au depart un peu craintif, mais apres 1 Surface, 2 Tel Samsungs et le tout est arrive presque neuf et rapidement. Je valide la qualite du service et des prestations de reconditionnement. Les produits sont tops et le prix tres tres attractifs.

J'ai déjà pris plusieurs téléphones sur ce site et j'ai jamais été déçu. Les téléphones ont un bon rapport qualité/prix. L'expédition est rapide et soignée. N'attendez pas d'avoir beaucoup d'accessoires, il y a juste le câble pour charger.

Après un 1er achat d'imprimante où celle ci est arrivée en mille morceaux dans un emballage tenant plus du papier à cigarettes que du carton, j'ai reçu la seconde dans un état quasi neuf suivi d' un très rapide remboursement du 1er achat.