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Back Market France
Avis:

15 246 avis au cours des 12 derniers mois144 738 avis au total  

4,66
Très bien
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l'avis le plus positif

4 janv. 2023
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Mes articles commandés sont tous bien conformes aux descriptions présentées sur le site Back Market. Le suivi des commandes est juste top. En effet, l'enseigne vous envoie un mail à chaque étape du processus : validation du paiement, préparation de l'article, expédition, arrivée/jour de livraison. Livraison en avance pour mes 2 colis. Très bonne expérience avec DPD France et Chronopost. Étant étudiante, je suis ravie d'avoir pu utiliser le code -5%. La qualité et le bon fonctionnement des produits est au RDV. Application nickel. Merci Back Market!

l'avis le plus négatif

2 févr. 2023
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Livraison : un vrai calvaire le SAV est MORT je n'étais pas prêt pour le vide dans la conversation! J'ai payé 5 euros pour une livraison chronos post mais au lieu de ça j'ai eu une livraison colissimo et j'image que même après m'être plaint au SAV qui je le rappelle est MORT je verrais pas mon argent en retour :) Sinon j'ai eu le téléphone sans vitre de protection (ça m'a déçu), sans écouteurs (j'ai des AirPods donc pas grave) et sans coque. Le produit était tout de même bien protégé faut le dire! Batterie reçue à 100% j'étais choqué et en plus c'est une batterie d'origine car si c'est pas d'origine on a un message de la part d'Apple et dans les paramètres on nous dis que tel ou tel composant est ou pas d'Apple California. Pour le moment ça va mais service client à FUIR vraiment catastrophique mon expérience chez BackMarket je pense qu'elle se fera pas car malgré que l'iPhone soit en état parfait le service client lui est nul.
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Avis pour Back Market France

il y a 17 heures
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Produit conformes à mes attentes. Livraison très rapide
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il y a 17 heures
 Avis validé
info livraison régulière, acheminement rapide, produit conforme à la description, comme neuf.
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PT
il y a 19 heures
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il y a 19 heures
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Rapidité Prix interressants Matériel impeccable à réception
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il y a 19 heures
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il y a 20 heures
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il y a 20 heures
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il y a 21 heures
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Quelle rapidité ! Et bel iPhone conforme à la description ..
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il y a 21 heures
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L'efficacité du service. Par chance j'ai trouvé ce dont j'avais besoin, moins cher, dans un état correct. Il m'a été livré rapidement. Aucun souci.
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il y a 23 heures
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Ras produit nickel et livraison aussi
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il y a 1 jour
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il y a 2 jours
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il y a 2 jours
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Remarque

Une journée de décalage entre l annonce de la livraison et la livraison effective. Tout le reste est très bien.
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il y a 2 jours
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Délais respectés/envoi conforme/RAS
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PF
Patrice F.
ST PIERRE DES CORPS
il y a 2 jours
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aucune surprise avec back market, livraison rapide et conforme a la commande.
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il y a 2 jours
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il y a 2 jours
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rapidité et serieux
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il y a 2 jours
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Impressionnante

Responsive, rapide, efficace. Ordinateur (MacBook Air) comme description. Jusque maintenant très content. Merci back market - vous êtes au niveau de votre bonne réputation
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il y a 2 jours
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Merci pour la réactivité

Suite à un problème technique avéré sur mon smartphone acheté en Mars dernier, très bon accueil de la part du correspondant Back Market. Le remboursement a été effectué rapidement, j'ai repris, simultanément un appareil sur le site. A noter : la courtoisie du correspondant.
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CP
Christian P.
Port Leucate
il y a 2 jours
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Commande arrivée rapidement ,3 jours avant la date présumée de livraison,emballage et protection parfait.
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