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Back Market France
Avis:

11 097 avis au cours des 12 derniers mois150 317 avis au total  

4,63
Très bien
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Avis positif le plus pertinent

28 déc. 2023
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Globalement les produits achetés sont conformes aux descriptions (3 achats ces dernières années). Mais attention si vous vendez vos anciens produits à BackMarket : arnaque assurée => j’ai renvoyé plusieurs téléphones portables. Les prix proposés après avoir saisir une description fidèle de l’état étaient corrects. Mais une fois que BackMarket a reçu les produits, ils découvrent subitement des défauts qui n’existent pas, et proposent un prix beaucoup plus bas (voire ridicule). Si vous n’acceptez pas, le retour est à vos frais, ce qui rend leur offre réduite presque interessante car ça vous reviendrai plus cher de récupérer vos produits). Méfiance donc pour toute revente
NM
Nicolas M.
St-Priest

Avis négatif le plus pertinent

4 oct. 2023
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alors, pour commencer, j'ai passé la commande d'un ordinateur Apple, j'ai reçu la commande incomplète, de plus, le câble était défectueux et pour conclure, la souris était de filaire et bas de gamme. J'ai entamé une réclamation, là encore, il a fallu me battre pendant environ 1 mois, j'ai monté le ton et là, on m'a envoyé un nouveau câble (crade), un clavier avec une touche en moins et filaire. Je ne veux plus entendre parler de back Market, ce sont des escrocs malhonnêtes
SL
Solange L.
SAINT AMANS SOULT
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Avis pour Back Market France

EL
enzo l.
aigues-mortes
il y a 5 jours
 Avis validé
tout est bien , continuez
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il y a 5 jours
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Galaxy Tan active 3

J'ai reçu rapidement la tablette Galaxy tab active 3, elle est impeccable avec tout les accessoires ( coque, s pen , chargeur et câble) . Il faudrait indiquer dans le descriptif de l'article les accessoires fournis, car ce n'est pas mentionné. Parfait merci
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il y a 5 jours
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il y a 5 jours
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RL
reg l.
Auxerre
il y a 5 jours
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au Top

Qualité, rapidité, prix au Top
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MP
Martine P.
Saint Mamert du Gard
il y a 5 jours
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envoi rapide - prix assez correct - A voir dans le temps si ce produit recyclé fonctionne bien.
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il y a 5 jours
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De l'achat au suivi du colis De l'assistance rien a redire bravo 👏
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SR
Sylvie R.
Carqueiranne
il y a 5 jours
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État produit supérieur à mon attente. Livraison DHL déplorable.

J’avais commandé un IPad en « parfait état » et je ne suis pas déçue. L’état est vraiment parfait, voire excellent. Emballage suffisamment protecteur. En revanche, la livraison prévue avec DHL a été catastrophique. Prévue le jeudi et livrée le mardi suivant avec moult péripéties pluri-quotidiennes ! Un cauchemar.
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il y a 5 jours
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il y a 5 jours
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iPhone correspond parfaitement aux critères.
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il y a 5 jours
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Le service client Je trouve que le SAV n'est pas assez qualitatif et rapide
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il y a 6 jours
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il y a 6 jours
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il y a 6 jours
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Large choix , description précise des articles et livraison très rapide
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il y a 6 jours
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Qualité, prix et service au top.

Produits fonctionnels, à des prix imbattables et un service client disponible et efficace. Cerise sur le gâteau ? Se dire qu'on équipe confortablement toute sa famille en limitant notre impact environnemental.
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il y a 6 jours
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il y a 6 jours
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Iphone

Produit impeccable, emballage très soigné. Très content, je recommande vivement !
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il y a 6 jours
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Service de qualité mais ...

Service de qualité. Surprise de constater que le téléphone arrive d'Espagne et qu'il a parcouru l'Espagne, l'Allemagne et la France va y d'arriver à destination ... bilan carbone mitigé !!!
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il y a 6 jours
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Appareil perdu par le transporteur Après quelques échanges de messages compliqués avec des documents à fournir. Des réponses ne tenant pas compte de mes messages précédents. J'ai fini par être remboursé dans des délais raisonables. J'en ai commandé un autre et c'était rapide et conforme. Au final, je dois reconaitre qu'ils sont plutôt bien géré la situation et qu'ils sont bien organisés.
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il y a 6 jours
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Je recommande

La facilité d'achat, l'envoi très rapide, l'offre complète Societé Française
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