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Back Market France
Avis:

12 487 avis au cours des 12 derniers mois147 729 avis au total  

4,66
Très bien
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l'avis le plus positif

28 déc. 2023
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Globalement les produits achetés sont conformes aux descriptions (3 achats ces dernières années). Mais attention si vous vendez vos anciens produits à BackMarket : arnaque assurée => j’ai renvoyé plusieurs téléphones portables. Les prix proposés après avoir saisir une description fidèle de l’état étaient corrects. Mais une fois que BackMarket a reçu les produits, ils découvrent subitement des défauts qui n’existent pas, et proposent un prix beaucoup plus bas (voire ridicule). Si vous n’acceptez pas, le retour est à vos frais, ce qui rend leur offre réduite presque interessante car ça vous reviendrai plus cher de récupérer vos produits). Méfiance donc pour toute revente
NM
Nicolas M.
St-Priest

l'avis le plus négatif

4 oct. 2023
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alors, pour commencer, j'ai passé la commande d'un ordinateur Apple, j'ai reçu la commande incomplète, de plus, le câble était défectueux et pour conclure, la souris était de filaire et bas de gamme. J'ai entamé une réclamation, là encore, il a fallu me battre pendant environ 1 mois, j'ai monté le ton et là, on m'a envoyé un nouveau câble (crade), un clavier avec une touche en moins et filaire. Je ne veux plus entendre parler de back Market, ce sont des escrocs malhonnêtes
SL
Solange L.
SAINT AMANS SOULT
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Avis pour Back Market France

ET
Eric T.
ST TROPEZ
il y a 3 jours
 Avis validé

Bravo à Backmarket !

Processus bien rodé de l'achat à la livraison. SAV extrêmement sérieux et efficace.
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il y a 3 jours
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Envoi rapide et soigné. Article en parfait état
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il y a 3 jours
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Service efficace et rapide. Le téléphone est en parfait état.
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il y a 3 jours
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J'aime quand il y a des problèmes qu'il soit réglés rapidement et a ce niveau Backmarket est très fort,même si il y rarement des soucis en ce qui me concerne .
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DZ
Danielle Z.
SAINT PAUL TROIS CHATEAUX
il y a 3 jours
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La rapidité de la livraison
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il y a 4 jours
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Trop de harcèlement par mail.... Sinon les services proposés sont respectés.
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il y a 4 jours
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Délais expédition très rapides. Bonne qualité de service.
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il y a 4 jours
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R A S
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il y a 4 jours
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Un client fidèle dans un pays où la fidélité est de moins en moins reconnue…

Bonjour à Vous, Encore une fois: efficacité totale de votre part dans ce monde où cela dérape de plus en plus. Bonne note à Vous pour la qualité du produit, le prix raisonnable et le délai d’acheminement. Il ne m’en faut pas plus pour être heureux. Vive la France 🇫🇷 ! Je vous dis “à Bientôt “ pour une future commande dont j’aurai besoin, le moment venu. Le smartphone neuf est un produit qui est vendu trop cher au kilogramme selon moi. Vous, vous le vendez à un prix plus raisonnable. Peut-être l’avez-vous déjà compris, je fais partie des gens qui n’acceptent pas de gaspiller leur argent. Tel est mon message s’il peut vous servir à quelque chose. Bien à Vous, toute l’équipe de Back Market ! Au plaisir 👍
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il y a 4 jours
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Première expérience peu concluante. En 3 jours j'ai commandé 2 téléphones pour un montant de 600 €: le premier était en fait un téléphone US donc impossible de le connecter au réseau français ce qui n'était pas mentionné dans l'annonce puis après un contact avec mon opérateur il m'a été dit que ce téléphone était blacklisté car volé!!! Du coup obligé d'en recommander un deuxième ne sachant pas combien de temps allait prendre le remboursement! Il m'a été demandé de prendre 6 photos du téléphone avant de le renvoyer ( un comble pour un appareil volé) au cas ou il aurait été abimé!!!!! Je suis toujours en attente du remboursement! En ce qui concerne le deuxième, j'avais pris un téléphone avec option "très bon état" or il y avait tout autour de grosses rayures, le vendeur a d'ailleurs glissé une coque alors que je ne l'avais pas commandée! A voir sur la durée au niveau de la batterie qui se décharge rapidement sans qu'il y ait une utilisation excessive!
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il y a 4 jours
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informer le client

vous devriez informer le client si (comme pour ma commande) vous transférez la commande en Allemagne dont le livreur DHL c'est contenté de déposer mon IPAD dans la boite à lettres alors que je suis chez moi (handicapé) alors qu’il y a un interphone et qu'il a mon numéro de portable !
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il y a 4 jours
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Fiable mais un peu cher.
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il y a 4 jours
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iPad reçu en 2 jours. Excellent état Je recommande
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AP
il y a 4 jours
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tout. description complète des marchandises à vendre rapidité des livraisons
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il y a 4 jours
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Site convivial et service parfait
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il y a 4 jours
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Livraison plus rapide que prévu, bonne communication, produit en très bon état et conforme à la description
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il y a 4 jours
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il y a 4 jours
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La qualité du téléphone. Bonne description sur le site.
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il y a 4 jours
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Parfait rien a redire téléphone très propre envoie rapide est soigner je recommande chez vous a l’occasion
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CC
Christian C.
Entraigues / Sorgue
il y a 4 jours
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véracité des fait. tout s'est réalisé affiché ou annoncé . Très bien 10 / 10
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