Globalement les produits achetés sont conformes aux descriptions (3 achats ces dernières années).
Mais attention si vous vendez vos anciens produits à BackMarket : arnaque assurée => j’ai renvoyé plusieurs téléphones portables. Les prix proposés après avoir saisir une description fidèle de l’état étaient corrects. Mais une fois que BackMarket a reçu les produits, ils découvrent subitement des défauts qui n’existent pas, et proposent un prix beaucoup plus bas (voire ridicule). Si vous n’acceptez pas, le retour est à vos frais, ce qui rend leur offre réduite presque interessante car ça vous reviendrai plus cher de récupérer vos produits). Méfiance donc pour toute revente
alors, pour commencer, j'ai passé la commande d'un ordinateur Apple, j'ai reçu la commande incomplète, de plus, le câble était défectueux et pour conclure, la souris était de filaire et bas de gamme. J'ai entamé une réclamation, là encore, il a fallu me battre pendant environ 1 mois, j'ai monté le ton et là, on m'a envoyé un nouveau câble (crade), un clavier avec une touche en moins et filaire. Je ne veux plus entendre parler de back Market, ce sont des escrocs malhonnêtes
Le MacBook Pro a été envoyé rapidement et l’emballage était plus que correct. J’ai été agréablement surpris par son état impeccable, à l'exception d’un léger enfoncement sur le couvercle. L’ordinateur est conforme à la description et tout fonctionne parfaitement. Bravo au reconditionneur Sya et aussi à Back Market.
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25 mai 2023
Avis validé
délai, prix , matériel reçu tel que décris. Ceci était mon 2ieme achat de smartphone.
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25 mai 2023
Avis validé
Les produits sont conformes à leur description. Les catégories (comme neuf, parfait état, bon état…) aident aux choix, les livraisons sont rapides
Le MacBook Pro a été envoyé rapidement et l’emballage était plus que correct. J’ai été agréablement surpris par son état impeccable, à l'exception d’un léger enfoncement sur le couvercle. L’ordinateur est conforme à la description et tout fonctionne parfaitement. Bravo au reconditionneur Sya et aussi à Black Market.
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25 mai 2023
Avis validé
Qualité du produit
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25 mai 2023
Avis validé
Rapidité d'intervention.
Clarté de l'information.
Qualité du produit conforme à la description.
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25 mai 2023
Avis validé
Site très sérieux. Cela fait 3 fois que nous commandons des téléphones aucun soucis.
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25 mai 2023
Avis validé
Service et produit impeccable
Je suis très satisfaite (comme à chaque fois) de mon achat chez BackMarket. Mon AppleTV est en parfait état, elle fonctionne nickel et elle est arrivée rapidement. Pas eu besoin de mode d'emploi, mais il y avait la possibilité d'y accéder sur internet.
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25 mai 2023
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Cet achat auprès d'un fournisseur d'Estonie: catastrophique!!
Premier achat il y a 2 ans (fournisseur français): parfait.
Cet achat auprès d'un fournisseur d'Estonie: catastrophique!! Aucune confirmation de commande, pas de réponses à mes mails même via Paypal (adresse mail du fournisseur non fonctionnelle) ... intervention aimable de la plate forme mais qui ne suffit pas à rassurer sur la fiabilité du fournisseur. Ma conclusion: acheter chez des reconditionneurs français et ayant plus de 2 ans d'ancienneté. La confiance est la seule vraie garantie pour les achats sur le net.
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25 mai 2023
Avis validé
Au top, comme d'habitude
Simple, efficace, produit correspondant à mes attentes… Backmarket au top
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25 mai 2023
Avis validé
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25 mai 2023
Avis validé
Commande facile à faire.
Livraison rapide
Parfait.
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25 mai 2023
Avis validé
Parfait!
Livraison rapide, téléphone impeccable, je suis ravie!
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.