Back Market France

Avis:

Client fidele depuis assez longtemps je n'ai jamais été déçu par mes achats de smartphones reconditionnés. J'ai donc décidé de continuer a accorder ma confiance a Back Market en achetant un PC portable ..... qui certes fonctionne bien lorsqu'il est sous tension mais la batterie est HS et ne prends aucune charge . Cela me semble etre le B.A BA d'un reconditionneur de vérifier la batterie. N'ayant pas le temps de retourner le PC j'ai donc fait l'acquisitikn d'une batterie chez Dell pour la modique somme de 47 € ... A prévoir dans le budget ? Merci de vous rapprocher de votre reconditionneur pour éviter que ce probleme ne se renouvelle .... vous n'êtes pas seul sur ce marché

j'aimerai que lorsqu'un téléphone ne soit pas en stock, on ne puisse pas l'acheter ça éviterai une commande annulée et l'attente du remboursement 4 fois d'affilé, et pour en fin de compte recevoir un téléphone bloqué ou qui ne fonctionne pas, j'ai acheté plusieurs fois depuis quelques années, mais maintenant c'est de pire en pire, j'aimerai être respectée en tant que cliente, donc dans la mesure ou acheter chez vous devient compliqué et dépenser de l'energie et du temps pour rien, je réfléchirai la prochaine fois que j'achète du reconditionné .

J'avais acheté à l'époque un smartphone, j'avais été relativement content de ma commande. Mais maintenant, le matériel affiché soit disant en stock sur leur site ne l'est pas alors qu'une fois commandée annulation de la commande 3 jours après. Pas d'information sur l'état de l'ordinateur portable acheté (griffure ou encore une bande de l'écran qui fait défaut... comme j'ai eu) Pas de possibilité de les contacter sur leur site ou alors c'est bien caché. Je déconseille aujourd'hui, préférez un achat d'occasion en main propre.

j'ai commandé deux i phone 12 ainsi que les coque de protection. A ce jour j'ai reçu les deux coques qui ne me servent à rien car je n'ai pas recu les deeux i phones 12 qui auraient du être en ma possession depuis le 21 mai !!!!! par contre le prix de ma commande a été prélevé ! cherchez l'erreur ? Cde num 40506064 du 14/05/2024

J'ai commandé une Apple Watch (Series 6) 2020 GPS 44 mm - Aluminium Argent - Bracelet sport Blanc et j'ai reçu une Apple Watch (Series 6) 2020 (GPS) Nike 44 mm - Graphite - Bracelet sport Noir ! Vraiment Top ! Échange demandé, mais impossible, donc remboursement en cours... J'attends...

Mon téléphone avait un bug dès le départ (bouton d accueil ne fonctionne pas (enfin la barre)). Je viens de le renvoyer. J espère qu il sera échanger par un nouveau.

Il serait souhaitable de pouvoir contacter les vendeurs avant achat. Il faudrait des téléphones compatibles réseau francais/européen.2 achats incompatibles!

Pas de réponse satisfaisante concernant comment charger le téléphone avec le câble livré avec le téléphone - pas lightening comme avec iphone 8

un appareil reonditionné ne signifie pas que vous puissiez rermplacer les pieces abimées par des pieces d'un constructur différent

L’ordi a lâché au bout de 5 mois et je suis en attente d’une solution.

2 achats en 10 jours de téléphone non compatible réseau français !

Téléphone toujours non reçu . Par pitié, changer de transporteur !

Vérifiez vos fournisseurs, avec qui vous travaillez, l'an dernier un MacBook Pro m''est arrivé il manquait une touche au clavier et ce n'était pas le modèle commandé j'ai du le retourner, et là il y a une semaine j'ai commandé un IphoneX l'écran est plus épais et j'ai du acheter 3 étuis pour au final me diriger pour une coque mais cela ne protège pas complètement le téléphone, je suis vraiment déçu et je ne commanderais plus jamais rien sur BackMarket et ne comptez pas sur moi pour vous faire de la Publicité bonne journée oubliez moi merci pour tout

Bonjour, j' ai acquis un PC portable DEll 5490 il y a une semaine. enormement de difficultés pour le mettre en route - bugs incessants - transferts de mes données, travail deTitan, et finalemement après avoir travaillé sur mes fichiers -importants - que j'ai perdus - plantage total du PC !!! et même réinitialisation tomtale impossible ! Je suis âgé et épuisé ! quelle procedure pour renvoyer ce matériel et régulariser S'IL VOUS PLAIT . merci de votre attention.

iPhone XS pas reconditionnée : écran tactile (film de capteur) défectueux, a quelques taches aveugles, de sorte que certaines touches du clavier ne fonctionnent pas ou les curseurs ne peuvent pas être déplacés. L'iPhone n'a pas été testé ou reconditionée par le vendeur. Retourne au vendeur parce qu'inutilisable.

J’ai acheté un Samsung galaxy S9 plus, soit disant en très bon état, l’extérieur est abimé sûrement suite à une chute, la batterie ne garde pas la charge et l’endroit de charge est rouillé. Client fidèle depuis longtemps, je suis pour la première fois déçue de BackMarket.

Produit livré incomplet, suivi du litige plus que douteux. On vous propose un bon d'achat inférieur au prix du produit manquant à titre de compensation ...

Jai du payer 306€ pour un téléphone plus envoie rapide et vue qu'il n'y avais pas de stock il on simplement annulé en ne me remboursant que 302€