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Back Market France
Avis:

11 932 avis au cours des 12 derniers mois149 449 avis au total  

4,65
Très bien
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l'avis le plus positif

28 déc. 2023
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Globalement les produits achetés sont conformes aux descriptions (3 achats ces dernières années). Mais attention si vous vendez vos anciens produits à BackMarket : arnaque assurée => j’ai renvoyé plusieurs téléphones portables. Les prix proposés après avoir saisir une description fidèle de l’état étaient corrects. Mais une fois que BackMarket a reçu les produits, ils découvrent subitement des défauts qui n’existent pas, et proposent un prix beaucoup plus bas (voire ridicule). Si vous n’acceptez pas, le retour est à vos frais, ce qui rend leur offre réduite presque interessante car ça vous reviendrai plus cher de récupérer vos produits). Méfiance donc pour toute revente
NM
Nicolas M.
St-Priest

l'avis le plus négatif

4 oct. 2023
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alors, pour commencer, j'ai passé la commande d'un ordinateur Apple, j'ai reçu la commande incomplète, de plus, le câble était défectueux et pour conclure, la souris était de filaire et bas de gamme. J'ai entamé une réclamation, là encore, il a fallu me battre pendant environ 1 mois, j'ai monté le ton et là, on m'a envoyé un nouveau câble (crade), un clavier avec une touche en moins et filaire. Je ne veux plus entendre parler de back Market, ce sont des escrocs malhonnêtes
SL
Solange L.
SAINT AMANS SOULT
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Avis pour Back Market France

11 avr. 2024
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10 avr. 2024
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10 avr. 2024
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10 avr. 2024
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9 avr. 2024
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9 avr. 2024
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8 avr. 2024
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8 avr. 2024
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8 avr. 2024
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8 avr. 2024
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7 avr. 2024
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7 avr. 2024
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7 avr. 2024
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7 avr. 2024
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7 avr. 2024
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7 avr. 2024
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13 mars 2024
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Quasi parfait !

Deux achats, un renvoyé et l'autre conversé ! La première expérience fût décevante, la deuxième tout l'inverse. Le concept du reconditionné et l'idée de rassembler tout le monde au même endroit est super mais parfois certains vendeurs ne sont pas honnêtes sur l'état de l'objet. Si mon premier achat a été renvoyé et remboursé, le second correspond parfaitement à mes attentes et à ce qu'on attend du service Backmarket. Très content, une belle économie et un petit geste pour l'écologie au passage. Allez, un jour, les mauvais vendeurs ne seront plus tolérés et ce sera parfait !
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18 mars 2024
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Bien

Je n’ai a titre personnel jamais eu aucun problème et eu affaire avec des vendeurs de confiance, cependant mon père est tombé sur un vendeur qui a tenter de nous arnaquer, il me semble que l’équipe back market a fait le nécessaire pour que cette personne ne puisse plus vendre chez eux, mais nous avons toujours un doute depuis cette mauvaise expérience
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27 mars 2024
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Super impression

J’ai reçu mon premier iPad dans un état non conforme à ce que j’avais commandé en plus d’autres défauts. Cependant le service client est super réactif et j’ai pu le faire rembourser mon iPad et en racheter un nouveau d’une qualité formidable. J’en suis très content et je recommande !
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24 mars 2024
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Commerce correct et aux valeurs du marché. Petit bémol sur mon iPhone 13, livré avec câble Lightning/USB-C, sans le chargeur... c'est cette un standard, mais que tout le monde n'a pas encore... le chargeur USB-C pourrait être fourni...
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