Back Market FranceAvis:
12 030 avis au cours des 12 derniers mois149 212 avis au total
Très bien
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l'avis le plus positif
28 déc. 2023
Avis validé
Globalement les produits achetés sont conformes aux descriptions (3 achats ces dernières années).
Mais attention si vous vendez vos anciens produits à BackMarket : arnaque assurée => j’ai renvoyé plusieurs téléphones portables. Les prix proposés après avoir saisir une description fidèle de l’état étaient corrects. Mais une fois que BackMarket a reçu les produits, ils découvrent subitement des défauts qui n’existent pas, et proposent un prix beaucoup plus bas (voire ridicule). Si vous n’acceptez pas, le retour est à vos frais, ce qui rend leur offre réduite presque interessante car ça vous reviendrai plus cher de récupérer vos produits). Méfiance donc pour toute revente
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NM
Nicolas M.
St-Priest
l'avis le plus négatif
4 oct. 2023
Avis validé
alors, pour commencer, j'ai passé la commande d'un ordinateur Apple, j'ai reçu la commande incomplète, de plus, le câble était défectueux et pour conclure, la souris était de filaire et bas de gamme. J'ai entamé une réclamation, là encore, il a fallu me battre pendant environ 1 mois, j'ai monté le ton et là, on m'a envoyé un nouveau câble (crade), un clavier avec une touche en moins et filaire. Je ne veux plus entendre parler de back Market, ce sont des escrocs malhonnêtes
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SL
Solange L.
SAINT AMANS SOULT
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Avis pour Back Market France
il y a 10 jours
Avis validé
Rapide, facile, et même un peu fun !
Commandes faciles, plutôt claires, et une petite touche d'humour qui n'enlève rien.
La disponibilité et provenance de mon téléphone étant disponible, j'ai pu choisir un téléphone reconditionné en France, et je l'ai eu très rapidement.
C'est mon 2e achat avec BackMarket et je recommande toujours.
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27 mars 2024
Avis validé
L'ordinateur reçu était dans état bien meilleur auquel celui je m'attendais. Le cheminement du colis est discutable (envoyé de Nantes pour aller à Leipzig en Allemagne avant de revenir en France) mais le fait que le produit soit reconditionné tempère l'impact environnemental de la livraison.
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il y a 5 jours
Avis validé
Très satisfaite
Achat IPhone 13 Pro en parfait état. Produit reçu très rapidement tout à fait conforme. Téléphone et écran en parfait état, comme neuf! La batterie n’est pas d’origine et de ce fait on ne peut pas suivre l’évolution de son état mais elle semble très bien fonctionner.
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6 avr. 2024
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Appareils en excellent état, prix plus que raisonnable, livraison express.
Service client très réactif: petit problème de touche résolu en 2 mails et appel téléphonique pour confirmer la résolution.
Plusieurs commandes depuis 2015, jamais déçu… mieux, y’a pas !!!
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29 mars 2024
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La rapidité d'expédition des produits commandés . Vos produits sont trop souvent conforme à la description . Par contre , la batterie se décharge un peu rapidement mais ça vaut bien la peine de dealer avec Back Market . Courage et à la prochaine . Merci Charles
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il y a 12 jours
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Envoi rapide et qualité supérieure a mes espérances
J'ai surtout apprécié que les délais d'expedition indiqués sur le site aient été respectés, ce qui n'était pas le cas les 2 autres fois ou j'ai passé commande. J'ai surtout apprécié que l'ordinateur était de qualité supérieure a celle decrite dans l'annonce.
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30 mars 2024
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Très satisfait
Délai de livraison respecté, appareil en excellent état (alors qu'il était prévu en bon état), rien à redire. Je n'ai pas eu à faire avec le service support client mais on a toutes les infos pour les contacter en cas de problème, ça donne confiance.
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10 avr. 2024
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J'ai aimé le bon état du téléphone reçu
J'ai aimé la rapidité de livraison de mon téléphone et son très bon état général.
Je suis déçue par contre de n'avoir reçu qu'un câble pour le charger avec uniquement un branchement USB et pas également avec un branchement sur prise électrique.
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il y a 8 jours
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Produits tops - Serieux
Au depart un peu craintif, mais apres 1 Surface, 2 Tel Samsungs et le tout est arrive presque neuf et rapidement. Je valide la qualite du service et des prestations de reconditionnement. Les produits sont tops et le prix tres tres attractifs.
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10 avr. 2024
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Comme d'habitude (ce n'est pas la première ni la dernière fois que je serai client chez Back Market), la livraison est rapide, l'état du téléphone plus que satisfaisant : vendu en état soit disant correct, je cherche toujours les rayures...)
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MB
Marie B.
MIRAMAS
5 avr. 2024
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Au top … comme d’hab
Un nouvel IPhone comme neuf avec un prix presque divisé par trois … arrivé en 26h !!! Record battu. Mon ancien téléphone était déjà un IPhone reconditionné de chez Back Market, il a tenu cinq ans ! Si celui-ci vit autant, j’aurai tout gagné.
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il y a 10 jours
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Pour trouver un super téléphone reconditionné
J'ai déjà pris plusieurs téléphones sur ce site et j'ai jamais été déçu. Les téléphones ont un bon rapport qualité/prix. L'expédition est rapide et soignée. N'attendez pas d'avoir beaucoup d'accessoires, il y a juste le câble pour charger.
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28 mars 2024
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Great to recycle.
Parcel arrived promptly. iPad well received although a few more signs of wear that expected on arrival. Also packaging could have been more secure - quite loosely packaged.
Overall satisfied and going to keep the iPad.
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11 avr. 2024
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Comme prévu
J'ai eu ce que j'ai acheté (ni + ni -) dans le délai indiqué
Seul petit bémol, j'aurai aimé que le petit machin qui sert à débloquer et ouvrir l'emplacement SIM soit fourni.... C'est quand même plus pratique pour un téléphone portable
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il y a 4 jours
Avis validé
L achat de mon iphone 8 sur Back Market s est très bien passée, je suis très content de mon achat le téléphone fonctionne très bien, il est en très bon état, Bravo à l équipe, merci encore, pour du reconditionné c est top
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JB
Janik B.
saint maurice thizouaille
il y a 3 jours
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Qualité du matériel proposé, de l'emballage, des délais de livraison, seul point négatif la livraison par Chronopost qui ne sont pas du tout professionnels et que l'on ne peut absolument pas joindre, dommage.
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SD
SANDRA D.
Nouméa
3 avr. 2024
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Parfait
J'avoue que j'étais un peu sceptique car jusque là, j'ai toujours eu l'habitude d'acheter neuf. Mais pour une première, je suis parfaitement contente de mon investissement.
Je recommande vivement Back Market.
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il y a 3 jours
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Appareils qui arrivent en l'état annoncé (pas de mauvaises surprises), délai de livraison correct, leur message toujours plein d'humour. Ils sont également joignable facilement au téléphone. Moi, je les kiff
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il y a 11 jours
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Je recommande sans hésiter
Livraison rapide, téléphone en parfait état, comme neuf.
Ça a convaincu mon compagnon qui va prochainement commander son nouveau téléphone ici !
Je repasserai par ce site pour tous mes prochains téléphones
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2 avr. 2024
Avis validé
Alors j'ai été agreablement surprise, même l'emballage mais il manque une feuille avec les premiers pas a faire ou petit mode d'emploi car tout le monde n'a pas 20 ans ni 40 ans, au pire vendez le...
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