TopdrinksAvis:
1 972 avis au cours des 12 derniers mois4 065 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
27 nov. 2023
Avis validé
prix et délais corrects;
mais erreur dans adresse livraison secondaire, pour cadeau ami:
la rue de mon adresse (à NOISY) a été mise pour son adresse (à MARTIGUES);
heureusement que j'ai pu la faire modifier par le transporteur DPD quand il m'a envoyé le pré-avis de livraison.
Svp, Merci de ne pas mélanger les adresses qui sont saisies par le client......
"Carnet d’adresses
Adresses par défaut
Adresse de facturation par défaut
FRANCK GODIVEAU
Avenue Albert de Gondi
13
1° étage, à droite, au fond
Noisy-le-Roi, 78590
France
Modifier l’adresse de facturation
Adresse de livraison par défaut
FRANCK GODIVEAU
Avenue Albert de Gondi 13
1° étage, à droite, au fond
Noisy-le-Roi, 78590
France
Saisies d’adresses supplémentaires
Adresse (suite)
Prénom Nom Adresse Ville Pays Code postal
ANDRE PAIN Boulevard de Boudeme, 8 Martigues France 13500
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l'avis le plus négatif
17 févr. 2024
Avis validé
j'ai deja commandé une quinzaine de fois. Prix top, les colis sont bien faits et les bouteilles bien protégées. Le service client réponds tres vite quand besoin.
Par contre la livraison DPD est laborieuse, nulle et archi nulle.
une fois sur 2 tout va bien = livraison en 4 ou 5 jours.
Par contre le reste du temps le colis est pris en charge puis plus rien........de plus le lien de suivi est en hollandais....il faut donc réclamer au service client qui vous rembourse ou renvoie une nouvelle commande (donc il ne faut pas etre pressé !)
bref : ce serait tellement bien si c'etait livré par une autre compagnie que DPD
je mettrais 5/5 sinon....
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Avis pour Topdrinks
13 avr. 2024
Avis validé
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Réponse de Topdrinks
3 juin 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre commande !Cordialement, Carla
10 avr. 2024
Avis validé
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Réponse de Topdrinks
15 mai 2024
Chère, cher, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait. Nous espérons vous accueillir à nouveau sur notre site à l'avenir. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre commande ! Cordialement, Carla
5 avr. 2024
Avis validé
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Réponse de Topdrinks
24 avr. 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau sur notre site à l'avenir. Merci et bonne commande ! Cordialement, Carla
19 févr. 2024
Avis validé
Agréablement surpris pour une première fois. Emballage, suivi commande parfait. Par contre un peu déçu du transporteur mais ce n'est pas du fait de topdrinks.
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20 févr. 2024
Avis validé
très bon services
très large choix, bonne qualité
les explications sont clairs et détaillés pour chaque produit
tarifs avantageux, livraison au top rapide et bien protégé
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18 févr. 2024
Avis validé
Le bouchon d’une des cinq bouteilles était endommagé et fermait mal.
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5 mars 2024
Avis validé
Conforme aux attentes au regard de la commande
Prix abordables -Respect des délais de livraison
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6 mars 2024
Avis validé
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
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18 mars 2024
Avis validé
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15 mars 2024
Avis validé
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15 mars 2024
Avis validé
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3 mars 2024
Avis validé
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23 févr. 2024
Avis validé
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27 nov. 2023
Avis validé
prix et délais corrects; mais ne pas mélanger les adresses qui sont saisies par le client
prix et délais corrects;
mais erreur dans adresse livraison secondaire, pour cadeau ami:
la rue de mon adresse (à NOISY) a été mise pour son adresse (à MARTIGUES);
heureusement que j'ai pu la faire modifier par le transporteur DPD quand il m'a envoyé le pré-avis de livraison.
Svp, Merci de ne pas mélanger les adresses qui sont saisies par le client......
"Carnet d’adresses
Adresses par défaut
Adresse de facturation par défaut
FRANCK GODIVEAU
Avenue Albert de Gondi
13
1° étage, à droite, au fond
Noisy-le-Roi, 78590
France
Modifier l’adresse de facturation
Adresse de livraison par défaut
FRANCK GODIVEAU
Avenue Albert de Gondi 13
1° étage, à droite, au fond
Noisy-le-Roi, 78590
France
Saisies d’adresses supplémentaires
Adresse (suite)
Prénom Nom Adresse Ville Pays Code postal
ANDRE PAIN Boulevard de Boudeme, 8 Martigues France 13500
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10 déc. 2023
Avis validé
Topdrinks ok, transporteur zéro !
Rapidité, emballage et qualité des produits sont leurs points forts, en revanche le service de livraison DPD laisse sérieusement à désirer, remis sans signature en mon absence, déposé derrière mon portail à la vue de tout le monde, le carton couché sur le côté sans respect de l'indication côté haut et côté bas sur le carton, un jour de pluie, heureusement que je rentrais entre deux averses, vue la valeur des bouteilles et le logo topdrinks sur le carton, ce transporteur manque de sérieux, n'importe qui aurait put me voler mon carton tellement il était visible de la rue !
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20 déc. 2023
Avis validé
Qualité de livraison douteuse mais SAV efficace. Je n'ai pas pu voir la qualité de l'emballage compte tenu du fait que le colis à été détruit par DPD. Mais top drinks m'a accordé une procédure de remboursement et offert 10% sur la prochaine commande (en espérant qu'elle arrive en parfait état!!)
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3 févr. 2024
Avis validé
3ème commande, protection insuffisante,dans les colis,et
Service de livraison à la peine
Pour la dernière commande
Le livreur met les colis dans le jardin
Au 6 bis,
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3 nov. 2023
Avis validé
J'ai aimé la rapidité, j'ai été agréablement surprise par la vitesse à laquelle j'ai reçu mon colis. Le prix était très abordable par rapport à d'autres sites.
Je mets seulement 4 étoiles puisque l'emballage de la boutique était un peu abîmé et c'était pour un cadeau, si ça avait été pour moi j'aurai mis les 5☆
En tout cas merci Topdrinks, je reviendrai :)
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9 janv. 2024
Avis validé
Emballage sérieux et délai de livraison raisonnable
Emballage au top et Délai de livraison très correct.
Par contre, SVP changer de transporteur : aucun délai de prévenance pour la livraison, pas possible de confirmer/modifier le jour de livraison, suivi catastrophique sur leur site (passage de l'étape "en transit" à directement "livré" : heureusement que mon gardien a pu réceptionner le colis).
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6 janv. 2024
Avis validé
Bon produit , livraison assez rapide mais reçu 1 bouteille cassé !!! Pourtant très bien emballé avec étiquette fragile mais le transporteur DPD na pas très bonne réputation et sa ce confirme encore la. Dommage aussi qu'il n'y ait pas de système de fidélité sur le site. Je passerai peu être à nouveau commande .
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