prix et délais corrects;
mais erreur dans adresse livraison secondaire, pour cadeau ami:
la rue de mon adresse (à NOISY) a été mise pour son adresse (à MARTIGUES);
heureusement que j'ai pu la faire modifier par le transporteur DPD quand il m'a envoyé le pré-avis de livraison.
Svp, Merci de ne pas mélanger les adresses qui sont saisies par le client......
"Carnet d’adresses
Adresses par défaut
Adresse de facturation par défaut
FRANCK GODIVEAU
Avenue Albert de Gondi
13
1° étage, à droite, au fond
Noisy-le-Roi, 78590
France
Modifier l’adresse de facturation
Adresse de livraison par défaut
FRANCK GODIVEAU
Avenue Albert de Gondi 13
1° étage, à droite, au fond
Noisy-le-Roi, 78590
France
Saisies d’adresses supplémentaires
Adresse (suite)
Prénom Nom Adresse Ville Pays Code postal
ANDRE PAIN Boulevard de Boudeme, 8 Martigues France 13500
j'ai deja commandé une quinzaine de fois. Prix top, les colis sont bien faits et les bouteilles bien protégées. Le service client réponds tres vite quand besoin.
Par contre la livraison DPD est laborieuse, nulle et archi nulle.
une fois sur 2 tout va bien = livraison en 4 ou 5 jours.
Par contre le reste du temps le colis est pris en charge puis plus rien........de plus le lien de suivi est en hollandais....il faut donc réclamer au service client qui vous rembourse ou renvoie une nouvelle commande (donc il ne faut pas etre pressé !)
bref : ce serait tellement bien si c'etait livré par une autre compagnie que DPD
je mettrais 5/5 sinon....
Votre service est très bien, rapide, rien à redire. Mais . . . j'ai fait un achat à l'aveugle: j'ai commandé un "mix sweet & sour" d'une marque que je ne connais pas. Il n'est malheureusement pas à mon goût. La marque "Daily's" (qui semble introuvable en France) que ma famille des USA de ramène à chacun de leurs déplacements, est de très loin ma préférée.
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15 sept. 2024
Avis validé
Envoi rapide et super bien protégé. Frais de port très raisonnables.
Bonne communication et bonne réactivité.
Le sélecteur d'adresse n'est pas à jour ou ne peut pas être modifié pour des instructions supplémentaires
bien bon rapport qualité prix.
communication peut être améliorer car il y avait deux colis et ils ne sont pas venus en même temps. le décalage n'a pas été bien expliqué.
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il y a 6 jours
Avis validé
Prix corrects, service de livraison ok.
Manque de références dans la gamme Edradour.
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14 sept. 2024
Avis validé
Produits conformes à mes attentes, à un prix raisonnable, livré dans un délai correct.
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3 sept. 2024
Avis validé
la rapidité d'envoie et la mis a disposition dans un bon point relais
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait. Nous espérons vous accueillir à nouveau sur notre site à l'avenir. Nous vous remercions ! cordialement, Carla
16 sept. 2024
Avis validé
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Réponse de Topdrinks
il y a 16 heures
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait. Nous espérons vous accueillir à nouveau sur notre site à l'avenir. Nous vous remercions !Cordialement, Carla