prix et délais corrects;
mais erreur dans adresse livraison secondaire, pour cadeau ami:
la rue de mon adresse (à NOISY) a été mise pour son adresse (à MARTIGUES);
heureusement que j'ai pu la faire modifier par le transporteur DPD quand il m'a envoyé le pré-avis de livraison.
Svp, Merci de ne pas mélanger les adresses qui sont saisies par le client......
"Carnet d’adresses
Adresses par défaut
Adresse de facturation par défaut
FRANCK GODIVEAU
Avenue Albert de Gondi
13
1° étage, à droite, au fond
Noisy-le-Roi, 78590
France
Modifier l’adresse de facturation
Adresse de livraison par défaut
FRANCK GODIVEAU
Avenue Albert de Gondi 13
1° étage, à droite, au fond
Noisy-le-Roi, 78590
France
Saisies d’adresses supplémentaires
Adresse (suite)
Prénom Nom Adresse Ville Pays Code postal
ANDRE PAIN Boulevard de Boudeme, 8 Martigues France 13500
j'ai deja commandé une quinzaine de fois. Prix top, les colis sont bien faits et les bouteilles bien protégées. Le service client réponds tres vite quand besoin.
Par contre la livraison DPD est laborieuse, nulle et archi nulle.
une fois sur 2 tout va bien = livraison en 4 ou 5 jours.
Par contre le reste du temps le colis est pris en charge puis plus rien........de plus le lien de suivi est en hollandais....il faut donc réclamer au service client qui vous rembourse ou renvoie une nouvelle commande (donc il ne faut pas etre pressé !)
bref : ce serait tellement bien si c'etait livré par une autre compagnie que DPD
je mettrais 5/5 sinon....
Tout a été top sauf la livraison, carton éclaté, piétiné, déposé au soleil en vrac chez un voisin … heureusement que les produits ne sont pas sensibles à la lumière. Sinon délai rapide, commande conformes, rien à dire, très sérieux, merci !
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1 juin 2024
Avis validé
Retour d'expérience
Le traitement de ma commande s'est très bien déroulé.
Le délai de livraison m'a semblé rapide.
Mais je pense que la bouteille aurait dû être mieux calée à l'intérieur du carton de transport.
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12 juin 2024
Avis validé
Livraison un peu chaotique. J'ai reçu un SMS avec une tranche de temps entre 9h50 et 10h50. Mais en final j'ai trouvé mon colis le lendemain posé au-dessus des boîtes à lettre.
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11 juin 2024
Avis validé
J'ai aimé le prix et la rapidité de la livraison. Mais j'ai trouvé que l'emballage pour 11 bouteilles à 40 euros un peu la limite.