TopdrinksAvis:
1 693 avis au cours des 12 derniers mois3 749 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
27 nov. 2023
Avis validé
prix et délais corrects;
mais erreur dans adresse livraison secondaire, pour cadeau ami:
la rue de mon adresse (à NOISY) a été mise pour son adresse (à MARTIGUES);
heureusement que j'ai pu la faire modifier par le transporteur DPD quand il m'a envoyé le pré-avis de livraison.
Svp, Merci de ne pas mélanger les adresses qui sont saisies par le client......
"Carnet d’adresses
Adresses par défaut
Adresse de facturation par défaut
FRANCK GODIVEAU
Avenue Albert de Gondi
13
1° étage, à droite, au fond
Noisy-le-Roi, 78590
France
Modifier l’adresse de facturation
Adresse de livraison par défaut
FRANCK GODIVEAU
Avenue Albert de Gondi 13
1° étage, à droite, au fond
Noisy-le-Roi, 78590
France
Saisies d’adresses supplémentaires
Adresse (suite)
Prénom Nom Adresse Ville Pays Code postal
ANDRE PAIN Boulevard de Boudeme, 8 Martigues France 13500
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l'avis le plus négatif
17 févr. 2024
Avis validé
j'ai deja commandé une quinzaine de fois. Prix top, les colis sont bien faits et les bouteilles bien protégées. Le service client réponds tres vite quand besoin.
Par contre la livraison DPD est laborieuse, nulle et archi nulle.
une fois sur 2 tout va bien = livraison en 4 ou 5 jours.
Par contre le reste du temps le colis est pris en charge puis plus rien........de plus le lien de suivi est en hollandais....il faut donc réclamer au service client qui vous rembourse ou renvoie une nouvelle commande (donc il ne faut pas etre pressé !)
bref : ce serait tellement bien si c'etait livré par une autre compagnie que DPD
je mettrais 5/5 sinon....
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Avis pour Topdrinks
20 déc. 2023
Avis validé
Qualité de livraison douteuse mais SAV efficace. Je n'ai pas pu voir la qualité de l'emballage compte tenu du fait que le colis à été détruit par DPD. Mais top drinks m'a accordé une procédure de remboursement et offert 10% sur la prochaine commande (en espérant qu'elle arrive en parfait état!!)
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3 nov. 2023
Avis validé
J'ai aimé la rapidité, j'ai été agréablement surprise par la vitesse à laquelle j'ai reçu mon colis. Le prix était très abordable par rapport à d'autres sites.
Je mets seulement 4 étoiles puisque l'emballage de la boutique était un peu abîmé et c'était pour un cadeau, si ça avait été pour moi j'aurai mis les 5☆
En tout cas merci Topdrinks, je reviendrai :)
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9 janv. 2024
Avis validé
Emballage sérieux et délai de livraison raisonnable
Emballage au top et Délai de livraison très correct.
Par contre, SVP changer de transporteur : aucun délai de prévenance pour la livraison, pas possible de confirmer/modifier le jour de livraison, suivi catastrophique sur leur site (passage de l'étape "en transit" à directement "livré" : heureusement que mon gardien a pu réceptionner le colis).
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18 mai 2023
Avis validé
Contrôler les livreurs. Pendant la dernière livraison ( 15/5/23) de ma commande, le colis a été jeté par dessus la grille de ma maison sans sonner à la sonnerie. Heureusement les bouteilles étaient bien emballées et ont résiste au coup.
Pour le reste je suis très satisfait de Topdrinks.
Ajouter plus d'information à chaque bouteille en vente!
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6 janv. 2024
Avis validé
Bon produit , livraison assez rapide mais reçu 1 bouteille cassé !!! Pourtant très bien emballé avec étiquette fragile mais le transporteur DPD na pas très bonne réputation et sa ce confirme encore la. Dommage aussi qu'il n'y ait pas de système de fidélité sur le site. Je passerai peu être à nouveau commande .
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20 déc. 2023
Avis validé
J'ai effectué 3 commandes.
La première n'est jamais arrivée à bon port.
Les deux suivantes ont été réceptionnées
Les tarifs sont très attractifs et un large choix s'offre aux clients.
Site à recommander.
Toutefois, j'aurai aimé savoir la raison pour laquelle la première commande n'a pas été reçue.
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22 août 2023
Avis validé
Améliorer la livraison. Bien qu'elle a été faite à la date promise, le livreur a jeté le colis par dessus la grille et quand je lui a fait une remarque à ce sujet il a été grossier et agressif ! J'ai déjà signalé ce comportement à Colis Privé, mais comme par hasard, je n'ai pas eu de réponse !
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30 déc. 2023
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Bien pour du perso
Les prix sont intéressants avec une gamme complète. L'expédition a été rapide. Le seul bémol (très ennuyeux s'agissant d'un cadeau) les boîtes coffret étaient abîmées (plié et déchiré par endroit). Le produit correspond bien à ce qui était recherché...
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20 déc. 2023
Avis validé
Tout est très bien.... mais
Tout est très bien....
Très professionnel....mais...
Seul problème , l'emballage n'est pas à la hauteur... beaucoup de casse lors des livraisons. Dommage. Faire payer les livraisons et mettre le paquet dans la qualité des emballages serai mieux
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13 déc. 2023
Avis validé
Livraison rapide mais petit souci de coffret ouvert
Livraison rapide, sérieuse mais un des coffrets commande avait l’étiquette de fermeture descellée. J’attends des nouvelles du service après-vente qui avait proposé un remboursement. A ce jour, je reste dans l’attente de leur retour.
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19 nov. 2023
Avis validé
Envoie soignée et rapide, les bouteilles dans leurs boites aurait été un plus. Il faudrait intégré la livraison en point relais directement à partir de la commande et non pas la veille de la livraison depuis le site du livreur
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18 janv. 2024
Avis validé
Pas de remarque sur la qualité du produit . Trop de temps à attendre les réponses aux questions posées .Démarche commerciale ( 5%) plutôt "pingre" suite à une erreur de commande de votre part . Cordialement Paul GLEYZE
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19 déc. 2023
Avis validé
Rapidité prise en compte la commande
Amélioration prestataire de livraison prévu entre 16h et 18h, arrivé à 20h sans prévenir, ne serais ce que pour annoncer son retard
Et site dpd aucune information et injoignable
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3 déc. 2023
Avis validé
Produit abîmé
Bonjour, en general très satisfait mais j'ai peur cette fois d'une bouteille mal conditionnée car l'étiquette est déchirée, la capsule est pliée et la bouteille est collante en haut laissant craindre une fuite.
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12 sept. 2023
Avis validé
Bon prix et livraison assez rapide mais emballage pas au niveau des bouteilles, elles sont arrivées dans un état utilisable mais l'étui Bruichladdich cabossé ça fait mauvaise impression.
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26 déc. 2023
Avis validé
Produit super, goût extra!
Petit bémol sur l'emballage pour la livraison : carton trop grand et bouteille non calée qui bringuebalait à l'intérieur. Mais heureusement pas de casse.
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21 nov. 2023
Avis validé
compte et communication
bonjour, la seule critique , je n'ai pas reçu d'infos sur l'envoi de l’expédition ensuite je n'ai pas reçu l'email de confirmation de compte , sinon tout le reste est parfait.
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7 nov. 2023
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la commande et livraison sont efficaces, y a t'il un tarif pro , ceci afin de renouveler nos commandes et élargir nos gammes pour vous apporter des volumes
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6 nov. 2023
Avis validé
Livraison à domicile , mais sans savoir l'heure de la journée et le plus proche point relais en cas de non présence est à .....70km .
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13 août 2023
Avis validé
Rapidité de l'envoi. Packaging à améliorer car une bouteille du colis était cassée mais TOPDRINKS a été réglo car elle a été remboursée.
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