TopdrinksAvis:
2 468 avis au cours des 12 derniers mois4 797 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis positif le plus pertinent
27 nov. 2023
Avis validé
prix et délais corrects;
mais erreur dans adresse livraison secondaire, pour cadeau ami:
la rue de mon adresse (à NOISY) a été mise pour son adresse (à MARTIGUES);
heureusement que j'ai pu la faire modifier par le transporteur DPD quand il m'a envoyé le pré-avis de livraison.
Svp, Merci de ne pas mélanger les adresses qui sont saisies par le client......
"Carnet d’adresses
Adresses par défaut
Adresse de facturation par défaut
FRANCK GODIVEAU
Avenue Albert de Gondi
13
1° étage, à droite, au fond
Noisy-le-Roi, 78590
France
Modifier l’adresse de facturation
Adresse de livraison par défaut
FRANCK GODIVEAU
Avenue Albert de Gondi 13
1° étage, à droite, au fond
Noisy-le-Roi, 78590
France
Saisies d’adresses supplémentaires
Adresse (suite)
Prénom Nom Adresse Ville Pays Code postal
ANDRE PAIN Boulevard de Boudeme, 8 Martigues France 13500
Lire la suite
Avis négatif le plus pertinent
17 févr. 2024
Avis validé
j'ai deja commandé une quinzaine de fois. Prix top, les colis sont bien faits et les bouteilles bien protégées. Le service client réponds tres vite quand besoin.
Par contre la livraison DPD est laborieuse, nulle et archi nulle.
une fois sur 2 tout va bien = livraison en 4 ou 5 jours.
Par contre le reste du temps le colis est pris en charge puis plus rien........de plus le lien de suivi est en hollandais....il faut donc réclamer au service client qui vous rembourse ou renvoie une nouvelle commande (donc il ne faut pas etre pressé !)
bref : ce serait tellement bien si c'etait livré par une autre compagnie que DPD
je mettrais 5/5 sinon....
Lire la suite
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis pour Topdrinks
6 janv. 2024
Avis validé
Bon produit , livraison assez rapide mais reçu 1 bouteille cassé !!! Pourtant très bien emballé avec étiquette fragile mais le transporteur DPD na pas très bonne réputation et sa ce confirme encore la. Dommage aussi qu'il n'y ait pas de système de fidélité sur le site. Je passerai peu être à nouveau commande .
Signaler un avis
20 déc. 2023
Avis validé
J'ai effectué 3 commandes.
La première n'est jamais arrivée à bon port.
Les deux suivantes ont été réceptionnées
Les tarifs sont très attractifs et un large choix s'offre aux clients.
Site à recommander.
Toutefois, j'aurai aimé savoir la raison pour laquelle la première commande n'a pas été reçue.
Signaler un avis
AM
Aymeric M.
Nantes
11 févr. 2024
Avis validé
Prix et surtout choix, mais malheureusement pratiquement systématiquement gâché par la livraison très approximative de DPD... Nouvelle commande faite la semaine dernière et le colis est en "Retour à l'expéditeur", je présume donc que les livreurs ont explosé le colis 🙄
Signaler un avis
30 déc. 2023
Avis validé
Bien pour du perso
Les prix sont intéressants avec une gamme complète. L'expédition a été rapide. Le seul bémol (très ennuyeux s'agissant d'un cadeau) les boîtes coffret étaient abîmées (plié et déchiré par endroit). Le produit correspond bien à ce qui était recherché...
Signaler un avis
20 déc. 2023
Avis validé
Tout est très bien.... mais
Tout est très bien....
Très professionnel....mais...
Seul problème , l'emballage n'est pas à la hauteur... beaucoup de casse lors des livraisons. Dommage. Faire payer les livraisons et mettre le paquet dans la qualité des emballages serai mieux
Signaler un avis
3 juin 2024
Avis validé
Tout a été top sauf la livraison, carton éclaté, piétiné, déposé au soleil en vrac chez un voisin … heureusement que les produits ne sont pas sensibles à la lumière. Sinon délai rapide, commande conformes, rien à dire, très sérieux, merci !
Signaler un avis
13 déc. 2023
Avis validé
Livraison rapide mais petit souci de coffret ouvert
Livraison rapide, sérieuse mais un des coffrets commande avait l’étiquette de fermeture descellée. J’attends des nouvelles du service après-vente qui avait proposé un remboursement. A ce jour, je reste dans l’attente de leur retour.
Signaler un avis
26 avr. 2024
Avis validé
Pas mal. Prix intéressant. Le colis est arrivé endommagé et une des bouteilles étaient légèrement cassée en bas mais sans que cela n’affecte son contenu. Plus de soin pourrait être apporté à l’emballage. Prix imbattable cependant.
Signaler un avis
19 nov. 2023
Avis validé
Envoie soignée et rapide, les bouteilles dans leurs boites aurait été un plus. Il faudrait intégré la livraison en point relais directement à partir de la commande et non pas la veille de la livraison depuis le site du livreur
Signaler un avis
18 janv. 2024
Avis validé
Pas de remarque sur la qualité du produit . Trop de temps à attendre les réponses aux questions posées .Démarche commerciale ( 5%) plutôt "pingre" suite à une erreur de commande de votre part . Cordialement Paul GLEYZE
Signaler un avis
19 déc. 2023
Avis validé
Rapidité prise en compte la commande
Amélioration prestataire de livraison prévu entre 16h et 18h, arrivé à 20h sans prévenir, ne serais ce que pour annoncer son retard
Et site dpd aucune information et injoignable
Signaler un avis
3 déc. 2023
Avis validé
Produit abîmé
Bonjour, en general très satisfait mais j'ai peur cette fois d'une bouteille mal conditionnée car l'étiquette est déchirée, la capsule est pliée et la bouteille est collante en haut laissant craindre une fuite.
Signaler un avis
5 févr. 2024
Avis validé
Contente de ma commande
Des bouteilles que je trouve nulle part ailleurs ! Livraison ok, pas de casse.
Peut-être faire plus attention aux étiquettes des bouteilles, qu'elles n'arrivent pas abîmées pour les collectionneurs !
Signaler un avis
1 juin 2024
Avis validé
Retour d'expérience
Le traitement de ma commande s'est très bien déroulé.
Le délai de livraison m'a semblé rapide.
Mais je pense que la bouteille aurait dû être mieux calée à l'intérieur du carton de transport.
Signaler un avis
26 déc. 2023
Avis validé
Produit super, goût extra!
Petit bémol sur l'emballage pour la livraison : carton trop grand et bouteille non calée qui bringuebalait à l'intérieur. Mais heureusement pas de casse.
Signaler un avis
21 nov. 2023
Avis validé
compte et communication
bonjour, la seule critique , je n'ai pas reçu d'infos sur l'envoi de l’expédition ensuite je n'ai pas reçu l'email de confirmation de compte , sinon tout le reste est parfait.
Signaler un avis
9 avr. 2024
Avis validé
La livraison rapide, manque facture
La livraison est rapide et les produits sont parfait, cependant je n'ai pas réussi a avoir de facture même avec la sollicitation du service client.
Je l'attend toujours...
Signaler un avis
Réponse de Topdrinks
15 mai 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits de la livraison et des produits. Les factures ne sont jamais envoyées avec les colis. Vous pouvez récupérer votre facture via ce lien : https://www.topdrinks.fr/sales/guest/form/ Nous espérons vous accueillir à nouveau sur notre site à l'avenir. Santé et bonne commande ! Cordialement, Carla
19 févr. 2024
Avis validé
Agréablement surpris pour une première fois. Emballage, suivi commande parfait. Par contre un peu déçu du transporteur mais ce n'est pas du fait de topdrinks.
Signaler un avis
7 nov. 2023
Avis validé
la commande et livraison sont efficaces, y a t'il un tarif pro , ceci afin de renouveler nos commandes et élargir nos gammes pour vous apporter des volumes
Signaler un avis
20 févr. 2024
Avis validé
très bon services
très large choix, bonne qualité
les explications sont clairs et détaillés pour chaque produit
tarifs avantageux, livraison au top rapide et bien protégé
Signaler un avis