Au niveau qualité bof.. très industriel . La livraison très décevant, il m ont livré un jour avant la date que j avais commandé . J ai dû prendre une journée télétravail pour finalmente être livrée à 21:30 le soir alors que j étais en pleine rituel pour coucher mes enfants.. la seule réussite la photo sur le gâteau .. c’était plutôt bien ..le reste pas de qualité assuré. Je ne commanderai plus mais il fallait expérimenter pour le savoir :-(.
Bonjour,
Nous sommes navrés que votre commande soit arrivée avec un jour d'avance. Comme expliqué sur notre site internet lors de la prise de commande, cela peut arriver. Néanmoins, nous sommes désolés si l'information n'était pas assez visible.
Votre commande peut se conserver jusqu'à 7 jours après réception, il n'y aura donc aucun problème.
Délicieuse journée,
L'équipe votregateau.fr
2 avr. 2024
Avis validé
Beau et bon
Le sérieux, le délai de livraison puis la beauté du gâteau et enfin... Il était super bon !!!
Signaler un avis
Réponse de votregateau.fr
3 avr. 2024
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire accompagné de sa belle photo.
Nous sommes ravis que le gâteau vous ait plu et espérons que vous avez passé de belles fêtes de Pâques !
Belle journée,
L'équipe votregateau.fr
2 avr. 2024
Avis validé
Juste parfait !
Le gâteau est beau, délicieux et il a fait un super effet à tous les invités 😃
Mon fils l’a adoré également !
Il s’agissait de ma première commande. Ce qui est sûr c’est qu’elle ne sera pas la dernière ! Je referai appel à vous sans aucune hésitation.
L’emballage est de très bonne qualité. La boîte est belle et robuste. On peut servir le gâteau directement sur le plateau doré fourni. Moi, j’ai même laissé le papier de soie qui protégeait le gâteau dans sa boîte.
Livraison dans les délais et bon suivi.
Le service client est facilement joignable (suffisamment rare de nos jours pour le souligner). La personne a répondu à toutes mes questions très gentiment.
Très belle expérience ! Merci 🙏🏼
Signaler un avis
Réponse de votregateau.fr
3 avr. 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour sur votre commande.
Nous sommes ravis de lire que celle-ci vous a apporté pleine satisfaction en termes de livraison, dégustation et de par votre expérience avec notre service client.
Très belle journée,
L'équipe votregateau.fr
2 avr. 2024
Avis validé
Livraison ajustable au dernier moment car pas disponible à mon domicile, j'ai pu choisir un point retrait à proximité.
Emballage très protecteur, car le point relais l'a retourné dans tous les sens sous mes yeux et le gâteau était intacte.
A bien fait son effet pour les 6 ans de ma fille
Signaler un avis
Réponse de votregateau.fr
3 avr. 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis concernant votre commande ainsi que pour la jolie photo qui l'accompagne.
Nous nous réjouissons que votre fille ait aimé son gâteau et lui souhaitons un joyeux 6e anniversaire !
Très belle journée,
L'équipe votregateau.fr
2 avr. 2024
Avis validé
Cela fait deux fois que je commande le gâteau et il fait toujours son effet visuellement et au niveau du goût aussi.
Signaler un avis
Réponse de votregateau.fr
3 avr. 2024
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour sur votre commande.
Nous sommes heureux qu'elle vous ait apporté pleine satisfaction et que vous vous soyez régalés.
Belle journée,
L'équipe votregateau.fr
1 avr. 2024
Avis validé
C’était beaucoup trop sucré.
Signaler un avis
Réponse de votregateau.fr
2 avr. 2024
Bonjour,
Merci de votre avis que nous prenons en compte.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe votregateau.fr
31 mars 2024
Avis validé
par rapport à une précédente année cette fois ci le gâteau était plus moelleux moins sec bref très bon
Signaler un avis
Réponse de votregateau.fr
2 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis à propos du gâteau. Nous espérons vous revoir lors d'une prochaine occasion.
L'équipe votregateau.fr
31 mars 2024
Avis validé
Très beau et bon gâteau
Signaler un avis
Réponse de votregateau.fr
2 avr. 2024
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre gâteau vous ait plu autant visuellement que gustativement !
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre e-shop.
Bonne journée,
L'équipe votreGateau.fr
30 mars 2024
Avis validé
distribution respectée, et l'effet de la surprise est là. Bonne information pour le suivi du transport
Signaler un avis
Réponse de votregateau.fr
2 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis à propos du gâteau. Nous espérons vous revoir lors d'une prochaine occasion.
L'équipe votregateau.fr
29 mars 2024
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de votregateau.fr
2 avr. 2024
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire et votre confiance.
À très vite,
L'équipe votregateau.fr
29 mars 2024
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de votregateau.fr
2 avr. 2024
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire et votre confiance.
À très vite,
L'équipe votregateau.fr
28 mars 2024
Avis validé
La fraîcheur !
La fraîcheur du gâteau
Signaler un avis
Réponse de votregateau.fr
2 avr. 2024
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que le gâteau a eu beaucoup de succès !
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site internet,
L'équipe votreGateau.fr
27 mars 2024
Avis validé
Comme toujours des gâteaux aussi beau que bon! Surprise garantie pour les invités qui se régalent.
Seul point négatif : j'ai voulu essayer les cake pop cookie mais personne n'a aimé l'intérieur (qui avait goût de pâte à cookie pas cuite, écœurant).
Mais j'en avais testé d'autres qui étaient délicieux. Je recommande!!
Signaler un avis
Réponse de votregateau.fr
27 mars 2024
Bonjour,
Merci de votre avis que nous prenons en compte.
Nous sommes ravis d'apprendre que le reste de votre commande vous ait plu.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe votregateau.fr
27 mars 2024
Avis validé
Aussi beau que bon ! C'est une "adresse" que je vais garder ! Merci :)
Signaler un avis
Réponse de votregateau.fr
27 mars 2024
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre gâteau vous ait plu autant visuellement que gustativement !
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre e-shop.
Bonne journée,
L'équipe votreGateau.fr
26 mars 2024
Avis validé
Mon fils a adoré son gâteau
Magnifique et bon
Juste un petit soucis livraison pas arriver à la date voulue et pris en livraison express .
A part cela nickel .
Signaler un avis
Réponse de votregateau.fr
27 mars 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, mais sommes navrés d'apprendre que votre commande ne soit pas arrivée à la date souhaitée. Nous sommes ravis que votre fils ait adoré son gâteau !
Délicieuse journée,
L'équipe votregateau.fr
25 mars 2024
Avis validé
De commander son gâteau en ligne c'est extra ! En plus, super bon, j avais quand même un doute 😉, j ai adoré !!
Signaler un avis
Réponse de votregateau.fr
26 mars 2024
Bonjour,
Merci à vous pour votre confiance et pour votre avis. Nous sommes vraiment heureux que notre gâteau vous ait plu.
À bientôt sur notre site internet,
L'équipe votregateau.fr
25 mars 2024
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de votregateau.fr
25 mars 2024
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire et votre confiance.
À très vite,
L'équipe votregateau.fr
21 mars 2024
Avis validé
Impeccable
Les gâteaux sont délicieux et les délais de livraison sont parfaitement respectés, Bravo
Signaler un avis
Réponse de votregateau.fr
21 mars 2024
Bonjour,
Merci infiniment d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre site.
Nous nous réjouissons de lire que tout s'est bien passé et que vous avez aimé votre gâteau.
Bonne journée,
L'équipe votregateau.fr
17 mars 2024
Avis validé
Jolie gâteau que les enfants ont adoré.
Signaler un avis
Réponse de votregateau.fr
18 mars 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux de constater que vos petits invités ont apprécié leur gâteau.
À bientôt sur notre e-shop,
L'équipe votregateau.fr
Nous sommes profondément déçus ! Malgré nos précédentes expériences positives sur ce site, notre récente commande pour l'anniversaire de ma fille a été très décevante. Le gâteau reçu est littéralement un échantillon, minuscule et pourtant facturé 42 euros ! C'est scandaleux, surtout en cette période d'inflation où nous faisons très attention à nos dépenses. C'est la dernière fois que nous commandons un gâteau sur ce site, car le rapport qualité-prix n'est tout simplement plus acceptable. Comme tant d'autres, ils ont augmenté leurs tarifs, mais cela devient exorbitant pour la qualité de service proposée.
Signaler un avis
Réponse de votregateau.fr
18 mars 2024
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Tous nos gâteaux sont préparés à l'aide de moule ayant chacun la taille demandée. C'est notamment la taille que nous indiquons dans la description de chaque gâteau.
Nous sommes néanmoins désolés que la taille ne vous ait pas convenue.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
L'équipe votregateau.fr
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.