Au niveau qualité bof.. très industriel . La livraison très décevant, il m ont livré un jour avant la date que j avais commandé . J ai dû prendre une journée télétravail pour finalmente être livrée à 21:30 le soir alors que j étais en pleine rituel pour coucher mes enfants.. la seule réussite la photo sur le gâteau .. c’était plutôt bien ..le reste pas de qualité assuré. Je ne commanderai plus mais il fallait expérimenter pour le savoir :-(.
Gâteau aussi beau que bon !
La commande est très simple sur le site et la livraison dans les temps !
J'ai été agréablement surprise car le gâteau n'est pas trop sucré. L'emballage est réfléchi pour qu'il arrive intacte et se conserve parfaitement. Je recommanderais sans hésiter. Très beau gâteau.
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30 mai 2023
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Qualité et rapidité
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30 mai 2023
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30 mai 2023
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Beau visuel
Le gateau est joli et se découpe facilement par contre j'ai été déçue du goût, un peu sec.
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Réponse de votregateau.fr
5 juin 2023
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous sommes heureux d'apprendre que votre commande vous a globalement conquise, malgré que vous ayez votre gâteau un peu sec, nous ferons remonter l'information à notre production afin de continuer à nous améliorer.
Bonne journée,
L'équipe votregateau.fr
30 mai 2023
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Très joli décor, excellent gâteau
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30 mai 2023
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La photo est très jolie
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29 mai 2023
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Gâteaux fidèles aux photos. Reçus dans les temps et très bien emballés. La conservation à température ambiante est très pratique. Choisis en 12 parts et très agréablement surprise de voir qu'ils sont hauts.
Continuez ainsi !
Le point à améliorer est la livraison programmée dont la tranche horaire est choisie par UPS
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29 mai 2023
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c'est la premier fois rien a dire .
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29 mai 2023
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Gateau super bon et livraison soignée
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29 mai 2023
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Deuxième fois que j’achète un gâteau et deuxième fois que le haut du gâteau est abîmé.
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Réponse de votregateau.fr
5 juin 2023
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous sommes désolés d'apprendre le soucis rencontré et vous invitons à contacter notre service client à ce sujet, muni de photos, si ce n'est pas encore fait.
Bonne journée,
L'équipe votregateau.fr
28 mai 2023
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l'originalité
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26 mai 2023
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J-'ai commandé le gâteau 1 semaine avant la date prévue.on m'a assuré ka livraison pour le 25 étant pour un anniversaire.toute la journée nous avons attendu.... et rien.le gateau est arrivé à 12h.avec 1 jour de retard.je l'ai refusé. Je ne commanderai plus
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Réponse de votregateau.fr
5 juin 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre le soucis de livraison rencontré. La date de passage de commande n'influe en rien quant à l'acheminement de votre commande. Celle-ci est expédiée conformément au transporteur et à la date de livraison choisis lors de votre passage de commande. Nous espérons que notre service client aura pu vous aider.
Bonne journée,
L'équipe votregateau.fr
24 mai 2023
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Livraison dans un point relais au lieu de chez moi.
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Réponse de votregateau.fr
5 juin 2023
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que la livraison n'a pas eu lieu à l'adresse souhaitée. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client au besoin et espérons que votre commande vous aura tout de même plu à la dégustation.
Bonne journée,
L'équipe votregateau.fr
23 mai 2023
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J’aime les choix de gâteaux pour type d’événements et également la personnalisation avec photos!!!
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21 mai 2023
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19 mai 2023
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Tres
Très bien
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18 mai 2023
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Agréablement surprise !
J’étais très très sceptique !
Mais le gâteau est arrivée vite et il était super bon !
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.