planete-yam.comAvis:
96 avis au cours des 12 derniers mois1 413 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
21 juil. 2023
Avis validé
Produit présenté comme en stock avec livraison sous 48h mais pas le cas.
Produit livré directement par fournisseur 2semaines plus tard.
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l'avis le plus négatif
5 août 2023
Avis validé
Bonjour, l'expédition à été rapide, vous n'y êtes pour rien, mais à ce jour je n'ai toujours rien reçu....après une heure au téléphone avec Chronopost, il s'avérerait qu'il soit à Clermont Ferrand. La personne que j'ai eu me propose un remboursement de la livraison....vous me direz,,, Merci,,,,Cordialement
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Avis pour planete-yam.com
5 août 2023
Avis validé
Réclamation
Bonjour, l'expédition à été rapide, vous n'y êtes pour rien, mais à ce jour je n'ai toujours rien reçu....après une heure au téléphone avec Chronopost, il s'avérerait qu'il soit à Clermont Ferrand. La personne que j'ai eu me propose un remboursement de la livraison....vous me direz,,, Merci,,,,Cordialement
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Réponse de planete-yam.com
16 août 2023
Bonjour et merci d'avoir évalué notre travail et nos produits. Merci de votre confiance et à très bientôt sur le WebShop Yamaha. Amandine, Pierre et Damien
25 oct. 2023
Avis validé
Aucun élément nous dit pour notre commande, toujours rien reçu, pourtant commander le 20 octobre je prends exprès en 24h-48h on on est le 25!!
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Réponse de planete-yam.com
28 nov. 2023
Bonjour, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses pour la gène occasionnée. Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises afin de vous présenter une solution commerciale afin de palier à cette erreur. Nous restons à votre entière disposition pour de plus amples renseignements
2 juin 2023
Avis validé
Je n’est pas reçu se que j’ai commandé j’espère avoir un bon retour du service client 😞
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Réponse de planete-yam.com
5 juin 2023
Bonjour et merci d'avoir évalué notre travail et nos produits. .Notre service client a fait le nécessaire et nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses pour l'erreur sur votre commande .Merci de votre confiance et à très bientôt sur le WebShop Yamaha. Amandine, Pierre et Damien
30 juil. 2023
Avis validé
Pièce défectueuse
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Réponse de planete-yam.com
16 août 2023
Bonjour et merci d'avoir évalué notre travail et nos produits. Pouriez vous nous contacter afin de nous expliquer ce qui est défectueux sur le support de plaque ? Merci de votre confiance et à très bientôt sur le WebShop Yamaha. Amandine, Pierre et Damien