Envoi assez rapide même si je ne suis pas parvenue à faire le suivi de colis. Par contre, j'avais écrit un message à insérer dans la boîte cadeau et il n'était pas là...
J’ai offert à mon frère un baptême de pilotage, il se trouve expiré depuis 7 mois. Nous ne pouvions au début le réaliser dû au covid, ensuite nous n’avons pas trouvé le temps.
Aucune tentative de geste commercial de la part d’Adrenactive, j’ai donc dépensé 277,30€ pour un cadeau dont mon frère ne pourras jamais profiter.. derien Adrenactive pour les 277,30€ j’espère que vous en ferez meilleur usage que moi.
Le site propose pleins d’activités qui m’intéressaient mais je vais finalement m’abstenir et fuir ce site.
Commande passée le 29 mars, e billet non reçu le Avril, le cadeau était prévu le 5! Impossible d'avoir un contact téléphonique : messagerie.
Très mécontente. J'espère des nouvelles très rapidement !
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Réponse de adrenactive.com
9 avr. 2024
Chère cliente,
lorsque vous passez une commande de chèque cadeau, le e.billet n'est pas envoyé par mail mais est directement imprimable depuis votre compte, onglet "mes chèques cadeaux" puis "imprimer mon e.billet".
Vous pouvez dès à présent vous connecter à votre compte pour le télécharger et l'imprimer.
Restant à votre disposition si besoin sur contact@adrenactive.com
Belle journée
L'équipe Adrenactive
3 avr. 2024
Avis validé
Impossible de mettre les 3 participants
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Réponse de adrenactive.com
9 avr. 2024
Cher client,
nous sommes vraiment navrés pour ce problème technique qui semble avoir été résolu lors de votre contact avec une de nos conseillères.
En effet, lors de l'achat d'une prestation pour plusieurs personnes il faut nous contacter afin que nous puissions ajouter les participants manquants.
Restant à votre disposition si besoin sur contact@adrenactive.com
L'équipe Adrenactive
1 mars 2024
Avis validé
Bonjour,j ai eu une de vos collaboratrice au téléphone, pas d attende , très gentille et très réactive un mail dans les secondes suivantes c est super agréable de tomber sur des gens comme ça ne changer rien
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11 mars 2024
Avis validé
Une réactivité au top et des réponses et solutions apportées aux questions toujours adaptées. Merci !
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12 mars 2024
Avis validé
Livraison effectuée dans les temps prévus et une présentation du coffret vraiment trés sympa.
Merci
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10 mars 2024
Avis validé
Réponse aux mails rapide et claire, plus de difficultés à joindre par téléphone.
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6 mars 2024
Avis validé
L'accueil et la compétence
J'attends maintenant la confirmation
pour le saut
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7 mars 2024
Avis validé
Hyper facile pour commander une expérience comme cadeau d’anniversaire.
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18 mars 2024
Avis validé
Tout a été fait correctement.
Merci a vous et à bientôt 👍
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
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