Gobelets.com

Avis:

J’ai envoyé plusieurs mails au SAV pour des questions sur ma commande, je n’ai à ce jour toujours aucun retour … j’ai contacté à de nombreuses reprises par téléphone l’assistance qui est toujours injoignable. J’espère recevoir ma commande je n’ai aucun retour depuis le paiement…. J’espère au moins ne pas être déçue des produits…..

Gobelets commander en translucides. E mail envoyer avant afin de savoir si c’était possible d’enlever le fond blanc. On m’assure que oui. Je commande. Je les reçois … blanc ! Et on souhaite me faire un dédommagement de seulement 30%!

Je suis extrêmement déçue des gobelets. La couleur d’impression ne correspond pas du tout, rendu fade !

N'ont pas honoré la commande suite à un problème informatique. J'ai appelé ne voyant pas ma commande arriver et ce n'est qu'à ce moment là que j'en ai été informée. Trop tard pour revalider, j'ai dû faire faire les gobelets par une entreprise locale, ça m'a coûté plus du double soit 300euros J'ai eu droit à de plates excuses mais c'est une très mauvaise expérience et coûteuse

Gobelet commande avec la mention « 1an » Reçu : « 1 ans » ….. demande de SAV le 22/11 pas de retour au 25/11 mais réception d’une enquête de satisfaction……

Gobelet reçu en 1semaine, abîmé

Expérience très décevante ! Commande de gobelets pour le baptême de mon fils, l’impression de très mauvaise qualité !!!! On me rembourse 40% de ma commande après avoir batailler ….. et encore je n’ai pas encore été crédité !!!! très déçue ! La photo de mon fils est pleine de traits …. Bref ….. la satisfaction client n’est pas une priorité !

20 gobelets commandés et 19 livres, pas de réponse du sav

J’ai commandé des verres pour l’anniversaire de mon fils, les premiers sont arrivés avec un problème de texte. La marque a gentillemzrn proposé de m’en renvoyer gratuitement. Et sur le deuxième colis tout les verres avec comme texte « anniversire ».

Doute sur les contenances à commander Gobelets 50cl au lieu de 40 Pas de touche « répéter la dernière commande » ce qui serait pratique pour éviter les erreurs

Commande passée avec 2 semaines d anticipation de l evenement, avec le choix proposé par le site d une date d expédition. Sauf que le jour de l expédition, la commande n était pas prête. Un appel au service client, qui nous a dit que le délai alait être respecté et qu il ferait une livraison express en 24h. Sauf que le jour J, pas de gobelets. Forte heureusement nous avons été remboursé mais on s est retrouvé sans gobelet le jour de l evenement! A fuire!!!

Aucune aide pour commander par téléphone j'ai donc annulé ma commande et me suis rapprochée d'un autre site.

Défauts d’impression et le vendeur est de mauvaise foi

Le texte est beaucoup trop clair. Faut vraiment ce concentrer pour le voir.

J'ai pas encore reçu ma commande donc je ne peux rien évaluer

Commandé plus cher pour l'avoir rapidement et le jour de la livraison, après plusieurs appels et son de cloche on m'annonce que les gobelets ne sont même pas en stock. Si je l'avais su du premier jour, j'aurais changé de modèle.

Nous avons payer des frais de port + chers pour être sûrs de les recevoir avant notre départ. La veille au soir nous avons reçu un mail pour faire part d un soit disant problème de machine. J'appelle donc le service client des le lendemain matin complètement paniquée et la personne me dit qu'elle peut demander une commande express pour le lendemain sauf que ce serait déjà trop tard. Je lui ai demander d'échanger avec un responsable pour proposer de me déplacer pour les récupérer plus vite et la c'est le drame changement de discours ce n'est pas possible les machines sont cassées ! Deux personnes deux discours ? Et surtout au final pas de gobelets pour l EVG et étant prévenus si tard nous n'avons eu aucune solution de repli... Aucun geste commercial rien. Ce n'est pas normal de produire les verres la veille de leur envoi cela met en risque le bon déroulement de des commandes qui sont du coup en flux tendues Cette commande était destinée à laisser un souvenir aux invités de cet EVG et nous en avons été très frustrés et attristés

Me rembourser la double facturation. Effectivement vous m’avez facturé 2 fois ma commande et bien sur prélevée 2 fois. J’attends toujours le remboursement qui devait être fait il y a un mois …

Plus de controle avant envoi des commandes, j'ai recu mes gobelets avec une erreut de texte