Gobelets.comAvis:
977 avis au cours des 12 derniers mois1 847 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
1 sept. 2023
Avis validé
J'ai commandé ces gobelets pour un anniversaire surprise, ils ont fait forte impression auprès des invités et chacun est reparti avec son gobelet. L'idée à été plus qu'appréciée ! La commande a été préparée rapidement et est arrivée comme prévue à la date souhaitée dans un colis bien protégé ! Les gobelets sont d'une super bonne qualité contrairement à certains autres du même style ...
Je suis contente de ma commande, il nous reste le souvenir de cette soirée grâce à ces gobelets, c'est un très chouette souvenir ! Merci beaucoup !
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l'avis le plus négatif
4 juil. 2023
Avis validé
Me rembourser la double facturation. Effectivement vous m’avez facturé 2 fois ma commande et bien sur prélevée 2 fois. J’attends toujours le remboursement qui devait être fait il y a un mois …
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Avis pour Gobelets.com
6 juin 2023
Avis validé
Gobelets superbes
Je trouve les délais et le travail réalisé au top. L ergonomie du site serait à ameliorer
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Réponse de Gobelets.com
29 juin 2023
Bonjour, Merci pour votre commentaire très positif! Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects moins satisfaisants, d'où la note de 4/5? =)
Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@gobelets.com ;)
6 juin 2023
Avis validé
J'ai bien aimé la qualité du verre et le dessin.
Déçu pour le positionnement de l'écriture du bas, pas un bon visuel sur le site.
Sinon parfait et livraison rapide.
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Réponse de Gobelets.com
29 juin 2023
Bonjour et merci pour ce retour très positif! Effectivement, nous ne pouvons malheureusement pas maîtriser le placement du visuel par rapport aux moulures internes du verre. Nous espérons que cela n'entache en rien votre plaisir de profiter de vos supers gobelets. N'hésitez pas à nous recommander autour de vous et partager votre très jolie photo sur les réseaux avec le #gobeletspointcom :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site ;)
6 juin 2023
Avis validé
bien dans l ensemble
bonne qualité de produit, et les photos avaient un beau rendu, le visuel etait magnifique. toutefois hyper décue car un gobelet est arrive casse et lors de la commande les visuels n etaient pas arrives j ai du les refaire et les envoyer par mail pour quon puisse me les faire et un mot a ete oublie par les designer lors de l impression .... l erreur est humaine ca arrive mais dommage que c etait sur un gobelet qui annoncait un mariage ...
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Réponse de Gobelets.com
29 juin 2023
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre super note! Nous sommes navrés d’apprendre que les gobelets ne répondent pas tout à fait à vos attentes. Pouvez-vous nous donner plus de précisions sur votre déception ?
Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@gobelets.com, avec des photos des gobelets en pièce-jointe, pour une prise en charge de votre réclamation.
31 mai 2023
Avis validé
gobelets communion
gobelets conformes à la description. Envoi rapide.
bémol: 1 gobelet cassé dans le carton
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Réponse de Gobelets.com
30 juin 2023
Bonjour et merci pour ce retour très positif! Nous vous présentons toutes nos excuses pour la casse et vous invitons à contacter notre SAV avec une photo pour une prise en charge de votre réclamation à l'adresse support@gobelets.com. N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
29 mai 2023
Avis validé
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30 juin 2023
Bonjour, Merci pour votre super note! Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects moins satisfaisants, d'où la note de 4/5? =)
Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@gobelets.com ;)
29 mai 2023
Avis validé
Golets de très bonnes qualités.
Dommage qu'on ne puisse pas visualiser le rendu final avant la commande
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30 juin 2023
Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
26 mai 2023
Avis validé
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30 juin 2023
Bonjour, Merci pour votre super note! Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects moins satisfaisants, d'où la note de 4/5? =)
Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@gobelets.com ;)
25 mai 2023
Avis validé
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30 juin 2023
Bonjour, Merci pour votre super note! Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects moins satisfaisants, d'où la note de 4/5? =)
Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@gobelets.com ;)
24 mai 2023
Avis validé
Les gobelets sont tops !
Il est très compliqué de réaliser la personnalisation des gobelets. Le site n’est ps très ergonomique.
Cependant le résultat est juste au top! La livraison est rapide!
Je recommande +++
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30 juin 2023
Bonjour et merci pour ce retour très positif! Nous sommes en train d'étudier l'amélioration de notre site afin de le rendre plus facile de navigation! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
24 mai 2023
Avis validé
Conforme
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Réponse de Gobelets.com
30 juin 2023
Bonjour, Merci pour votre super note! Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects moins satisfaisants, d'où la note de 4/5? =)
Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@gobelets.com ;)
24 mai 2023
Avis validé
Bonne réactivité suite retard
J'ai aimé la qualité des gobelets et la réactivité suite à un aléa retardant la fabrication. J'aurais aimé être informé du retard de fabrication et de livraison associée.
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Réponse de Gobelets.com
30 juin 2023
Bonjour,
Merci pour votre commentaire très positif! Effectivement nous avons rencontré un retard de sur la production de votre commande suite à une importante panne machine, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous avions fait partir une newsletter à destination de tous nos clients concernés par notre retard de production. Peut-être s'est-il glissé dans vos spams?
Nous espérons que le geste commercial appliqué par notre SAV saura nous faire pardonner.
En espérant que vous accepterez de nous raccorder votre confiance,
L'équipe Gobelets.com
23 mai 2023
Avis validé
Les gobelets sont vite livrés
Facile à créer son gobelet
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Réponse de Gobelets.com
30 juin 2023
Bonjour, Merci pour votre commentaire très positif! Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects moins satisfaisants, d'où la note de 4/5? =)
Si vous désirez nous faire un retour, écrivez-nous sur l'adresse support@gobelets.com ;)
22 mai 2023
Avis validé
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Réponse de Gobelets.com
30 juin 2023
Bonjour, Merci pour votre super note! Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects moins satisfaisants, d'où la note de 4/5? =)
Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@gobelets.com ;)
22 mai 2023
Avis validé
J'ai aimé la livraison plutôt rapide et le fait d'être informée des étapes de fabrication. Je n'ai pas aimé le rendu d'une des couleurs (beige) qui est en réalité beaucoup plus clair que sur le site, ce qui a pour conséquence qu'on ne voit quasiment pas ce qui est écrit sur le gobelet.
Si on pouvait visualiser sa création avant de commander ce serait top, comme quand on commande un faire part par exemple.
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Réponse de Gobelets.com
30 juin 2023
Bonjour, Merci pour votre commentaire très positif!
Nous prenons note de votre retour très constructif et travaillons à l'amélioration de notre site.
En attendant, n'hésitez pas à créer votre gobelet personnalisé sur notre configurateur 3D directement, là ça fonctionne exactement comme pour un faire-part ;)
21 mai 2023
Avis validé
Commandé 80 verres parfait,par contre la livraison un peu juste en temps ,un peu de retard . arrivé pile poil pour le jour j.
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Réponse de Gobelets.com
30 juin 2023
Bonjour et merci pour ce retour très positif! Toutes nos excuses pour le stress engendré par cette livraison juste à temps. N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
19 mai 2023
Avis validé
Dessins et inscriptions un peu trop clairs
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Réponse de Gobelets.com
30 juin 2023
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre super note. Nous sommes navrés d’apprendre que les gobelets ne répondent pas à vos attentes. Pouvez-vous nous donner plus de précisions sur votre déception ?
Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@gobelets.com, avec des photos des gobelets en pièce-jointe, pour une prise en charge de votre réclamation.
17 mai 2023
Avis validé
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Réponse de Gobelets.com
30 juin 2023
Bonjour, Merci pour votre super note! Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects moins satisfaisants, d'où la note de 4/5? =)
Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@gobelets.com ;)