3as-racing.comAvis:
1 836 avis au cours des 12 derniers mois14 027 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
17 août 2023
Avis validé
Rien à redire, si ce n'est qu'il est dommage de payer 5 euros de frais de port pour une livraison à domicile (obligatoire dans les "petites villes) pour une commande de plus de 300 euros...
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l'avis le plus négatif
1 août 2023
Avis validé
Une semaine complète pour traiter la commande (délai de disponibilité repoussé plusieurs jours d'affilée) c'est trop long.
Les prix sont largement plus élevés qu'ailleurs ( pour exemple, les bougies NGK Irridium à 26 euros/pièce quand on les trouve chez certains concurrents à 15,40 euros/pièce.
Sinon le colis était sérieusement emballé. J'aurais apprécié un goodies, un gadget vu que la commande est de presque 450 euros.
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Avis pour 3as-racing.com
4 févr. 2024
Avis validé
J ai aimé la réactivité d expédition.
Le point négatif est l ergonomie du site.les article pas assez trier .
Souvent du mal à trouvé un article précis comparé à d autres site.
Sinon je recommande
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8 févr. 2024
Avis validé
Les délais de livraison sont trop long. Les dates de livraison sont erronées.
Produits livrés conformes
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25 janv. 2024
Avis validé
Delai d’envoi du colis trop long
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1 août 2023
Avis validé
Trop long, trop cher
Une semaine complète pour traiter la commande (délai de disponibilité repoussé plusieurs jours d'affilée) c'est trop long.
Les prix sont largement plus élevés qu'ailleurs ( pour exemple, les bougies NGK Irridium à 26 euros/pièce quand on les trouve chez certains concurrents à 15,40 euros/pièce.
Sinon le colis était sérieusement emballé. J'aurais apprécié un goodies, un gadget vu que la commande est de presque 450 euros.
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23 juil. 2023
Avis validé
Mettre à jour vos stocks en temps réels svp , j ai passé une commande en payant des frais de livraison en 24h00 en ayant contrôle que toute les pièces étaient en stock . Malheureusement le lendemain une pièce n’était pas là ce qui a retardé le départ du colis , plus le 14 juillet férié pas de livraison le samedi j ai pu aller retirer mon colis au point relais que le mercredi suivant soit 1 semaine après ma commande !
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16 nov. 2023
Avis validé
Un problème de stock non à jours. Pas mal de casques motos sont marquer disponible mais n'y est plus dans vos stocks. Du coup j'ai 2 casques sur 3. J'ai flaché sur 3 blousons moto (même model, couleurs différentes). Mais si la moitié est disponible cela ne me correspondra pas, ce qui me fait hésité pour recommander chez vous... Sinon bien reçus les 2 casques, bien emballer et tout. Rien à redire sur sa. Juste le problème de stocks qui vous fait retirer 2 points sur mon avis.
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Réponse de 3as-racing.com
23 nov. 2023
Merci pour votre retour, en effet vous avez commandé le casque lors d'une grosse promotion et celui ci a été victime de son succès. Concernant les blousons n'hésitez pas à nous contacter en amont par mail ou téléphone afin que nous fassions le point ensemble.
La Team 3AS
20 juil. 2023
Avis validé
Première expérience avec 3AS racing.
Commande complête, conforme et bien emballée. Suivi de la commande/tracking hasardeux...numéro erroné, rectifié après contact. Réception du colis (au petit bonheur la chance) avec 3 jours d'avance sur les prévisions. A priori c'est une bonne chose, sauf si personne pour réceptionner. Colis déposé devant la porte! Impliquants les risques de vol et/ou détérioration par vandalisme ou météo défavorable.
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6 août 2023
Avis validé
Les frais de retour a votre charge, surtout quand l article a été prit a la bonne taille mais qu au final la taille est ok mais niveau longueur et cuisse ça correspond a du 12 ans.
Et je renvoi un article a mes frais.
Honteux et aucun geste
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1 oct. 2023
Avis validé
Tonnelle 3x3m
J’ai commandé une tonnelle écrite en stock sur le site mais en fait elle ne l’est pas.
J’ai appelé le service client qui m’informe le délai vers le 15 octobre.
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Réponse de 3as-racing.com
3 oct. 2023
Merci de votre retour, navrés pour cette expérience, en effet nous pouvons parfois avoir un léger délai de mise à jour des stocks, les tonnelles ayant actuellement beaucoup de succès elles sont parties très vite et la dernière a été vendue quelques minutes avant que vous ne l'achetiez.
N'hésitez pas à nous re contacter a partir du 15 octobre !
La Team 3AS
20 oct. 2023
Avis validé
Sauf erreur de ma part la fidélité n'est pas récompensée. Les codes influenceurs ne sont pas utilisables tout le temps alors qu'en règle générale chez un concessionnaire on définit une remise applicable sur chaque. c'est le seul petit bemol car sinon 3AS Racing c'est top!
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17 juin 2023
Avis validé
ce que vous pouvez ameliorer c est la gestion du stock....quand je passe passe commande tout et en stock et quand j ai payer il y a toujours quelque chose qui et plus en stock donc le delais de livraison n est pas respecter malgré le paiement en delais 24h a 48h....
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20 mai 2023
Avis validé
La rapidité car les courses de cross sont le week-end et j’aimerais recevoir les pièces je commande le soir ou lendemain de course le vendredi avant le week-end d’après et ça n’arrive jamais ! Même en colissimo il sont très mauvais.
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Réponse de 3as-racing.com
23 mai 2023
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison avec nos services. Nous comprenons que la rapidité est importante pour vous, surtout lorsque vous commandez des pièces après une course de cross le week-end. Nous nous excusons sincèrement pour les retards que vous avez subis.
Nous travaillons constamment à améliorer notre processus de livraison pour assurer une satisfaction optimale de nos clients. Votre feedback est précieux et nous permettra d'identifier les problèmes et de prendre les mesures nécessaires pour les résoudre.
Nous vous encourageons à nous contacter directement avec les détails de votre commande afin que nous puissions enquêter et résoudre ce problème spécifique. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation.
Encore une fois, nous vous prions de nous excuser pour les désagréments causés et nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
La Team 3AS
30 déc. 2023
Avis validé
Satisfait des genouillères que j'ai commandé mais très déçu par les délais de livraison.
Jai Payer dix euros de frais de port pour recevoir en 24h Pour que au final Je reçois mon colis une semaine après.
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13 juin 2023
Avis validé
Rupture de stock Nn affiche
J’ai acheter un produit sur le site cela mettaient qu’il étais dispo est quelque jour après qu’il l’étais plus , Cela aurais étais bien de voir sur le site si il est en rupture
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9 janv. 2024
Avis validé
Déçu
Je commandais chez vous il y a quelques années en arrière. Je suis plutôt déçu de la qualité des produits maintenant. Malgré tout commande reçu dans les délais.
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5 sept. 2023
Avis validé
suite à une reclamation
bjr,
j'ai appelé lundi 4 septembre, puis envoyé un mail le lundi après midi, aujourd'hui mardi 5 septembre 2023.
je n'ai toujours aucune nouvelle.
merci
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Réponse de 3as-racing.com
21 sept. 2023
Navré du contretemps pour que vous ayez une réponse écrite, cependant comme évoqué par téléphone le lundi en fin de journée nous avions tout mis en œuvre pour votre échange de couronne.
Votre commentaire est précieux, et nous en tiendrons compte pour éviter de futurs désagréments. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous servir à l'avenir.
La Team 3AS.
DR
DOMINIQUE R.
anjoutey
18 déc. 2023
Avis validé
Quand c'est noté en stock et qu'en fait ce n'est pas vrai. Et qu'il faut attendre que vous ayez toute la commande pour recevoir notre colis
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Réponse de 3as-racing.com
17 janv. 2024
Bonjour, nos produits ont une date d'expédition affichée lorsque vous les ajoutez au panier, donc en effet il faut attendre cette date pour pouvoir vous envoyer votre colis ;)
La Team 3AS
4 nov. 2023
Avis validé
Problème d' envoie
Commande réalisée le mercredi. Toutes pièces disponibles. Envoie vendredi en 24h via Chronopost. Délais bon respecté.
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MM
Manu M.
Ajat
31 oct. 2023
Avis validé
Pièce commandée marquée en stock sur le site. Mais confirmation de commande avec non disponible.
Heureusement remboursement rapide.
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27 juil. 2023
Avis validé
Suivi de commande
Informer les client quand les commande ne sont pas en stock ou qu'il en pas encore était envoyer alors quil devait être expédier
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